Ngày 10.5.2022, UBND tỉnh Quảng Ninh có công văn gửi UBND TP.Hạ Long và các sở: Du lịch, Văn hóa-Thể thao, Tài nguyên – Môi trường, yêu cầu kiểm tra, xử lý các hoạt động sử dụng âm thanh công suất lớn gây tiếng ồn tại Khu du lịch Bãi Cháy.
Theo công văn này, UBND tỉnh Quảng Ninh cho biết đã nhận được thông tin phản ánh của người dân, du khách, các cơ sở lưu trú về việc một số ki-ốt bán hàng khu công viên Sun World Hạ Long, phường Bãi Cháy, TP. Hạ Long sử dụng âm thanh công suất lớn, gây ảnh hưởng đến sinh hoạt của người dân, du khách và hoạt động của các cơ sở kinh doanh trên địa bàn.
UBND tỉnh Quảng Ninh yêu cầu: UBND TP.Hạ Long khẩn trương tổ chức kiểm tra, yêu cầu các cơ sở kinh doanh thực hiện nghiêm các quy định về trật tự đô thị, đặc biệt là quy định về tiếng ồn, âm thanh; xử lý nghiêm, dứt điểm các trường hợp vi phạm; gắn trách nhiệm của người đứng đầu quản lý địa bàn, lĩnh vực trong việc đảm bảo môi trường du lịch; báo cáo kết quả xử lý về UBND tỉnh trước ngày 15.5.2022.
UBND TP.Hạ Long chỉ đạo Công ty TNHH Mặt trời Hạ Long – đơn vị cho thuê các ki-ốt và các cơ quan liên quan quy hoạch các khu vực tổ chức kinh doanh các dịch vụ có sử dụng âm nhạc công suất lớn phù hợp, không ảnh hưởng tới các hoạt động du lịch khác.
UBND tỉnh Quảng Ninh giao Giám đốc các Sở: Du lịch, Văn hóa-Thể thao, Tài nguyên – Môi trường căn cứ chức năng nhiệm vụ thực hiện công tác kiểm tra, xử lý; báo cáo kết quả về UBND tỉnh trước ngày 15.5.2022.
Như Báo Lao Động đã phản ánh, câu chuyện các quán bar trên đường Hạ Long, Khu du lịch Bãi Cháy mở nhạc cực lớn, suốt đêm tra tấn du khách nghỉ ở các khách sạn gần đó đã kéo dài nhiều năm qua và nay lại tái diễn.
Mới đây, một đoàn 300 khách của một đơn vị từ TPHCM vừa có kỳ nghỉ 4 ngày tại Hạ Long, từ 19-22.4.2022, đánh giá rất cao chất lượng dịch vụ, nhưng phản ứng gay gắt về màn tra tấn âm thanh suốt đêm của các quán bar đối diện với khách sạn họ đang lưu trú ở trung tâm Bãi Cháy.
Đại diện đoàn khách cho biết đã báo với đại diện khách sạn để có hướng giải quyết, nhưng đêm hôm sau lại tiếp tục hứng chịu các mà tra tấn âm thanh cực lớn suốt đêm. Cực chẳng đã, đoàn buộc phải đổi phòng cho một số cá nhân sang khách sạn khác, hàng trăm người còn lại phải ‘chịu đựng âm thanh cực kỳ khủng khiếp trong kỳ nghỉ sang trọng” – như lời đoàn gửi kiến nghị tới cơ quan chức năng Quảng Ninh.
Dù vậy, tình trạng nhạc sàn cực khủng mở suốt đêm vẫn diễn ra ở khu vực trung tâm Bãi Cháy – nơi có nhiều khách sạn hạng sang.
Câu chuyện du khách nghỉ ở các khách sạn ở trung tâm du lịch Bãi Cháy bị tra tấn âm thanh suốt đêm diễn ra từ nhiều năm qua, dù đã có biết bao đơn thư, ý kiến của các chủ khách sạn, hiệp hội du lịch, của du khách cùng nhiều cuộc họp nhằm giải quyết vấn đề này nhưng đến nay chưa có kết quả.
UBND tỉnh Quảng Ninh cũng từng có nhiều chỉ đạo xử lý vấn đề này, trong đó, trong công văn ngày 13.9.2017, yêu cầu dừng mở nhạc sau 22h tại khu vực công cộng Khu du lịch Bãi Cháy. Tuy nhiên, tình trạng đó vẫn y nguyên, dù sau đó, UBND TP.Hạ Long có mời các chủ quán bar ký cam kết không mở nhạc to và dừng mở nhạc sau 22h.
Ngành du lịch Quảng Ninh vừa mở cửa trở lại sau hơn 2 năm bị giãn đoạn vì COVID-19 thì các màn tra tấn âm thanh suốt đêm cũng bắt đầu trở lại.
Đại diện Sở Du lịch, Hiệp hội Du lịch Quảng Ninh, Chi hội khách sạn Hạ Long… cho rằng cần phải có giải pháp phù hợp để phục vụ các dòng khách, chứ không thể phục vụ dòng khách này lại mất những đối tượng khách khác. Trong khi, các đối tượng khách lưu trú qua đêm tại các khách sạn lớn ở khu vực này phần lớn là khách đoàn, khách dự hội thảo, hội nghị…
