Theo đại diện Cục Hàng không miền Bắc, căn cứ theo Nghị định 162/2018 của Chính phủ về xử phạt hành chính trong lĩnh vực hàng không dân dụng, ngày 1.7.2020, đơn vị này đã ra quyết định xử phạt nam hành khách có hành vi lăng mạ nhân viên hàng không,
Trước đó, 14h30 ngày 30.6.2020, tại cửa ra máy bay số 1, nhà ga T1, sân bay Nội Bài, nhân viên mặt đất phục vụ chuyến bay Vietjet (số hiệu VJ145) đang làm thủ tục cho chặng bay Hà Nội – Thành phố Hồ Chí Minh vào lúc 14h40 cùng ngày, phát hiện ông Lại Đức Q. (ngụ tại phố Khương Thượng, Đống Đa, Hà Nội) mang hành lý xách tay vượt quy định khoảng 4 kg (quy định 7 kg).
Nhân viên hàng không đã trực tiếp giải thích và yêu cầu ông Q. phải nộp tiền quá cân cho số hành lý trên, tuy nhiên hành khách không chấp nhận. Do đó, đại diện hãng đã từ chối vận chuyển đối với ông Lại Đức Q. do máy bay đã đến giờ khởi hành. Sau đó, ông Q. có hành vi chửi bới, lăng mạ và dùng tay vỗ vào đầu nhân viên phục vụ chuyến bay VJ145.
