Zalo là một trong những ứng dụng do Công ty cổ phần Vinagame (VNG) khai thác. Ngoài ứng dụng Zalo, hàng chục game online, webgame và game mobile, dịch vụ nghe nhạc Zing MP3, Zing TV, cổng thanh toán trực tuyến Zalo Pay, website baomoi.com, … đều không hoạt động.
Ngoài các ứng dụng kể trên, trang baomoi.com và hàng loạt báo điện tử được Báo Mới cung cấp CMS và hỗ trợ kĩ thuật cũng không truy cập được, trong đó có: Zing.vn, Thanh Niên, Tiền Phong, Pháp luật TP.HCM, VOV, An Ninh Thủ Đô...
Trao đổi nhanh với phóng viên Báo Lao Động, anh Nguyễn Minh Tuấn, Cầu Giấy, Hà Nội cho biết, từ 11h trưa anh không thể sử dụng Zalo để nhắn tin, gọi điện, khiến anh rất hoang mang, không hiểu chuyện gì xảy ra.
Sử dụng ứng dụng Zalo để bán hàng, nhập hàng, chị Nguyễn Thị Thức, quê Phú Thọ, đang kinh doanh online quần áo, mỹ phẩm tại Hà Nội cho biết, hơn 3 tiếng vừa qua chị không thể nhận tin nhắn, gửi tin nhắn, không thể xác nhận đơn hàng khách đặt khiến chị rất lo lắng.
Tính tới thời điểm 14.20 cùng ngày, các trang báo điện tử kể trên vẫn chưa truy cập được.
Trao đổi với phóng viên báo lao động, lãnh đạo môt tờ báo điện tử bị sập hệ thống cho biết, tờ báo do Báo Mới (của VNG) cung cấp CMS và trang báo không thể truy cập từ lúc 11h sáng nay. Theo lãnh đạo tờ báo này, VNG cho biết do Datacenter không hoạt động, VNG sẽ khắc phục sự cố trước 14h. Nhưng tới nay vẫn chưa xong.
Một chuyên gia công nghệ thông tin cho rằng, khả năng cao hệ thống của VNG đã bị hack nên mới mất nhiều thời gian khắc phục. Tuy nhiên, chuyên gia này cho rằng vẫn nên chờ thông báo chính thức từ VNG.
Đây không phải là lần đầu trong năm 2018 VNG gặp phải một sự cố mang tính hệ thống.
Vào ngày 26.4 vừa qua, hơn 163 triệu tài khoản của Zing ID đã bị lộ thông tin. Tài khoản testwahaha đã đăng tải đường link của những dữ liệu này, bao gồm: mật khẩu, tên đăng nhập, mã game, email, số điện thoại, họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ, iP… Tuy nhiên, sau đó không lâu thì đường link này đã không còn tồn tại.
Ngay đêm 27.4, VNG đã phát ra thông cáo báo chí gửi tới giới truyền thông để xác nhận thông tin và khẳng định chưa ghi nhận hoạt động gây hại nào tới các tài khoản của người dùng.
Theo thống kê vào tháng 10.2017, ứng dụng Zalo có tới hơn 70 triệu người dùng.
