Đại diện gia đình các nạn nhân cho biết, sau nhiều lần đối thoại, phía BV yêu cầu các gia đình gửi đến bệnh viện thông tin về chi phí mai táng và chi phí khác. Tuy nhiên, BV tiếp tục yêu cầu các gia đình xuất trình hóa đơn tài chính việc ma chay nạn nhân. Khi sự việc diễn ra, các gia đình lo lắng không ai giữ đủ hết các hoá đơn tài chính. Khi BV đưa ra yêu cầu đó, các gia đình không đáp ứng hết được.
Về phía BV đa khoa tỉnh Hoà Bình, ông Lê Xuân Hoàng, Phó giám đốc Sở Y tế Hoà Bình, kiêm nhiệm Giám đốc BV đa khoa tỉnh Hoà Bình thừa nhận: BV yêu cầu các gia đình cung cấp hoá đơn nhưng không nhất thiết phải hoá đơn đỏ.
Ông Hoàng cũng cho biết, BV cũng chưa biết xử lý ra sao bởi rất khó quyết toán để số tiền bồi thường vì không có cơ sở nào. Hiện BV và các gia đình nạn nhân chưa thống nhất được mức đền bù, do đó BV dự định tạm ứng một số tiền hỗ trợ trước cho các khoản chi phí, mỗi gia đình 50 triệu đồng; còn lại đợi phán quyết của toà.
Theo luật sư Đoàn Trọng Bằng, Đoàn luật sư Hà Nội, theo Điều 585 Bộ luật Dân sự thì thiệt hại phải được bồi thường toàn bộ và kịp thời. Việc bồi thường thiệt hại có thể dựa trên 2 cơ sở: Một là, theo thỏa thuận: Trong trường hợp này mức bồi thường do 2 bên tự nguyện thỏa thuận, pháp luật không khống chế giới hạn tối đa hoặc tối thiểu. Các bên thống nhất mức bồi thường như thế nào thì thực hiện như thế.
Hai là, bồi thường theo quy định của pháp luật: Trong trường hợp không thỏa thuận được thì mức bồi thường sẽ dựa trên các quy định của pháp luật có liên quan. Trong trường hợp này những người bị tai biến chạy thận và chết ngay khi đang chạy thận nên vụ việc được giải quyết bồi thường thiệt hại do tính mạng bị xâm phạm theo Điều 591 Bộ luật Dân sự.
Theo đó, người chịu trách nhiệm bồi thường trong trường hợp tính mạng của người khác bị xâm phạm phải bồi thường thiệt hại theo quy định tại khoản 1 Điều 591 Bộ luật Dân sự và một khoản tiền khác để bù đắp tổn thất về tinh thần cho những người thân thích thuộc hàng thừa kế thứ nhất của người bị thiệt hại, nếu không có những người này thì người mà người bị thiệt hại đã trực tiếp nuôi dưỡng, người đã trực tiếp nuôi dưỡng người bị thiệt hại được hưởng khoản tiền này.
Mức bồi thường bù đắp tổn thất về tinh thần do các bên thỏa thuận; nếu không thỏa thuận được thì mức tối đa cho một người có tính mạng bị xâm phạm không quá một trăm lần mức lương cơ sở do Nhà nước quy định.
