Tăng hơn gấp đôi tàu về miền Trung
Ngày 5.10, Cty CP Vận tải đường sắt Sài Gòn công bố thông tin về phương án bán vé tàu Tết Mậu Tuất 2018. Theo đó, kế hoạch chạy tàu dịp Tết Mậu Tuất được tính từ ngày 2.2 đến hết ngày 4.3.2018. Trong thời gian này, Cty tổ chức chạy 15 đôi tàu Thống Nhất (chặng dài) và 24 đôi tàu khu đoạn (chặng ngắn) với tổng số khoảng 300.000 vé tàu (trước Tết khoảng 130.000 vé). So với năm trước, số vé tàu tăng 10.000 vé do có 60 toa xe mới.
Theo ông Lê Quốc Trung - Phó Tổng GĐ Cty CP vận tải Sài Gòn, để tránh tình trạng “khát” vé về các tỉnh miền Trung như các năm trước, dịp tết năm nay, ngành đường sắt tăng hơn gấp đôi số tàu khu đoạn để tạo điều kiện cho hành khách về quê ăn tết từ Đà Nẵng trở vào. Cụ thể, sẽ có 24 đôi tàu khu đoạn (tăng 14 đôi tàu so với dịp Tết 2017) với các chặng Sài Gòn đi: Quảng Ngãi, Quy Nhơn, Nha Trang, Phan Thiết... Trong thời gian nghỉ Tết, ngành Đường sắt Việt Nam còn tổ chức chạy thêm 9 đôi tàu trên các tuyến Sài Gòn đi: Nha Trang, Tam Kỳ, Diêu Trì, Đà Nẵng, Huế.
Ông Lê Quốc Trung cho biết, bắt từ ngày 5-14.10, ga Sài Gòn nhận đăng ký mua vé tàu Tết tập thể cho các công ty, công đoàn, trường học có nhu cầu. Sau đó, từ 8h ngày 15.10, ngành Đường sắt tổ chức bán vé tàu tết cho các tập thể đã đăng ký trước, đồng thời bán cho hành khách mua vé cá nhân qua website ngành đường sắt: dsvn.vn, tại ga và các đại lý.
Hành khách có thể mua vé tàu tết bằng 5 cách. Cách thứ nhất, khách mua qua mạng trên website bán vé của ngành đường sắt: www.dsvn.vn và thanh toán online (thanh toán bằng tất cả các loại thẻ của ngân hàng tại VN) hoặc thanh toán trả sau tại các ga, điểm bán vé, tại Ngân hàng VIB, bưu điện. Khách mua vé tàu thanh toán trả sau lưu ý thời gian giữ chỗ trên mạng từ 24-72 tiếng theo từng thời điểm khác nhau.
Cách thứ hai, khách đi tàu đăng ký mua vé trực tiếp tại ga Sài Gòn bằng cách nhắn tin lấy số thứ tự kể từ 8h ngày 14.10 với cú pháp: GSG TÊN XXXX gửi 8377. Trong đó, tên là tên của người đến mua vé, tên phải viết liền không có dấu. XXXX: 4 số cuối giấy tờ tùy thân của người đến mua vé. Cty CP Vận tải đường sắt Sài Gòn sẽ cấp 1.000 số thứ tự/ngày, cấp liên tục tới 15.000 số. Mỗi thuê bao điện thoại chỉ nhắn tin số thứ tự hai lần và mỗi lần không mua quá 4 vé/lượt. Ngoài ra, hành khách có thể mua vé tại các cửa vé ngoài ga Sài Gòn, các đại lý và qua tổng đài 19001520 (áp dụng tại TPHCM).
Giá vé có chặng tăng, có chặng giảm
Về giá vé dịp Tết, ông Lê Quốc Trung cho biết sẽ điều chỉnh tăng, giảm tùy theo thời điểm hành khách đi tàu để bù đắp chiều tàu chạy rỗng dịp trước và sau Tết. Cụ thể, giảm 30% giá vé đối với các tàu chạy chiều Hà Nội đi Sài Gòn dịp trước Tết; tăng giá 3-5% vé đối với các tàu chạy chiều Sài Gòn đi các tỉnh miền Trung và miền Bắc dịp trước Tết. “Vé Tết của các hãng hàng không tăng kịch trần chặng Sài Gòn - Hà Nội là 7 triệu đồng. Trong khi đó cùng chặng đường, giá vé giường nằm mềm tầng một tàu SE4 vào ngày cao điểm Tết khoảng 2,3 triệu đồng/vé” - ông Trung so sánh.
Do nhu cầu đi lại tăng cao trong thời gian cao điểm Tết, ông Trung cho biết ngành đường sắt chuyển đổi mỗi giường nằm tầng 1 thành 3 ghế ngồi để bán vé cho hành khách (giá vé bằng 95% ghế ngồi cùng loại) . Ngành cũng bố trí cho hành khách mua vé ghế phụ, với mức giá bằng 80% giá vé thấp nhất ngồi cứng trên đoàn tàu. Theo ông Trung, tương tự dịp Tết 2017, Tết năm nay, ngành đường sắt khấu trừ phí đổi, trả vé 30% (bình thường là 10%) nhằm hạn chế tình trạng “cò” đầu cơ. Tuy nhiên, lãnh đạo các chi nhánh vận tải đường sắt sẽ được giao quyền xử lý linh hoạt các trường hợp có hoàn cảnh khó khăn.
Ông Lê Quốc Trung cho biết, dự kiến đầu tháng 11.2017, ngành đường sắt sẽ đưa vào thí điểm hệ thống kiểm soát vé tự động ở các ga Sài Gòn, Hà Nội và Đà Nẵng với hình thức quét tương tự các cửa kiểm tra của ngành hàng không. Ông Trung lưu ý khi áp dụng hệ thống kiểm soát vé tự động, hành khách khi đi tàu được mang 20kg hành lý miễn phí, nếu vượt quá khối lượng trên phải mua cước và gửi ở toa xe hành lý.
Để tránh tình trạng nghẽn trong thời gian bán vé tàu dịp Tết, ông Lê Quốc Trung cho biết, ngành đường sắt đã làm việc với FPT (đơn vị cung cấp phần mềm bán vé tàu online) và FPT cam kết không xảy ra tình trạng nghẽn mạng. Nhằm cải thiện, bảo đảm vệ sinh trên các đoàn tàu nâng cao chất lượng phục vụ khách trong dịp Tết, ông Đỗ Quang Văn - GĐ Chi nhánh Vận tải Đường sắt Sài Gòn (Cty CP Vận tải đường sắt Sài Gòn), cho biết, Cty đang thí điểm thuê một đơn vị bên ngoài thực hiện vệ sinh trên tàu một cách chuyên nghiệp. Đồng thời, thường xuyên thăm dò ý kiến của hành khách để có những cải tiến phù hợp, nâng cao chất lượng trong dịp Tết.
Ông Đỗ Quang Văn khuyến cáo hành khách không mua vé thông qua “cò” và các đại lý trá hình để tránh tình trạng “tiền mất tật mang”, không được đi tàu.
