Theo Công an TP Đà Lạt, căn nhà xảy ra hỏa hoạn được xác định là của bà Hoàng Thị Thu Hà (sinh năm 1972) và ông Trần Quang Ánh (sinh năm 1967).
Tháng 1.2021, bà Nguyễn Thị Tâm (sinh năm 1972, thường trú tại xóm Thịnh Hồng, xã Nghĩa Lộc, huyện Nghĩa Đàn, tỉnh Nghệ An) vào TP Đà Lạt làm vườn và thuê nhà của gia đình bà Hà ở trọ.
Khoảng 17h ngày 23.6.2024, con gái bà Tâm là chị Đ.T.T (thường trú xóm 1, xã Diễn Hải, huyện Diễn Châu, Nghệ An) dẫn các con gồm V.M.A (1 tuổi, nam), V.N.B.A (4 tuổi, nữ) và V.A.K (6 tuổi, nam) đến thăm bà Tâm và ở cùng tại phòng của bà Tâm.
Sáng 24.6.2024, bà Tâm đi làm thuê cho vườn nhà người khác, còn chị T ở nhà nấu ăn sáng cho các con và để 3 cháu nhỏ ở trong phòng rồi khóa cửa để đi ra ngoài mua sữa. Trước lúc đi khỏi phòng, chị T bật bếp gas nấu đồ ăn cho các cháu, nhưng khi ra khỏi phòng thì quên tắt bếp.
Khoảng 8h50 cùng ngày, anh Trần Quốc Khanh (sinh năm 1972, em ruột của ông Trần Quang Ánh) đang nằm trong nhà thì nghe tiếng trẻ con khóc ở phòng bà Tâm.
Lúc này, anh Khanh nhìn ra thấy lửa cháy từ phòng bà Tâm nên đã chạy ra đập phá cửa phòng bà Tâm nhưng không được và hô hoán cho mọi người đến cứu hỏa, nhưng do lửa cháy lớn nên không dập được.
Hậu quả, vụ cháy đã khiến 3 cháu bé V.M.A (1 tuổi, nam), V.N.B.A (4 tuổi, nữ) và V.A.K (6 tuổi, nam) tử vong.
Nhận định ban đầu của cơ quan chức năng, nguyên nhân vụ cháy trên do khi đi ra khỏi phòng, chị T quên chưa tắt bếp gas dẫn đến cháy.
