Theo báo cáo nhanh tối 15.8 của UBND thành phố Dĩ An, khoảng 20h ngày 13.8 người nhà có đưa ông N.D (58 tuổi) đến Trung tâm Y tế thành phố để khám và điều trị bệnh.
Khi đến cổng Trung tâm Y tế thì thấy thông báo trước cổng “Từ ngày 22.7 Trung tâm y tế thành phố Dĩ An sẽ chuyển thành bệnh viện điều trị COVID-19. Tất cả mọi hoạt động khám, chữa bệnh và cấp cứu thông thường sẽ được chuyển về cho 3 bệnh viện vệ tinh là: Phòng Khám đa khoa Ngọc Hồng, Perfect 5 Đông Hòa, Nam Anh, hạn chế tiếp nhận bệnh nhân".
Vì vậy, khi đó người nhà bệnh nhân đã đưa ông Ngô Dương đi đến phòng khám đa khoa Ngọc Hồng vào lúc 22h37 bằng xe tải. Phòng khám đã tiến hành phân loại và thực hiện xét nghiệm test nhanh kháng nguyên COVID-19 đối với bệnh nhân và người đi cùng.
Sau khi có kết quả test nhanh COVID-19 âm tính, phòng khám tiến hành cấp cứu cho người bệnh trên bệnh cảnh lúc vào là tri giác lơ mơ, không tiếp xúc được, tiêu lỏng 3 lần, nôn ói 4 lần, tiền sử bệnh là cao huyết áp, đột quỵ não cũ.
Do tình trạng bệnh nhân vượt quá khả năng chuyên môn nên phòng khám tiến hành thông báo cho người nhà bệnh nhân chuyển viện về Bệnh viện Quân đoàn 4 vào lúc 23h30.
Do bệnh viện Quân đoàn 4 quá tải cùng một thời điểm, trường hợp này vượt quá khả năng điều trị nên đã tư vấn chuyển sang Bệnh viện Thủ Đức cho kịp thời, có đủ phương tiện cấp cứu và điều trị.
Bên cạnh đó, vì thời điểm đó khu cấp cứu đang xử lý khử khuẩn bề mặt do vừa cấp cứu 1 bệnh nhân suy hô hấp nặng do nhiễm COVID-19, nếu vào khu cấp cứu nguy cơ nhiễm COVID-19 rất cao.
Đến 1h ngày 14.8, người thân của gia đình bệnh nhân có đến phòng khám Nam Anh gặp Bảo vệ của phòng khám hỏi “phòng khám có nhận bệnh không?"
Bảo vệ hỏi tình hình bệnh nhân như thế nào thì người thân trả lời bệnh nhân bị nôn ói, liệt nửa người đã đi 4, 5 bệnh viện (trong đó có Bệnh viện Quân đoàn 4) nhưng không nhận nên đến đây hỏi trước để chuyển bệnh nhân tới.
Người bảo vệ trả lời phòng khám vẫn cấp cứu và khám bệnh bình thường, đồng thời tư vấn nếu bệnh nhân nặng như vậy thì nên chuyển bệnh nhân đi Bệnh viện tỉnh Bình Dương. Cuối cùng bệnh nhân đã tử vong tại phòng trọ.
Sau sự việc, UBND thành phố đã tiến hành họp khẩn ngành y tế và các ngành có liên quan. Lúc 14h chiều 15.8 mời các cơ sở y tế tư nhân trên địa bàn thành phố Dĩ An để nghe báo cáo rõ sự việc nêu trên.
Qua buổi họp làm việc với các ngành, các cơ sở y tế tư nhân có liên quan đều nghiêm túc nhận thiếu sót trách nhiệm khi xảy ra sự việc như trên.
Nguyên nhân do một phần cơ sở vật chất thiết bị máy móc phục vụ cấp cứu nặng không đảm bảo, một phần do y bác sĩ tham gia phòng chống dịch số còn lại ít, quá tải tại cùng một thời điểm. Do vậy, một số nhân viên trực cấp cứu không thể nhận hết các ca cấp cứu.
UBND thành phố Dĩ An cho biết, đã yêu cầu tất cả các cơ sở y tế tư nhân trên địa bàn thành phố Dĩ An phải nghiêm túc nhìn nhận thiếu sót và trách nhiệm khi để xảy ra sự việc trên, khẩn trương rà soát, chấn chỉnh ngay.
Đồng thời tăng cường giáo dục nhắc nhở nhân viên Y tế của đơn vị mình nâng cao tinh thần y đức và trách nhiệm phục vụ, vừa chung tay góp sức phòng, chống dịch. Yêu cầu tất cả các phòng khám, bệnh viện tư nhân phải đảm bảo trực cấp cứu 24/24, không được từ chối nhận cấp cứu và khám điều trị bệnh cho nhân dân thành phố Dĩ An dù bất cứ lý do nào và thời gian nào.
