Hỗ trợ tối đa hành khách mua vé
Theo đại diện Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam, sau hơn 1 tháng mở bán vé tàu Tết Tân Sửu 2021 tuyến đường sắt Bắc - Nam, hiện còn khoảng 140.000 chỗ. Do đó, hành khách vẫn còn nhiều cơ hội mua vé tàu Tết, kể cả ngày cao điểm.
Cụ thể, giai đoạn trước Tết, từ ngày 2.2.2021 đến 11.2.2021 (tức từ ngày 21 đến ngày 30 tháng Chạp năm Canh Tý), còn khoảng 54.000 chỗ trên các tàu số chẵn, vé có ga đi từ Sài Gòn đến Biên Hòa, ga đến từ Nha Trang đến Hà Nội. Giai đoạn sau Tết từ ngày 12.2.2021 đến 23.2.2021 (tức từ ngày 1 đến ngày 12 tháng Giêng năm Tân Sửu), còn khoảng 88.000 chỗ trên các tàu số lẻ, vé có ga đi từ Hà Nội đến Nha Trang, ga đến từ Biên Hòa đến Sài Gòn. Trong đó, số chỗ còn trên các đoàn tàu đến một số ga như sau: Từ Sài Gòn, Biên Hòa đi Nha Trang còn khoảng 3.400 chỗ; từ Sài Gòn, Biên Hòa đi Quảng Ngãi còn khoảng 1.200 chỗ; từ Sài Gòn, Biên Hòa đi Đà Nẵng còn khoảng 3.000 chỗ; từ Sài Gòn, Biên Hòa đi Vinh còn khoảng 1.200 chỗ.
Theo Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn Lê Quốc Trung, vé tàu Tết năm nay bán chậm hơn so với các Tết trước mặc dù đã được mở bán sớm hơn mọi năm 1 tháng và được triển khai bán điện tử. Nguyên nhân do mở bán sớm, trong khi Nhà nước chưa công bố lịch nghỉ Tết, nên công nhân, sinh viên, người lao động chưa xác định được kế hoạch để mua vé. Mặt khác, nhu cầu đi lại của người dân cũng giảm do đại dịch COVID-19 và sự khó khăn của nền kinh tế nên người dân cũng hạn chế đi lại. Do đó, hành khách sẽ dồn mua vé vào những ngày cận Tết.
Cũng theo ông Trung, việc mua vé dồn vào gần Tết có thể làm cho khách hàng ít lựa chọn hơn so với mua sớm. Vì vậy khách hàng nên mua vé sớm hơn và nên mua qua web, qua các ứng dụng để đỡ mất thời gian. Tuyệt đối không mua qua cò mồi tại các cửa ga. Hành khách cần lưu ý thông tin trên vé phải trùng khớp với thông tin giấy tờ tùy thân người đi tàu mới được vào ga, lên tàu. Tuy nhiên, khi nhu cầu đi tàu của hành khách cao, sẽ lập thêm tàu, nối thêm toa xe và sẽ điều chỉnh lại kế hoạch bán vé, không mở bán ồ ạt mà mở bán dần theo hình thức cuốn chiếu, tập trung vào những ngày cao điểm, những mác tàu “hot” trước để đảm bảo hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Đại diện Công ty Cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn cho biết, trung bình mỗi ngày ga Sài Gòn phát ra hơn 2.000 số thứ tự qua tin nhắn. Tuy nhiên, khách không đăng ký qua tin nhắn có thể trực tiếp đến ga lấy số thứ tự để mua vé tàu Tết. Hiện ga Sài Gòn có thể đáp ứng khoảng 10.000 vé trong một ngày. Cách làm rất nhanh và thuận tiện!
Giảm giá vé đến 20%
Theo công bố của ngành Đường sắt về giá vé tàu Tết Tân Sửu 2021 với chiều chẵn từ ngày 28.1.2021 đến ngày 13.2.2021 (tức từ ngày 16.12.2020 đến ngày 2.1.2021 âm lịch); chiều lẻ từ ngày 11.2.2021 đến ngày 28.2.2021 (tức từ ngày 30.12.2020 đến ngày 17.1.2021 âm lịch) giảm từ 10 đến 20% so với Tết năm 2020 tùy theo thời gian đi tàu cụ thể. Ngoài ra giảm thêm 5% cho hành khách mua vé khứ hồi.
Cùng đó, Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam cũng thực hiện giảm từ 10-30% giá vé đối với sinh viên các trường đại học, học viện, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp và dạy nghề. Cụ thể: giảm 30% giá vé khi mua vé đi tàu đối với mác tàu số chẵn từ ngày 28.1.2021 đến hết ngày 3.2.2021; với mác tàu số lẻ từ ngày 22.2.2021 đến hết ngày 28.2.2021. Ngoài thời gian trên, sinh viên được giảm 10% giá vé.
Ngoài ra, Tổng công ty vẫn duy trì áp dụng giảm giá vé đối với các đối tượng chính sách xã hội như bà mẹ Việt Nam anh hùng, thương binh, người nhiễm chất độc hóa học, người khuyết tật nặng, người cao tuổi, trẻ em, đoàn viên công đoàn, hành khách có thẻ khách hàng...
Cùng với đó, nhằm khuyến cho hành khách đi tàu đơn vị này sẽ thực hiện chương trình kích cầu “8.000 vé giảm giá 50%” cho hành khách đi tàu từ tháng 16.11.2020 đến hết ngày 30.12.2020. Thời gian bán vé từ 8h00 ngày 13.11.2020 đến hết ngày 27.12.2020, áp dụng cho hành khách mua vé trước 3 ngày tàu chạy trở lên với số toa, số chỗ cụ thể (khi hành khách mua vé vào những chỗ cố định này sẽ được giảm 50% giá vé).
Được áp dụng cho các mác tàu: Tàu SE7/SE8 (ngày đầu tuần) có cự ly vận chuyển từ 400km trở lên, tàu SE3/SE4 và tàu SE7/SE8 (cuối tuần) có cự ly vận chuyển từ 500km trở lên; tàu SE21/SE22 có cự ly vận chuyển từ 400km trở lên; SNT1/SNT2 có cự ly vận chuyển từ 250km trở lên; tàu SPT1/SPT2 có cự ly vận chuyển từ 150km trở lên. Vé được bán tại các website: www.dsvn.vn, vetau.com.vn, giare.vetau.vn... các nhà ga, đại lý bán vé, app bán vé tàu và các kênh bán vé khác hợp tác với ngành Đường sắt. Vé đã mua được đổi trả trước giờ tàu chạy chậm nhất từ 4 giờ trở lên và mức phí trả vé là 50% giá tiền in trên Thẻ lên tàu.
Cùng với việc giảm giá vé cho khách Công ty Cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn, thực hiện chính sách tri ân, khuyến khích và tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động di chuyển bằng tàu hỏa, công ty sẽ giảm đến 50% giá vé tàu cho người lao động trong năm 2021. Cụ thể, đối với cán bộ công nhân lao động ngành Đường sắt sẽ được giảm 30% đối với giá vé cá nhân và thân nhân gồm bố, mẹ, vợ, chồng, con đẻ, con nuôi.
Đối với vé tập thể cán bộ công nhân lao động và thân nhân, giảm 34% đối với đoàn từ 10 đến 50 người; Giảm 38% đối với đoàn từ 51 đến 100 người; Giảm 40% đối với đoàn từ 101 người trở lên. Riêng đối với cán bộ công nhân lao động thuộc Công ty Cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn, giảm 40% đối với vé cá nhân và thân nhân; Giảm 44% đối với đoàn tập thể từ 10 đến 50 người; Giảm 48% đối với đoàn tập thể từ 51 đến 100 người; Giảm 50% đối với đoàn tập thể từ 101 người trở lên.
