Xác minh thông tin du khách bị “cò quay” trên tàu du lịch ở Hạ Long

Nguyễn Hùng |

Nhóm du khách gồm 10 người “tố” đã mua trọn gói một tàu du lịch đi tham quan vịnh Hạ Long với giá 3,5 triệu đồng, nhưng nhà tàu lại bắt thêm 2 đoàn khách nữa. Nhóm khách này cho rằng nếu đã ghép khách thì phải trả lại tiền thừa, bởi giá ghép chỉ có 200.000 đồng/khách, nhưng phía nhà tàu không chịu.

Ngay khi nhận được thông tin, chiều nay, 15.6, UBND TP.Hạ Long đã có công văn giao Phòng quản lý đô thị phối hợp với Công an thành phố, Ban quản lý vịnh Hạ Long, Cảng vụ đường thủy nội địa kiểm tra, xác minh thông tin trên để tham mưu thành phố xử lý theo quy định.

Công văn của UBND TP.Hạ Long yêu cầu các đơn vị liên quan phối hợp xác minh vụ việc.
Công văn của UBND TP.Hạ Long yêu cầu các đơn vị liên quan phối hợp xác minh vụ việc.

Phòng quản lý đô thị phải có báo báo kết quả xác minh về UBND TP.Hạ Long trước ngày 18.6.2020.

Theo phản ánh của nhóm du khách trên, Chủ nhật 14.6.2020, nhóm này gồm 10 người thuê riêng tàu Âu Lạc 18, xuất phát lúc 10h30, với giá 3,5 triệu đồng. Tuy nhiên, khi lên tàu thì thấy có 2 đoàn khách khác. Khi biết giá thuê tàu đối với khách ghép đoàn là 200.000 đồng/người, đại diện nhóm du khách cho rằng 10 người chỉ mất 2 triệu đồng, nhưng phía nhà tàu chốt “3 triệu đồng không nói nhiều”.

Nhóm du khách này rất bức xúc bởi thái độ cũng như họ phải trả tiền cao để thuê riêng một con tàu nhưng cuối cùng vẫn bị ghép với đoàn khách khác.

Trước đó, tàu du lịch Hải Anh 10 cũng đã bị dừng hoạt động 3 tháng, bắt đầu từ ngày 9.6.2020 do các nhân viên trên tàu “chặt chém” giá thuê tàu và tự ý cắt ngắn hành trình tham quan vịnh Hạ Long của du khách. Mặc dù phía du khách và nhà tàu đã tự thương lượng, dàn hòa với nhau, nhưng UBND TP.Hạ Long vẫn quyết làm tới cùng để bảo vệ du khách và hình ảnh du lịch Hạ Long.

Nguyễn Hùng
TIN LIÊN QUAN

Gần 17.000 khách thăm vịnh Hạ Long/ngày: Bằng mức cao điểm trước dịch

Nguyễn Hùng |

Lượng khách đổ về vịnh Hạ Long những ngày cuối tuần đông không kém những dịp lễ khi chưa có dịch COVID-19, khiến đội tàu du lịch hàng trăm con hoạt động hết công suất cũng không thể đáp ứng nhu cầu của khách.

Du khách quốc tế cũng được miễn, giảm phí tham quan vịnh Hạ Long

Nguyễn Hùng |

HĐND tỉnh Quảng Ninh, sáng nay (14.5) đã họp, thông qua Nghị quyết về một số giải pháp, chính sách hỗ trợ kích cầu du lịch tỉnh Quảng Ninh năm 2020, trong đó sẽ miễn, giảm giá vé tham quan vịnh Hạ Long, Khu di tích và rừng quốc gia Yên Tử, Bảo tàng Quảng Ninh. 

Không miễn, giảm phí cho khách lưu trú, các chủ tàu vịnh Hạ Long kêu khó

Nguyễn Hùng |

Trong khi khách tham quan vịnh Hạ Long ban ngày được miễn, giảm phí từ tháng 5 đến tháng 7, thì khách lưu trú qua đêm trên vịnh không được hưởng bất cứ ưu đãi gì. Các chủ tàu lưu trú cho rằng, nếu tỉnh không hỗ trợ thì càng kích cầu thì các doanh nghiệp càng lỗ nặng, còn không kích cầu thì sẽ không có khách.

Đoàn Thiên Ân đăng quang Miss Grand Việt Nam 2022

Nhóm PV |

Đêm chung kết Miss Grand Việt Nam - Hoa hậu Hoà Bình Việt Nam diễn ra tối 1.10 tại TPHCM với chiếc vương miện được trao cho Đoàn Thiên Ân. Chế Nguyễn Quỳnh Châu giành ngôi vị Á hậu 1.

Thắng Tottenham, Arsenal chắc ngôi đầu sau vòng 9 Premier League

Văn An |

Arsenal xây chắc vị trí đầu bảng sau chiến thắng thuyết phục trước Tottenham.

Tai nạn ở cầu Mỹ Thuận 2: Vẫn đang khẩn trương tìm kiếm công nhân mất tích

Thành Nhân |

Liên quan đến vụ tai nạn làm một công nhân rơi xuống sông Tiền mất tích xảy ra tại tháp trụ T16 của cầu Mỹ Thuận 2 phía bờ Vĩnh Long, ông Trần Ngọc (57 tuổi, ngụ ở tỉnh Thừa Thiên Huế) - cha ruột công nhân mất tích - cùng gia đình đã vào đến hiện trường với mong muốn nhà thầu thi công huy động tối đa phương tiện tìm kiếm. Đến tối ngày 1.10, công tác tìm kiếm công nhân mất tích vẫn đang khẩn trương thực hiện...

CLB Thanh Hoá chặn đứng chuỗi bất bại của Bình Định

MINH PHONG |

Câu lạc bộ Thanh Hoá giành chiến thắng kịch tính 2-1 trước Bình Định tại vòng 17 V.League 2022.

Vì sao phải rà soát quốc tịch cổ đông hãng bay của Johnathan Hạnh Nguyễn?

Vương Trần |

Liên quan tới lý do phải rà soát cổ đông hãng bay của "vua hàng hiệu" Johnathan Hạnh Nguyễn, Thứ trưởng Bộ Kế hoạch và Đầu tư cho hay, vấn đề xác định quốc tịch của cổ đông là bình thường, không có gì phức tạp hóa.

Gần 17.000 khách thăm vịnh Hạ Long/ngày: Bằng mức cao điểm trước dịch

Nguyễn Hùng |

Lượng khách đổ về vịnh Hạ Long những ngày cuối tuần đông không kém những dịp lễ khi chưa có dịch COVID-19, khiến đội tàu du lịch hàng trăm con hoạt động hết công suất cũng không thể đáp ứng nhu cầu của khách.

Du khách quốc tế cũng được miễn, giảm phí tham quan vịnh Hạ Long

Nguyễn Hùng |

HĐND tỉnh Quảng Ninh, sáng nay (14.5) đã họp, thông qua Nghị quyết về một số giải pháp, chính sách hỗ trợ kích cầu du lịch tỉnh Quảng Ninh năm 2020, trong đó sẽ miễn, giảm giá vé tham quan vịnh Hạ Long, Khu di tích và rừng quốc gia Yên Tử, Bảo tàng Quảng Ninh. 

Không miễn, giảm phí cho khách lưu trú, các chủ tàu vịnh Hạ Long kêu khó

Nguyễn Hùng |

Trong khi khách tham quan vịnh Hạ Long ban ngày được miễn, giảm phí từ tháng 5 đến tháng 7, thì khách lưu trú qua đêm trên vịnh không được hưởng bất cứ ưu đãi gì. Các chủ tàu lưu trú cho rằng, nếu tỉnh không hỗ trợ thì càng kích cầu thì các doanh nghiệp càng lỗ nặng, còn không kích cầu thì sẽ không có khách.