Ông Phan Thiên Định, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Thừa Thiên -Huế cho biết: Được sự thống nhất của lãnh đạo 3 tỉnh Thừa Thiên Huế, Quảng Trị, Quảng Bình, từ hôm nay (19.10), Tổng đài 19001075 của Trung tâm Điều hành dịch vụ Đô thị thông minh Thừa Thiên Huế sẽ tiếp nhận và chuyển tải thêm các đề nghị hỗ trợ ứng phó bão lũ của nhân dân các tỉnh Quảng Trị, Quảng Bình.
Theo ông Định thì người dân vùng lũ hai tỉnh Quảng Trị, Quảng Bình nếu muốn hỗ trợ thì gọi đến số 19001075, đầu cầu Thừa Thiên -Huế sẽ tiếp nhận và chuyển cho các đầu mối ở hai tinh bạn xử lý ngay. Hiện các Sở Thông tin và Truyền thông của 3 địa phương cũng đã kết nối với nhau để vận hành Tổng đài này.
Hiện tại, hai tỉnh Quảng Trị và Quảng Bình chưa có số tổng đài như Thừa Thiên -Huế nên người dân gặp khó khăn khi không nhớ được các số điện thoại của các đơn vị trên địa bàn. Mặt khác, các số điện thoại hiện nay đang công bố là số cá nhân, dẫn đến quá tải cho người nhận nên không hiệu quả.
Ông Phan Thiên Định lưu ý là người dân khi chuyển tải thông tin về Tổng đài 19001075 cần hết sức bình tĩnh, trung thực và chính xác. Bởi "mỗi yêu cầu hỗ trợ trong lúc mưa bão, đêm tối đều tiềm ẩn nguy cơ nguy hiểm đến tính mạng của lực lượng cứu hộ", ông Định nói.
