Thu phí vào biển không có phiếu thu
Chiều 19.2, bà Nguyễn Thị Hồng Hải - Phó Chủ tịch UBND thị xã Ninh Hòa - xác nhận đã chấn chỉnh UBND phường Ninh Hải liên quan đến việc thu tiền đúng quy định, niêm yết giá, chèo kéo và giao tiếp thiếu chuẩn mực với người dân và du khách.
Trước đó, vào sáng 12.2, một du khách đến bãi phụ biển Dốc Lết thuộc tổ dân phố 9, thôn Đông Cát, phường Ninh Hải tắm biển thì bị người dân chặn lại thu phí 30.000 đồng/người vào bãi biển. Chưa hết, người dân còn thu thêm phí gửi xe nhưng không có phiếu thu.
Đại diện bảo vệ bãi biển cho rằng, việc thu tiền để trả phí vệ sinh bãi biển. Nếu không nộp tiền, bảo vệ không cho xuống tắm biển. Quá trình trao đổi, du khách còn phản ánh người bán rong tại khu vực bãi phụ biển Dốc Lết có lời lẽ miệt thị, sỉ nhục khách.
Qua xác minh, UBND thị xã Ninh Hòa xác nhận có sự việc như du khách phản ánh. Theo đó, ông Nguyễn Minh Sáng là bảo vệ dân phố phường Ninh Hải, là người trực tiếp giao tiếp với nhóm khách đi xe ôtô. Ông Sáng có yêu cầu khách thu tiền phí dọn dẹp vệ sinh là 30.000 đồng/xe nhưng không có phiếu thu.
Với mức thu nói trên, hai bên không thống nhất và có lời qua tiếng lại. Sau khi nhóm du khách quay video thì có một số người bán hải sản gần đó dùng những lời nói khiếm nhã, thiếu lịch sự.
Chấn chỉnh, xử lý nghiêm
Theo giải thích của UBND phường Ninh Hải, trước đó, phường có giao cho Ban bảo vệ dân phố phường quản lý, thực hiện thu phí (phí giữ xe). Việc thu phí nhằm tạo điều kiện cho lực lượng bảo vệ dân phố có thêm nguồn thu nhập và có trách nhiệm đảm bảo tình hình an ninh trật tự, vệ sinh môi trường.
Cụ thể, mức giá phí giữ xe môtô từ 3.000-5.000 đồng/1 chiếc. Riêng đối với xe ôtô, UBND phường Ninh Hải thừa nhận không có phí giữ xe mà được chủ phương tiện nhờ trông coi và hỗ trợ từ 20.000-30.000 đồng/1 chiếc tùy thuộc vào chủ phương tiện.
Toàn bộ số tiền giữ xe sẽ được hỗ trợ được Ban bảo vệ dân phố chi vào việc thuê người thu gom, vận chuyển rác trong khu vực dịch vụ và bãi biển nhằm đảm bảo vệ sinh môi trường, không có thu phí vào bãi tắm.
Theo bà Nguyễn Thị Hồng Hải - Phó Chủ tịch UBND thị xã Ninh Hòa, sau khi có phản ánh của du khách, UBND thị xã Ninh Hòa đã yêu cầu Chủ tịch UBND phường Ninh Hải nghiêm túc rút kinh nghiệm, nâng cao tinh thần trách nhiệm trong chỉ đạo, điều hành, niêm yết giá, không chèo kéo và giao tiếp chuẩn mực với người dân và du khách khi đến các điểm du lịch.
“Sự việc xảy ra là điều đáng tiếc, là bài học kinh nghiệm đối với chính quyền phường Ninh Hải trong việc ứng xử, giao tiếp với người dân, du khách.
Về phía thị xã Ninh Hòa, chúng tôi đã yêu cầu phường báo cáo ngay sự việc. Việc xử lý được thị xã thực hiện công khai, không né tránh, không đùn đây, tránh để sự việc kéo dài gây ảnh hưởng không tốt đến hình ảnh du lịch của tỉnh Khánh Hòa nói chung, của thị xã Ninh Hòa nói riêng” - bà Nguyễn Thị Hồng Hải thông tin.
