Chuyện xảy ra trong chuyến bay VN243 từ Hà Nội đi Thành phố Hồ Chí Minh sáng ngày 2.11.2020. Trong quá trình máy bay lăn ra chuẩn bị cất cánh, tiếp viên đã phát hiện sự việc một nam hành khách bật lửa tại vị trí ghế ngồi 20A bất ngờ bật lửa đốt khăn ăn khiến nhiều người hốt hoảng. Cơ trưởng buộc phải dừng cất cánh và cho máy bay quay đầu.
Theo đại diện Cảng vụ Hàng không miền Bắc, ngay khi sự việc xảy ra, hành khách này đã nhanh chóng tắt ngọn lửa và không gây cháy hay bất kỳ ảnh hưởng tới máy bay.
Lập tức cơ trưởng và tổ bay đã cho máy bay quay lại nhà ga, báo cáo sự việc và bàn giao hành khách trên cho cảng vụ và an ninh sân bay để xử lý tiếp theo quy định. Sau đó, chuyến bay VN243 đã cất cánh lại bình thường lúc 09h00 cùng ngày.
Theo đại diện Vietnam Airlines, an toàn tuyệt đối cho hành khách và chuyến bay luôn được đặt lên hàng đầu. Hãng đề nghị hành khách tuân thủ nghiêm túc các quy định đi lại bằng đường hàng không. Vietnam Airlines rất mong nhận được sự thông cảm của hành khách trong trường hợp lịch khai thác phải thay đổi do sự việc này.
Giám đốc Cảng vụ Hàng không miền Bắc - ông Trần Hoài Phương cho rằng đây là một hành vi uy hiếp an ninh an toàn hàng không. Cảng vụ Hàng không miền Bắc sẽ căn cứ vào Nghị định 162 của Chính phủ để xử lý hành khách này.
