Theo báo cáo sơ kết 3 tháng vận hành Cổng Dịch vụ công Quốc gia từ Văn phòng Chính phủ cho biết, sau 3 tháng vận hành Cổng Dịch vụ công Quốc gia, đã có có trên 77.200 tài khoản đăng nhập; hơn 20,9 triệu người truy cập tìm hiểu thông tin dịch vụ; trên 2,6 triệu bồ hồ sơ đồng bộ trạng thái, trong đó có trên 13.600 hồ sơ trực tuyến thực hiện từ Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
Trong số các hồ sơ trực tuyến được thực hiện từ Cổng Dịch vụ công Quốc gia có 2 dịch vụ công có số lượng hồ sơ trực tuyến lớn là: Thông báo hoạt động khuyến mại (9.246 hồ sơ) và Đổi giấy phép lái xe (gần 3.000 hồ sơ).
Theo Văn phòng Chính phủ, kết quả đạt được như trên là vì những dịch vụ công này đã được tái cấu trúc quy trình để tạo thuận lợi nhiều hơn so với cách giải quyết trước đây (cho phép lựa chọn đổi giấy phép lái xe ở nơi sinh sống, học tập, làm việc; cho phép giải quyết một lúc hồ sơ chương trình khuyến mại tại nhiều địa phương ở mức độ 4) và thường xuyên có hướng dẫn thủ tục, cũng như hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình thực hiện.
Văn phòng Chính phủ cho biết, tính từ thời điểm khai trương (mới chỉ đưa vào triển khai 08 nhóm dịch vụ công), đến nay, Văn phòng Chính phủ đã phối hợp với các bộ, ngành, địa phương, cơ quan liên quan tích hợp, cung cấp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia 161 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4.
Trong đó: Lĩnh vực công thương 132 dịch vụ; điện lực 9 dịch vụ; giao thông vận tải 02 dịch vụ; tư pháp 02 dịch vụ; bảo hiểm xã hội 01 dịch vụ; tài chính 07 dịch vụ; công an 01 dịch vụ; khoa học công nghệ 01 dịch vụ; y tế 01 dịch vụ; xây dựng 02 dịch vụ; kế hoạch đầu tư 01 dịch vụ; nông nghiệp 01 dịch vụ; lao động 01 dịch vụ).
Cổng Dịch vụ công Quốc gia cũng đã đưa vào vận hành Hệ thống thanh toán trực tuyến để thực hiện thanh toán trực tuyến phí, lệ phí, thuế, thu phạt xử lý vi phạm hành chính và các nghĩa vụ tài chính khác trong giải quyết thủ tục hành chính, thực hiện dịch vụ công.
Hiện nay, đã thực hiện tích hợp để nộp phí, lệ phí dịch vụ hành chính công tại An Giang; nộp lệ phí trước bạ ô tô, xe gắn máy tại Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh; nộp phạt vi phạm hành chính lĩnh vực giao thông đường bộ tại 05 tỉnh, thành phố (Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, TP.Hồ Chí Minh, Bình Thuận); thực hiện nộp thuế cá nhân, thuế doanh nghiệp, thuế môn bài trực tuyến trên toàn quốc.
Từ ngày 9.12, Cổng Dịch vụ Công quốc gia chính thức khai trương tại địa chỉ dichvucong.gov.vn. Tại thời điểm này, người dân có thể đăng ký trực tuyến các dịch vụ đổi giấy phép lái xe, cấp lại bảo hiểm y tế…
Tại thời điểm khai trương, Cổng dịch vụ công Quốc gia cung cấp 5 dịch vụ công thực hiện tại 63 tỉnh, thành phố: Đổi giấy phép lái xe; thông báo hoạt động khuyến mại; cấp lại thẻ Bảo hiểm y tế do mất, hỏng; dịch vụ cấp điện hạ áp (phục vụ người dân, hộ gia đình); dịch vụ cấp điện trung áp (phục vụ doanh nghiệp) và tích hợp tiện ích thanh toán tiền điện.
