Theo báo cáo của nhà trường, sáng ngày 27.11, giáo viên chủ nhiệm lớp 7C7 của Trường THCS Quang Trung báo cáo với Ban Giám hiệu việc có 3 phụ huynh phản ánh: sáng thứ 7 (25.11), con ăn kẹo do bạn mua ngoài cổng trường cho, sau đó chiều về bị đau bụng. Hai gia đình đưa con đi bệnh viện Ngô Quyền kiểm tra vì cháu có rối loạn tiêu hóa, nhưng không bị ảnh hưởng gì lớn và được về luôn.
Sau khi nhận được phản ánh của phụ huynh, cô giáo chủ nhiệm lớp lên quán triệt hỏi thăm lớp. Trong lớp trước đó cũng có thêm một số học sinh khác ăn loại kẹo đó có biểu hiện đau bụng. Nhà trường đã gửi thông báo tới toàn thể giáo viên chủ nhiệm để quán triệt học sinh và thông tin tới phụ huynh nhắc nhở con không ăn loại kẹo không có nguồn gốc có thể gây nguy hiểm đến sức khỏe.
Cũng trong ngày thứ 2 (27.11), nhà trường đã báo cáo với UBND phường Vạn Mỹ, Trạm y tế phường Vạn Mỹ để kiểm tra các hàng quán trong ngõ gần trường. Ngày 28.11, đoàn kiểm tra phường Vạn Mỹ có đại diện công an phường, y tế phường vào ngõ trường kiểm tra các hàng quán gần trường nhưng không tìm thấy loại kẹo như học sinh báo. Chủ hàng có trao đổi trước đó có bán nhưng thấy cảnh báo trên mạng nên không bán nữa.
Chiều ngày thứ 3 (28.11), nhà trường có nhận được thông tin từ một số trường học trong quận và ngoài quận hỏi về việc học sinh nhà trường bị ngộ độc do ăn kẹo, cho xem một số tin nhắn nhưng nội dung không đúng với thực tế tại trường. Hiện tại, 2 học sinh có rối loạn tiêu hóa đều đi học bình thường, không nghỉ học buổi nào. Nhà trường tiếp tục quan tâm động viên cháu và gia đình theo dõi thêm.
Trước đó, ngày 30.11, nhiều phụ huynh trên địa bàn TP Hải Phòng nhận tin nhắn từ giáo viên có nội dung: "Hiện nay, các trường THCS trên địa bàn thành phố thông báo khẩn cho phụ huynh học sinh về hiện tượng trẻ em một số trường bị ngộ độc phải nhập viện do ăn phải kẹo lạ bán ở khu vực cổng trường (trong đó có Trường Quang Trung ở quận Ngô Quyền)...". Trước thông tin này, nhiều phụ huynh hoang mang, lo lắng do thời gian gần đây, nhiều địa phương ghi nhận tình trạng học sinh bị ngộ độc do ăn phải kẹo lạ ở cổng trường.
