7h30, chị Nguyễn Thị Tâm (Thanh Xuân, Hà Nội) có mặt tại Sở Tư pháp Hà Nội để xin cấp phiếu lý lịch tư pháp cho chồng. Sau vài phút xếp hàng, chị được vào khu vực chụp ảnh, điền 4 số cuối căn cước công dân, viết tên để lấy số thứ tự.
Cầm trên tay số thứ tự 56, chị di chuyển vào khu vực tiếp nhận hồ sơ hành chính để điền thông tin, hoàn thiện nốt tờ khai yêu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp.
"Khoảng 9h - một tiếng sau giờ làm việc chính thức của Sở Tư pháp thì tôi được gọi vào khu vực nộp hồ sơ. Sau đó tôi đợi thêm khoảng 3 phút để nhận giấy hẹn.
Trước khi đến đây tôi từng lo rằng sẽ phải đợi vài ngày mới lấy được giấy hẹn, nhưng khi đến đây thì thấy không còn tình trạng chen chúc xếp hàng như tôi đã hình dung" - chị Tâm nói.
Tương tự, anh Nguyễn Văn Ngọc (Ba Vì, Hà Nội) cũng chỉ mất khoảng hơn 1 tiếng để cầm được tờ giấy hẹn trong tay.
"Tôi đến đây xếp hàng từ 7h sáng, số thứ tự là 25. Khoảng hơn 8h tôi đã được gọi vào nộp hồ sơ và lấy giấy hẹn. Mọi thủ tục đều nhanh gọn, không phải xếp hàng hay chen chúc" - anh Ngọc cho hay.
Anh Nguyễn Mai Tuấn Anh (Hà Đông, Hà Nội) cũng chỉ mất hơn 1 tiếng để nhận giấy hẹn. Anh cho biết trước khi đến đây, anh có ý định nhờ "cò mồi" làm hộ vì bản thân không quá thành thạo công nghệ và lúc túng trong việc điền thông tin.
Thế nhưng khi đến Sở Tư pháp, anh không bắt gặp những người đứng tụ tập trước cổng như thường thấy trước đây.
"Tôi đến lúc 8h và lấy số 69. Sau đó, tôi được hướng dẫn tận tình về các thủ tục và các bước cần làm nên đến 9h20 là đã có thể cầm giấy hẹn mà không cần phải thuê "cò mồi" - anh Tuấn Anh chia sẻ.
Như vậy, trung bình 1 người mất hơn 1 tiếng để lấy số, điền thông tin và đợi đến lượt gọi vào làm hồ sơ, nhận giấy hẹn - khác hẳn tình trạng xếp hàng dài, hai ba ngày sau mới đến lượt như trước đây.
Theo ghi nhận của Lao Động sáng 5.5, thời điểm cao điểm nhất, khu vực xếp hàng lấy số tại cổng Sở Tư pháp Hà Nội cũng chỉ có khoảng từ 10 - 15 người. Càng về trưa, số lượng người đến đây lấy số giảm dần.
Bên trong, khu vực ngồi chờ không có tình trạng đông đúc, các ghế chờ cũng luôn trống chỗ.
Tại khu vực bên ngoài cổng Sở Tư pháp Hà Nội, không còn hình ảnh “cò mồi” chèo kéo và nhận làm thủ tục xác nhận lí lịch tư pháp hộ với mức giá “cắt cổ”.
Nếu như trước đây, các đối tượng này thường tụ tập phía vỉa hè bên ngoài cổng Sở Tư pháp Hà Nội, liên tục “chào mời” người dân, thì nay, khu vực này đã vắng bóng.
Trước đó, Báo Lao Động đã có tuyến bài phản ánh về tình trạng "cò mồi" làm nhanh xác minh lý lịch tư pháp bủa vây cổng Sở Tư pháp Hà Nội. Ngày 28.4, Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP Hà Nội Lê Hồng Sơn yêu cầu các đơn vị liên quan khẩn trương kiểm tra, làm rõ sự việc liên quan đến phản ánh của Báo Lao Động về "cò mồi" trước cổng Sở Tư pháp Hà Nội.
Cụ thể, văn bản gửi Sở Tư pháp và Công an Thành phố Hà Nội nêu rõ, ngày 26.4.2023, Báo Lao Động có bài viết đăng tải với nội dung: “Cò” lí lịch bủa vây Sở Tư pháp Hà Nội".
Về việc này, Phó Chủ tịch Thường trực UBND Thành phố Lê Hồng Sơn chỉ đạo Sở Tư pháp khẩn trương kiểm tra, làm rõ các nội dung phản ánh nêu trên. Đồng thời chấn chỉnh, xử lí nghiêm những trường hợp thực hiện không đúng quy định về việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính “Cấp phiếu lý lịch tư pháp” (nếu có) tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của Sở Tư pháp.
Cần có giải pháp, biện pháp cải tiến, tăng cường các phương thức, cách thức trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại Sở Tư pháp đặc biệt đối với thủ tục “Cấp phiếu lý lịch tư pháp”; khẩn trương khắc phục hiện tượng nêu trên; và báo cáo UBND Thành phố kết quả thực hiện trước ngày 5.5.2023.
Giao Công an Thành phố chỉ đạo Công an quận Hà Đông tăng cường các biện pháp đảm bảo trật tự an toàn xã hội, trật tự công cộng tại khu vực xung quanh trụ sở Sở Tư pháp và trụ sở Sở Giao thông Vận tải (tại Hà Đông).
Đồng thời, chỉ đạo các lực lượng nghiệp vụ khẩn trương nắm tình hình, xác minh, làm rõ thông tin theo phản ánh bài viết đăng tải, kịp thời phát hiện xử lý nghiêm các đối tượng có hành vi “cò mồi”, chèo kéo, “chăn dắt” người dân khi đi làm thủ tục hành chính theo quy định của pháp luật, báo cáo UBND Thành phố kết quả thực hiện trước ngày 5.5.2023.
