Thông tin vấn đề này với Báo Lao Động, đại diện Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài cho biết, sáng ngày 12.10.2023, lãnh đạo Cảng hàng không quốc tế Nội Bài đã cử đoàn cán bộ về Nam Định để thăm hỏi, động viên gia đình và thắp hương cho người mất.
Đồng thời, lãnh đạo Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài quán triệt người lao động báo cáo kịp thời mọi tình huống bất thường để có những ứng xử phù hợp.
Theo Cảng hàng không quốc tế Nội Bài, hồi 21h ngày 4.10.2023, một nhân viên đội an ninh kiểm soát sân đỗ ôtô trong khi thực hiện nhiệm vụ tuần tra khu vực sân đỗ ôtô P2 Nhà ga T1, nhận được thông tin từ 2 hành khách người nước ngoài yêu cầu trợ giúp y tế đối với anh Nguyễn Xuân Đỉnh (tên nhân vật được thay đổi) (sinh năm 1977, hộ khẩu thường trú: Ý Yên, Nam Định, tạm trú tại: Nam Từ Liêm, Hà Nội) đang ngồi trên xe ôtô BKS: 18A - XX cần trợ giúp y tế.
Ngay lập tức, nhân viên y tế có mặt tại hiện trường hỗ trợ y tế ban đầu, đưa bệnh nhân đi cấp cứu tại Bệnh viện Tim Hà Nội, đồng thời liên hệ gia đình để thực hiện các thủ tục tại bệnh viện. Sau đó, bệnh nhân đã tử vong ngoại viện.
Đến tối ngày 11.10.2023, người nhà của nạn nhân quay lại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài để nhận xe ôtô đang đỗ tại Sân đỗ ôtô P1 từ ngày 4.10.2023. Nhân viên thu phí của Trung tâm Khai thác ga Nội Bài đã thực hiện thu phí theo quy định.