Gần 300.000 lượt cài đặt ứng dụng
Ứng dụng VssID cung cấp các tiện ích, thông tin thiết yếu như: Thông tin quá trình tham gia, thụ hưởng BHXH, Bảo hiểm y tế (BHYT), thẻ BHYT, dịch vụ hỗ trợ 24/7, Tổng đài hỗ trợ khách hàng 19009068...
Đến nay, đã có gần 300.000 lượt cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID. Ứng dụng đã được đông đảo người lao động đón nhận và đánh giá cao; coi như một người bạn đồng hành thân thiết trong suốt quá trình tham gia, thụ hưởng BHXH, BHYT. Phản hồi của người sử dụng đều cho rằng, ứng dụng rất tiện lợi, hữu ích. Tuy nhiên, vẫn có một bộ phận người dùng phản ánh và cho rằng việc phải xác minh danh tính đăng ký tài khoản với cơ quan BHXH để sử dụng ứng dụng là rắc rối và không cần thiết.
Theo đó, để đăng nhập và sử dụng các chức năng, tiện ích của ứng dụng, người dùng cần đăng ký tài khoản giao dịch điện tử với cơ quan BHXH. Để đăng ký tài khoản giao dịch điện tử với cơ quan BHXH, người dùng truy cập vào đường dẫn https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/#/dang-ky và làm theo hướng dẫn.
Sau khi tiến hành đăng ký tài khoản giao dịch điện tử online, người dùng tiến hành in tờ khai (ký và ghi rõ họ tên), nộp tờ khai tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ của Cơ quan BHXH; xuất trình Chứng minh thư nhân dân/thẻ Căn cước công dân/hộ chiếu để xác minh thông tin.
Xác thực định danh mức cao nhất
Việc xác minh danh tính để đảm bảo chỉ chủ tài khoản giao dịch - người tham gia BHXH, BHYT, BHTN mới được phép sử dụng ứng dụng. Trao đổi về vấn đề này, ông Lê Nguyên Bồng - Giám đốc Trung tâm Công nghệ thông tin (BHXH Việt Nam) cho biết, ngành BHXH có cơ sở dữ liệu rất mật, ví dụ như liên quan đến quá trình khám chữa bệnh của người dân. Do vậy, hiện nay, ngành đang phải triển khai cấp độ xác thực định danh cao nhất - mức độ 3. Theo quy định về giao dịch điện tử với ngành BHXH, người dân phải đến xác thực tại cơ quan BHXH.
Theo Giám đốc Trung tâm Công nghệ thông tin, ngành BHXH có chỉ đạo làm đúng quy định, nhưng vận dụng linh hoạt. “Chúng tôi chỉ đạo địa phương tích cực tổ chức hỗ trợ người dân. Thay vì người dân phải đến cơ quan bảo hiểm thì cán bộ của cơ quan bảo hiểm đến trực tiếp người dân, đơn vị doanh nghiệp để hỗ trợ việc xác thực này. Chúng tôi đang chờ thêm hướng dẫn xác định định danh điện tử. Khi tích hợp tiện ích này, người dân không phải đến nữa, chúng ta xác thực qua chụp chân dung và dùng điện tử xác thực” - ông Bồng nói thêm.
Trong khi chờ có hướng dẫn xác định định danh điện tử, cơ quan BHXH chủ động tìm ra phương án vừa đáp ứng đúng quy định vừa đảm bảo được cung cấp nhiều nhất dịch vụ đến người dân.
“Định hướng của ngành không chỉ dừng cung cấp thông tin, định hướng sắp tới thay thẻ BHYT bằng giấy đi khám chữa bệnh. Hơn nữa, chúng tôi tích hợp để người dân thực hiện giao dịch điện tử trên VssID, tiến tới mức cao hơn thanh toán không dùng tiền mặt. Vì vậy, ngành BHXH bắt buộc phải thực hiện mức xác thực cao nhất”- ông Lê Nguyên Bồng khẳng định.
Thời gian tới, BHXH Việt Nam sẽ tiếp tục nghiên cứu và triển khai tích hợp các dịch vụ công, tiện ích thanh toán trực tuyến trên ứng dụng VssID… để người dân có thể giao dịch với cơ quan BHXH ở bất cứ đâu và bất kỳ lúc nào.
