Vay tiền qua app: Tiết lộ "thâm cung bí sử" về 1 app của người Trung Quốc

Huân Cao - Trần Tuần |

Nhân viên đòi nợ của một app cho vay vừa nghỉ việc, đã tiết lộ với PV Báo Lao Động về những "thâm cung bí sử" của một app do người Trung Quốc điều hành tại TPHCM.

Video nhân viên app gọi điện đe dọa “con nợ”. (Chúng tôi xin được lược bỏ các câu từ tục tĩu và ngôn ngữ thô tục.)

Nhân viên mới "lĩnh giáo" cách chửi từ nhân viên cũ

Chị X và chị Y (chúng tôi xin phép không nêu tên, tuổi và địa chỉ của nhân vật) từng là nhân viên đòi nợ của một số app cho vay do công ty TNHH H.T (quận 2, TPHCM) vận hành. Người đại diện cho công ty để ký hợp đồng làm việc với chị X và Y là một người Trung Quốc.

Sau nhiều lần thuyết phục, chị X và Y đã đồng ý chia sẻ với PV Báo Lao Động về "thâm cung bí sử" của app cho vay, mà hai chị từng là nhân viên.

Chị X cho biết, đọc được thông tin tuyển nhân viên cho công ty tài chính trên một web chuyên về tuyển dụng. Do đã từng có kinh nghiệm làm việc tại một công ty tài chính, nên chị đến tham gia ứng tuyển mà không hề biết đây là một công ty chuyên cho vay qua app.

"Công ty có hơn 30 nhân viên, khi vào làm việc tuần đầu, công việc của tôi là ngồi nghe những nhân viên chửi khách để học hỏi. Sang tuần thứ 2, ông chủ hướng tôi sang phòng thu hồi nợ và bắt đầu chửi khách. Rồi tôi cũng được hướng dẫn gửi hình ảnh của khách qua Zalo, Facebook, có một phần mềm nhập số điện thoại để tìm Facebook của khách hàng vay tiền"- chị X nói.

 
Nhân viên Công ty đang "trổ tài" chửi khách để nhân viên mới được "lĩnh giáo".

Trong khi đó, chị Y cho biết, việc chửi khách hoặc gửi hình lên mạng để bêu xấu được người tại công ty hướng dẫn trực tiếp.

"Tôi thuộc bộ phận thu hồi nợ quá hạn từ 1 - 7 ngày, các cấp độ sau là từ 8 ngày trở lên. Nhóm của tôi là cấp độ đầu tiên nên bắt buộc phải chửi, phải đăng hình khách vay lên Zalo, Facebook. Từ ngày thứ 3 quá hạn trả nợ là đã phải đăng hình người vay lên mạng uy hiếp và gọi điện thoại trong danh bạ người cho vay." - chị Y nói.

Chị Y cung cấp thêm thông tin, chủ của các app trên là do 2 người Trung Quốc, hiện đang ở tại TPHCM điều hành trực tiếp. Khi văn phòng đặt tại đường Trần Não (quận 2) do việc chửi tục người vay gây ra tiếng ồn quá lớn, nên các hộ dân xung quanh đã báo cơ quan chức năng địa phương. Công an khu vực đã yêu cầu công ty phải chuyển đi nơi khác, sau đó chủ người Trung Quốc đã chuyển văn phòng đến một chung cư cao cấp trên nằm trên đường Nguyễn Hữu Cảnh (quận Bình Thạnh).

Không chịu được áp lực buộc chửi khách nên xin nghỉ việc

Chị Y chia sẻ thêm thông tin, trong thời gian làm việc thấy công ty lập ra nhiều app, nếu app nào bị Google gỡ khỏi kho ứng dụng thì sẽ có app khác thay thế. Ngoài việc được "lĩnh giáo" cách chửi khách, chị Y cũng được chỉ dẫn tối về nhà nên nhắn tin khủng bố người vay để đạt kết quả cao hơn.

"Nếu mình đòi được nhiều tiền, ông chủ người Trung Quốc sẽ tỏ ra thoải mái. Nếu không đòi được tiền thì họ sẽ kiếm chuyện, gây khó dễ. Trung bình một ngày, tôi được chuyển 20 hồ sơ để gọi nhắc nợ. Khi vào làm, công ty tạo ra cho mình một user để truy cập vào hệ thống thông tin khách hàng. Làm việc ở đó 1 tháng được trả 10 triệu đồng tiền lương, sau khi tôi xin nghỉ việc chỉ 5 phút sau tài khoản user biến mất" - chị Y nói.

Không chịu nổi cảnh chửi bới, xúc phạm người khác nên chị H và chị N đã xin nghỉ việc. Ảnh: HC
Không chịu nổi cảnh buộc phải chửi bới, xúc phạm người khác nên chị X  và chị Y  đã xin nghỉ việc. Ảnh: HC

Trong khi đó, chị X chia sẻ, có những khách hàng muốn nhân viên app cung cấp địa chỉ văn phòng để đến thanh toán trực tiếp, thì nhân viên được chỉ đạo cung cấp các địa chỉ ma. Hầu như ngày nào công ty cũng chửi, xúc phạm khách hàng, nhưng không bao giờ để lộ địa chỉ thực của công ty cho khách biết.

"Khi khách hàng hỏi địa chỉ thì nhân viên được hướng dẫn cách phản hồi lại rằng: "Khi mày vay bọn tao có yêu cầu đến trực tiếp địa chỉ mày để đưa tiền không, tất cả đều qua chuyển khoản hết mà sao khi trả nợ mày lại đòi gặp trực tiếp?"- chị X thuật lại.

Không chịu nổi với công việc suốt ngày gọi điện đe dọa, chửi bới khách hàng, cũng như đăng hình ảnh khách lên mạng để bêu xấu, nên chị X và chị Y xin nghỉ. Sau khi nghỉ việc, thì app đã ghép hình của chị X và chị Y gửi cho các "con nợ" và ghi nội dung cảnh báo là không được chuyển tiền cho hai nhân viên đã nghỉ việc.

Huân Cao - Trần Tuần
TIN LIÊN QUAN

Vay tiền qua app: Không đăng ký vẫn có tài khoản ngân hàng để thanh toán nợ?

Huân Cao - Trần Tuấn |

Nhiều người vay qua app, khi thanh toán tiền nợ được nhân viên app hướng dẫn gửi tiền vào một tài khoản đứng tên của chính người vay tại ngân hàng. Kỳ lạ ở chỗ, người vay khẳng định chưa bao giờ đăng ký mở tài khoản ở ngân hàng này, nhưng lại có số tài khoản từ "trên trời rời xuống"?.

Vay tiền qua app: Nhiều app đột ngột ngưng hoạt động và ngưng giải ngân

Huân Cao |

Ngay sau khi Báo Lao Động đăng loạt bài "Vay tiền qua app", nhiều ứng dụng (app) cho vay tiền đột ngột ngưng hoạt động, ngưng giải ngân mới, thay đổi tên miền và chỉ tập trung thu hồi nợ.

Vay tiền qua app: Bị truy bức đến đường cùng, nạn nhân kinh hãi tự tử

Huân Cao |

Không ít nạn nhân dính vào đường dây vay tiền qua app đã bị truy bức, dồn vào đường cùng và tìm đến cái chết để giải thoát. Nhiều nạn nhân còn được gợi ý bán thận, bán máu, bán trứng, bán tinh trùng,... để lấy tiền trả nợ cho app.

Man United vô địch Carabao Cup

Văn An |

Sau 6 năm chờ đợi mòn mỏi, Man United đã có danh hiệu đầu tiên sau khi đánh bại Newcastle ở chung kết Carabao Cup.

Chưa phải thời điểm phù hợp để quy định quyền sở hữu chung cư có thời hạn

Gia Miêu |

Các đô thị lớn đều đang khuyến khích người dân lên chung cư ở để tiết kiệm quỹ đất cho xây dựng hạ tầng, nên việc đưa ra các quy định về chấm dứt quyền sở hữu nhà chung cư sẽ bất lợi cho chủ trương này.

Ông Putin tiết lộ vấn đề chính của Nga với Mỹ

Khánh Minh |

Tổng thống Vladimir Putin cho biết Nga phản đối sự xuất hiện của một thế giới đơn cực xoay quanh lợi ích của Mỹ.

Chứng khoán: Giằng co ở vùng 1.030-1.055 điểm trước áp lực bán mạnh

Gia Miêu |

Áp lực bán đang quay lại chiếm thế chủ động trên thị trường chứng khoán và khả năng sẽ còn tiếp diễn trong các phiên sắp tới.

Thầy thuốc sát cánh cùng bệnh nhân ung thư đến những giờ cuối cùng

Nhóm PV |

Với nhiều bệnh nhân ung thư, họ thường có những suy nghĩ tiêu cực, muốn buông xuôi. Ngoài gia đình, bác sĩ là người giúp họ vực dậy tinh thần, luôn cổ vũ và động viên họ. Nhân dịp kỷ niệm ngày Thầy thuốc Việt Nam 27.2, chúc cho đội ngũ y bác sĩ sẽ luôn mạnh khỏe, tiếp thêm nghị lực, niềm tin để người bệnh kiên cường chiến đấu, lạc quan với bệnh tật.

Vay tiền qua app: Không đăng ký vẫn có tài khoản ngân hàng để thanh toán nợ?

Huân Cao - Trần Tuấn |

Nhiều người vay qua app, khi thanh toán tiền nợ được nhân viên app hướng dẫn gửi tiền vào một tài khoản đứng tên của chính người vay tại ngân hàng. Kỳ lạ ở chỗ, người vay khẳng định chưa bao giờ đăng ký mở tài khoản ở ngân hàng này, nhưng lại có số tài khoản từ "trên trời rời xuống"?.

Vay tiền qua app: Nhiều app đột ngột ngưng hoạt động và ngưng giải ngân

Huân Cao |

Ngay sau khi Báo Lao Động đăng loạt bài "Vay tiền qua app", nhiều ứng dụng (app) cho vay tiền đột ngột ngưng hoạt động, ngưng giải ngân mới, thay đổi tên miền và chỉ tập trung thu hồi nợ.

Vay tiền qua app: Bị truy bức đến đường cùng, nạn nhân kinh hãi tự tử

Huân Cao |

Không ít nạn nhân dính vào đường dây vay tiền qua app đã bị truy bức, dồn vào đường cùng và tìm đến cái chết để giải thoát. Nhiều nạn nhân còn được gợi ý bán thận, bán máu, bán trứng, bán tinh trùng,... để lấy tiền trả nợ cho app.