Thông tin ban đầu, thời điểm trên, xe khách BKS 51B - 252.96 (chưa rõ danh tính người điều khiển) đang lưu thông hướng Nam - Bắc thì bất ngờ bị xe khách mang BKS 73B - 004.61 (chưa rõ danh tính người điều khiển) chạy phía sau tông mạnh vào đuôi xe.
Lúc này, ở chiều ngược lại, xe đầu kéo BKS 43C - 21597 kéo theo bồn mang BKS 43R - 025.41 di chuyển tới nên tông trực diện với xe khách BKS 73B - 004.61.
Cú tông mạnh khiến xe đầu kéo văng ra bên vệ đường bên phải theo hướng lưu thông, phía trước đầu máy bị vỡ toác; xe khách BKS 73B - 004.61 bị đẩy lùi một đoạn, hất văng nằm xoay ngang với tình trạng nửa cuối xe nằm dưới ruộng, nửa đầu xe “chỏng vó”, phía đầu xe cũng hư hỏng nặng.
Được tin báo, Trung tâm Cấp cứu 115 tỉnh Thừa Thiên - Huế đã điều 4 tổ cấp cứu đến hiện trường để nhanh chóng cứu nạn, cứu hộ. Trung tâm này đã cấp cứu 7 bệnh nhân, trong đó có do Lê Việt Long (SN 1981; ngụ tại quận Liên Chiểu, TP. Đà Nẵng) bị thương nặng nhất với tình trạng thủng vỡ nhãn cầu, vết thương vùng mặt, mũi nên được đưa đến Bệnh viện Trung ương Huế cấp cứu.
Ngoài ra, 6 nạn nhân còn lại đều đi trên xe khách BKS 73B - 004.61, cùng trú tại huyện Lệ Thủy (Quảng Bình), trong đó có 5 người bị đa chấn thương, chấn thương bụng kín, vùng đầu, sọ não được đưa vào cấp cứu tại bệnh viện này và Trung tâm Y tế thị xã Hương Trà; nạn nhân còn lại được theo dõi chấn thương vùng mặt.
