Anh Nguyễn Văn Hải - nhân viên Công ty TNHH Thương mại dịch vụ điện máy Đai Chi (Hà Nội) - cho biết, những ngày vào hè, nhu cầu làm mát của người dân tăng đột biến dẫn đến nhu cầu lắp đặt và sửa chữa điều hòa cũng tăng cao. Anh và các nhân viên trong công ty phải làm việc từ sáng tới tối, chỉ tranh thủ nghỉ ăn trưa một lát rồi lại chạy đi làm cho kịp, vì ngày hè trời nóng bức nên phải đẩy nhanh tiến độ cho khách hàng.
Anh Nguyễn Văn Hải cho biết, trung bình mỗi ngày, một đội có 2 người lắp đặt được 4-6 bộ điều hòa, nhưng những ngày đông khách, nhiều đội phải chia nhau đi lắp cho khách vì số lượng khách gọi tới quá tải mà nhân viên thì không đủ. Thậm chí, ban ngày lắp không kịp, nhóm thợ phải lắp cả ban đêm.
"Ngoài “chạy sô” đến tận nhà phục vụ khách hàng, chúng tôi còn nhận sửa chữa các máy điều hòa thanh lý thu gom về xưởng với giá rẻ, các máy điều hòa này được kiểm tra và sửa chữa lại toàn bộ thiết bị bên trong, các vỏ nhựa ốp ngoài được đánh bóng lại hoặc thay mới rồi bán lại cho người tiêu dùng. Dù bán ra với giá rẻ nhưng đó cũng là một cách để tăng thu nhập" - anh Hải nói.
Anh Hà Khắc Khuê ở đường Trần Duy Hưng (quận Cầu Giấy, Hà Nội) nói: "Gia đình tôi 5 người lại có con nhỏ, phòng ở tập thể khá chật chội, nóng bức nên mùa hè này, tôi quyết định lắp điều hòa. Dù đã mua và đặt cọc tiền tại cơ sở điện máy cách đây 4 hôm, song đến nay vẫn chưa có người tới lắp. Liên tục gọi điện thoại nhưng tôi chỉ nhận được lời xin lỗi, mong thông cảm vì nhân viên lắp đặt điều hòa làm không xuể nên đành phải chờ".
Cùng tình trạng, chị Lê Hoa sống ở quận Nam Từ Liêm, Hà Nội cho hay phải đợi 4 ngày thợ bảo dưỡng điều hoà mới tới. Do lo sợ điều hoà dùng lâu ngày không đảm bảo vệ sinh ảnh hưởng sức khoẻ nên dù lâu chị cũng phải đợi. Chị bảo, vào mùa nóng nên cũng phải thông cảm cho họ.
Theo khảo sát, giá lắp 1 bộ điều hòa ngày thường trung bình khoảng 200.000 - 250.000 đồng/bộ, ngày hè khoảng 300 – 350.000 đồng chưa tính các chi phí phát sinh khác. Đối với chi phí bảo dưỡng, mức giá khoảng 600.000 - 1,3 triệu đồng/lần.
