Người dân địa phương cho biết, tại thời điểm trên, họ ngửi mùi khét, chạy ra thì thấy ngọn lửa bốc lên, phát ra tiếng nổ lốp cốp. Thấy vậy, mọi người hô hoán nhau cùng ngắt các thiết bị sử dụng điện trong nhà mình. Tại cột điện, ngọn lửa, tiếp tục bùng phát trong sự bất lực của nhiều người.
Ngay sau đó, người dân đã gọi điện báo cho ngành chức năng. Điện lực TP. Thái Bình đã cử các nhân viên xuống hiện trường khắc phục sự cố.
Tại hiện trường, gần chục côngtơ cùng hộp điện bị thiêu rụi, nhiều đường dây điện đấu nối về nhà dân, cùng các đường dây cáp quang điện thoại, Internet bị cháy rụi...
Theo các hộ dân, hiện chưa thấy gia đình nào bị thiệt hại đồ dùng gia đình từ sự cố trên.
