Từ 1.8 Vietnam Airlines sẽ kiểm soát số kiện hành lý của hành khách

Minh Hạnh |

Vietnam Airlines sẽ thay đổi chính sách hành lý hệ kiện thay cho chính sách hành lý hệ cân trên các chuyến bay nội địa và quốc tế. Theo đó, hành lý của hành khách đi trên chuyến bay sẽ được Vietnam Airlines cân đo và gắn thẻ để nhân viên khu vực cửa ra máy bay kiểm soát.

Đối với hành khách hạng phổ thông được mang một kiện hành lý xách tay có tổng trọng lượng tối đa 12 kg và túi phụ kiện (đựng máy tính) thay vì 7 kg như trước đây. Với hành lý ký gửi, hành khách phổ thông được mang một kiện 23 kg trên đường bay nội địa Việt Nam, Đông Bắc Á, châu Âu, Australia, thay vì kiện 20kg như trước.

Theo đó, để kiểm soát hành khách mang hành lý xách tay đúng quy định, tại khu vực làm thủ tục của Vietnam Airlines sẽ có khung đo và cân, gắn thẻ hành lý để nhân viên khu vực cửa ra kiểm soát.

Theo đại diện Vietnam Airlines, trước đây hành khách thường mang nhiều kiện hành lý ký gửi. Khi quá cân quy định hãng sẽ tính cước phát sinh theo số cân. Với chính sách mới này, nếu vượt quá kích thước hay trọng lượng hành lý thì cước phát sinh được tính theo một kiện mới.

Cụ thể, Vietnam Airlines tính cước phát sinh cho hành lý gửi trong nội địa là 600.000 đồng mỗi kiện. Với đường bay quốc tế, giá cước mỗi kiện phát sinh sẽ 60USD đến 230USD cho từng đường bay Đông Nam Á hay châu Âu, Mỹ, Australia. Trước đây, hành lý được tính giá 5 đến 30 USD/kg tùy đường bay. 

Do đó, Vietnam Airlines khuyến cáo hành khách cần chuẩn bị đóng gói gọn gàng và mua trước số cân hành lý nếu cần thiết vì các nhân viên tại sân bay sẽ giám sát việc này rất chặt chẽ.

Đại diện Vietnam Airlines cũng cho biết, qua đánh giá về số liệu, trung bình mỗi hành khách không mang quá 20 kg hành lý ký gửi nên việc thay đổi chính sách không ảnh hưởng nhiều đến hành khách. Khi hành khách cần mang nhiều thì cần tính thêm cước mới, hãng đã giảm 50% giá mua trước để hành khách chủ động mua kiện hành lý cần thiết.

Được biết, chính sách hành lý hệ kiện đang được nhiều hãng hàng không trên thế giới áp dụng như Air France, Aeroflot, British Airways, Lufthansa, All Nippon Airways, Korean Air... hiện Vietnam Airlines đã tham gia Skyteam với 15 trong số 19 hãng áp dụng chính sách hệ kiện hành lý nên Vietnam Airlines thay đổi để đồng nhất. Việc thay đổi này giúp hành khách nối chuyến với các hãng khác thuận tiện hơn.

Minh Hạnh
TIN LIÊN QUAN

Vietnam Airlines: Thêm ưu đãi khi bay hạng dịch vụ mới giữa Hà Nội - TPHCM

V.P |

Vietnam Airlines (VNA) sẽ lần đầu tiên ra mắt hạng phổ thông Đặc biệt trên đường bay Hà Nội - TP HCM từ ngày 1.7. Với định vị mức giá không cao hơn nhiều so với hạng phổ thông nhưng sở hữu tiêu chuẩn dịch vụ gần như hạng Thương gia, hạng phổ thông Đặc biệt là một lựa chọn hấp dẫn cho các hành khách của VNA nói chung, cũng như các hội viên của chương trình Bông Sen Vàng nói riêng trong việc trải nghiệm và chuyển đổi hạng ghế.

Vietnam Airlines tiếp tục nhận chứng chỉ Hãng hàng không quốc tế 4 sao

Trịnh Trang |

Trong khuôn khổ Paris Air Show - một trong những triển lãm hàng không lớn nhất thế giới, Tổ chức đánh giá và xếp hạng hàng không Anh - Skytrax đã trao tặng Vietnam Airlines (VNA) chứng chỉ Hãng hàng không quốc tế 4 sao năm thứ tư liên tiếp. Skytrax tiếp tục vinh danh VNA vì những nỗ lực cải tiến chất lượng dịch vụ trong bối cảnh yêu cầu của hành khách và thị trường ngày càng tăng cao.

Thưởng thức không gian Đông Bắc Á tại Vietnam Airlines Festa tháng 6

Trịnh Trang |

Từ 17h00 đến 21h00 các ngày 22, 23.06.2019, tại khu vực đường Đinh Tiên Hoàng - Vườn hoa Lý Thái Tổ, Hà Nội, Vietnam Airlines phối hợp cùng UBND Thành phố Hà Nội tổ chức sự kiện “Vietnam Airlines Festa – Không gian Đông Bắc Á”. Với các chương trình ưu đãi vé máy bay, du lịch hấp dẫn cùng những tiết mục nghệ thuật mang màu sắc Đông Bắc Á, sự kiện sẽ là điểm nhấn văn hóa đặc sắc dành cho người dân và du khách Thủ đô dịp cuối tuần này.

Vietnam Airlines tặng quà cho trẻ em trên 17 đường bay nội địa

Trịnh Trang |

Nhân Ngày Quốc tế Thiếu nhi 1.6 từ nay đến hết ngày 10.6.2019, hành khách dưới 12 tuổi khi đi trên các chuyến bay nội địa có thời gian bay trên 1 tiếng 15 phút sẽ nhận được một phần quà lưu niệm từ Vietnam Airlines.

Chứng khoán: Vượt qua lo ngại yếu tố vĩ mô, nhóm ngành nào sẽ hưởng lợi?

LÂM ANH |

Những diễn biến tích cực của điểm số và thanh khoản chứng khoán gần đây cho thấy tâm lý của nhà đầu tư phần nào đã giảm bớt các lo ngại từ các yếu tố vĩ mô như lạm phát, tăng trưởng tín dụng. Tuy nhiên, việc có hay không nới room tín dụng vẫn được các chuyên gia đánh giá sẽ tiếp tục ảnh hưởng tới thị trường chứng khoán, đặc biệt là cổ phiếu ngành ngân hàng.

Nông dân vùng cao bỏ ruộng đi làm thuê vì giá phân bón quá cao

Văn Đức |

Lào Cai - Người dân vùng cao đang gặp khó khăn do giá phân bón, giống và các mặt hàng vật tư nông nghiệp tăng cao.

Nga hưởng lợi từ trừng phạt của phương Tây, nhưng vẫn chưa bằng Mỹ

Ngọc Vân |

Các biện pháp trừng phạt của phương Tây có lợi cho nền kinh tế Nga, nhưng Mỹ mới là nước hưởng lợi nhất.

Bộ Ngoại giao thông tin về 2 người Việt được Tây Ban Nha trả hộ chiếu

Song Minh |

Bộ Ngoại giao thông tin về công tác bảo hộ công dân đối với hai công dân Việt Nam bị cáo buộc vi phạm pháp luật ở Tây Ban Nha.

Vietnam Airlines: Thêm ưu đãi khi bay hạng dịch vụ mới giữa Hà Nội - TPHCM

V.P |

Vietnam Airlines (VNA) sẽ lần đầu tiên ra mắt hạng phổ thông Đặc biệt trên đường bay Hà Nội - TP HCM từ ngày 1.7. Với định vị mức giá không cao hơn nhiều so với hạng phổ thông nhưng sở hữu tiêu chuẩn dịch vụ gần như hạng Thương gia, hạng phổ thông Đặc biệt là một lựa chọn hấp dẫn cho các hành khách của VNA nói chung, cũng như các hội viên của chương trình Bông Sen Vàng nói riêng trong việc trải nghiệm và chuyển đổi hạng ghế.

Vietnam Airlines tiếp tục nhận chứng chỉ Hãng hàng không quốc tế 4 sao

Trịnh Trang |

Trong khuôn khổ Paris Air Show - một trong những triển lãm hàng không lớn nhất thế giới, Tổ chức đánh giá và xếp hạng hàng không Anh - Skytrax đã trao tặng Vietnam Airlines (VNA) chứng chỉ Hãng hàng không quốc tế 4 sao năm thứ tư liên tiếp. Skytrax tiếp tục vinh danh VNA vì những nỗ lực cải tiến chất lượng dịch vụ trong bối cảnh yêu cầu của hành khách và thị trường ngày càng tăng cao.

Thưởng thức không gian Đông Bắc Á tại Vietnam Airlines Festa tháng 6

Trịnh Trang |

Từ 17h00 đến 21h00 các ngày 22, 23.06.2019, tại khu vực đường Đinh Tiên Hoàng - Vườn hoa Lý Thái Tổ, Hà Nội, Vietnam Airlines phối hợp cùng UBND Thành phố Hà Nội tổ chức sự kiện “Vietnam Airlines Festa – Không gian Đông Bắc Á”. Với các chương trình ưu đãi vé máy bay, du lịch hấp dẫn cùng những tiết mục nghệ thuật mang màu sắc Đông Bắc Á, sự kiện sẽ là điểm nhấn văn hóa đặc sắc dành cho người dân và du khách Thủ đô dịp cuối tuần này.

Vietnam Airlines tặng quà cho trẻ em trên 17 đường bay nội địa

Trịnh Trang |

Nhân Ngày Quốc tế Thiếu nhi 1.6 từ nay đến hết ngày 10.6.2019, hành khách dưới 12 tuổi khi đi trên các chuyến bay nội địa có thời gian bay trên 1 tiếng 15 phút sẽ nhận được một phần quà lưu niệm từ Vietnam Airlines.