Theo biên bản vi phạm hành chính số 14/BB-VPHC ngày 28.5.2018, bà Dương Thị Nhung (SN 1962, ở số 2 ngõ 90 xóm Minh Quang, phường Ngọc Hải, quận Đồ Sơn, Hải Phòng) đã có hành vi vi phạm hành chính "chèo kéo, ép buộc khách du lịch mua hàng hóa, dịch vụ", quy định tại điểm a, khoản 1 Điều 48, Nghị định số 158 ngày 12.1.2013 của Chính phủ về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực văn hóa, thể thao, du lịch và quảng cáo.
Căn cứ vào các quy định hiện hành, cơ quan chức năng đã tiến hành xử phạt hành chính đối với bà Dương Thị Nhung với số tiền 2 triệu đồng. Ngoài ra, thu giữ số tiền 500 nghìn đồng là tiền thu bất chính nộp về ngân sách nhà nước theo quy định.
Trước đó, ngày 25.5, mạng xã hội Facebook xôn xao clip về một nhóm khách ở Hà Nội xuống Đồ Sơn ăn nghỉ, uống bia, sử dụng các món ăn tại quán ăn trên bãi biển khu 2 (Đồ Sơn, Hải Phòng). Sau khi sử dụng dịch vụ, nhóm khách trên được chủ quán thông báo giá dịch vụ ăn uống là 1,8 triệu đồng, ngoài ra còn thu thêm 500 nghìn đồng tiền bàn ghế.
Cho rằng đã sử dụng dịch vụ ăn uống tại đây thì không phải trả tiền bàn ghế nữa, nhóm khách này có phàn nàn với chủ quán, hai bên xảy ra cự cãi, nhóm khách trên đã live trực tiếp trên trang Facebook cá nhân.
Ngay sau khi nhận được thông tin, UBND TP Hải Phòng đã chỉ đạo Thanh tra Sở Du lịch tiến hành làm rõ. Qua làm việc, bà Dương Thị Nhung thừa nhận mình là người bán hàng hôm đó và có hành vi thu tiền bán ghế sai quy định.
Theo quy định tại điểm a, khoản 1 Điều 48 Nghị định số 158 của Chính phủ về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực văn hóa, thể thao, du lịch và quảng cáo thì hành vi "chèo kéo, ép buộc khách du lịch mua hàng hóa, dịch vụ" bị xử phạt từ 1 triệu đồng đến 3 triệu đồng.
Cũng tại khoản 9 điểm b, biện pháp khắc phục hậu quả "buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp có được do thực hiện hành vi quy định tại điểm a, khoản 1 Điều 48.
