Kiến nghị kéo dài thêm 12 tháng
Theo Vụ trưởng Vụ đối tác công - tư (Bộ GTVT) - ông Lê Kim Thành, hiện số lượng phương tiện tham gia dán thẻ trong thời gian gần đây tăng rất khả quan. Qua thống kê, đển thời điểm hiện tại đã có khoảng gần 3 triệu phương tiện tham gia dịch vụ (chiếm hơn 65% tổng số phương tiên trên toàn quốc).
Phấn đấu trong năm 2022, số lượng phương tiện dán thẻ đạt từ 80 - 90% là khả thi.
Đại diện nhà cung cấp dịch vụ VDTC cũng cho biết, hiện đã thực hiện lắp đặt xong thiết bị ETC tại 106 làn thu phí. Quá trình triển khai xảy ra một số lỗi liên quan đến thu phí không dừng, với sự vào cuộc và chỉ đạo quyết liệt của Tổng cục Đường bộ Việt Nam, các sự cố lỗi đã được khắc phục.
Đại diện VDTC cho biết, hơn 1 năm qua đơn vị triển khai dán hơn 1 triệu xe (bằng 5 năm trước đây) và đến thời điểm này triển khai được trung bình 100.000 xe/tháng.
Ứng dụng CNTT đẩy tiến độ dán thẻ ETC
Đại diện nhà cung cấp dịch vụ VETC cho hay, sau khi được Tổng cục Đường bộ Việt Nam đôn đốc, chỉ đạo VETC đã bố trí lực lượng nhân viên dán thẻ tập trung tại các trạm thu phí ở những tuyến cửa ngõ Hà Nội, TPHCM và đặc biệt là tuyến cao tốc Hà Nội - Hải Phòng (sẽ thí điểm 100% thu phí không dừng từ ngày 1.6) để tuyên truyền cho lái xe, người dân và hỗ trợ dán thẻ ETC tại chỗ.
Đồng thời, đa dạng các hình thức khuyến khích khách hàng dán thẻ, như chương trình dán thẻ ETC tặng gói bảo hiểm cứu hộ trị giá gần 300.000 đồng cho khách hàng, dán thẻ online, dán thẻ tại nhà… nhận được sự quan tâm của đông đảo người dân trong thời gian ngắn.
Đại diện VETC cho biết, mong muốn được hỗ trợ cơ chế, chính sách tạo điều kiện và hướng dẫn thực hiện các chương trình tuyên truyền online, dán thẻ tại nhà bởi hình thức này được nhiều khách hàng hài lòng nhờ tiện lợi. Thống kê cho thấy, hiện cả nước có khoảng 3 triệu phương tiện đã dán thẻ ETC (chiếm 65%). Nhưng để đạt mục tiêu 80-90% lượng phương tiện dán thẻ ETC đến ngày 30.6 là một thách thức rất lớn, nếu chỉ thực hiện theo cách thông thường sẽ khó đạt được, cần phải áp dụng các giải pháp công nghệ thông tin cực kỳ đột phá, sáng tạo để thực hiện. Do đó, việc chuyển đổi nhà cung cấp cần được thực hiện với thủ tục giải quyết online, nhanh chóng hơn. Theo VETC, hiện thủ tục này hiện nay rất phức tạp, khách hàng muốn huỷ thẻ của nhà cung cấp này để đổi sang nhà cung cấp khác phải đến địa chỉ cố định mà nhà cung cấp quy định để kê khai và thực hiện các bước huỷ thẻ, gây mất nhiều thời gian.
Để đẩy nhanh tiến độ dán thẻ, ông Nguyễn Mạnh Thắng yêu cầu các nhà cung cấp cần phải tập huấn đội ngũ dán thẻ ETC có chuyên môn nghiệp vụ, có thiết bị đo vị trí dán để thẻ nhận tín hiệu tốt khi đi qua làn thu phí.
Đồng thời, không đồng ý đề xuất dán thẻ online và dán thẻ tại nhà vì nhiều trường hợp phát thẻ cho người dân tự dán, không có nghiệp vụ, không có thiết bị đo, dán vào film cách nhiệt gây nhiễu hệ thống và ảnh hưởng đến việc nhận diện thẻ khi qua trạm gây lỗi. “Hiện việc dán thẻ ETC vẫn đang khuyến khích người dân thực hiện chứ không bắt buộc nên công tác tuyên truyền là chủ yếu”, ông Thắng cho hay.
