Hành khách cần lưu ý khi chuyến bay bị huỷ do bão Noru

Minh Hạnh |

Bão số 4 (bão Noru), đã khiến 5 sân bay phải đóng cửa và hàng trăm chuyến bay phải hoãn/huỷ. Cùng đó, nhiều hành khách cũng phải huỷ bỏ lịch trình đến khu vực trên.

Trước việc phải hoãn/huỷ hàng trăm chuyến bay, các hãng hàng không khuyến cáo hành khách theo dõi tình hình thời tiết. Các thay đổi phát sinh do ảnh hưởng của thời tiết xấu sẽ được hãng hàng không cập nhật trên fanpage, website của hãng hoặc nhắn tin tới điện thoại, email mà khách hàng sử dụng khi đặt vé.

Hành khách cũng cần lưu ý thông tin ảnh hưởng của bão đến các tuyến đường, phương tiện giao thông đến sân bay để chủ động thời gian, phương án di chuyển, đảm bảo đến sân bay kịp thời gian.

Đại diện Vietnam Airlines cho biết, hành khách trên các chuyến bay bị ảnh hưởng bởi cơn bão Noru sẽ được Vietnam Airlines hỗ trợ theo quy định và chuyển đổi miễn phí sang các chuyến bay khác cùng hành trình nếu có yêu cầu (nếu còn chỗ).

Để được hỗ trợ trực tiếp 24/7, hành khách có thể liên hệ tổng đài 1900 1100, trang facebook Vietnam Airlines tại địa chỉ: facebook.com/VietnamAirlines hoặc Zalo Vietnam Airlines tại địa chỉ: https://zalo.me/3149253679280388721. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể liên hệ các phòng vé, đại lý chính thức của hãng để biết thêm thông tin.

Tương tự, Bamboo Airways cam kết sẽ hỗ trợ và đền bù thỏa đáng theo quy định cho các hành khách trên các chuyến bay bị ảnh hưởng. Bamboo Airways sẽ tiếp tục theo dõi tình hình thời tiết và cập nhật trong các bản tin tiếp theo.

Hãng khuyến nghị các hành khách đang có kế hoạch đến/đi từ các sân bay miền Trung trong thời gian này nên thường xuyên theo dõi, cập nhật tình hình thời tiết cũng như tình hình các chuyến bay trên website, trang Facebook chính thức của Bamboo Airways để chủ động lịch trình. cũng cam kết sẽ hỗ trợ và đền bù thỏa đáng theo quy định cho các hành khách trên các chuyến bay bị ảnh hưởng.

Đại diện Vietjet Air thông tin khách hàng có thể chủ động theo dõi thông tin về chuyến bay, lịch trình cụ thể tại mục "Chuyến bay của tôi" trên website www.vietjetair.com, ứng dụng điện thoại Vietjet Air.

Các hãng hàng không khuyến cáo, tình trạng các chuyến bay bị hoãn hoặc hủy do nguyên nhân thời tiết và ảnh hưởng dây chuyền tới các chuyến bay kế tiếp là đặc thù của vận tải hàng không.

Do đó, trong thời gian này, hành khách cần theo dõi thông tin trên điện thoại, email, kiểm tra số hiệu chuyến bay, giờ cất hạ cánh... sẽ được hãng cập nhật nếu chuyến bay bị hoãn, hủy do bão. Trường hợp khách mua vé qua đại lý, cần cung cấp số điện thoại, email chính xác để nhận thông báo.

Trong trường hợp có chuyến bay bị hoãn, huỷ do bão, hành khách cần bình tĩnh, chú ý tin nhắn, email thông báo của hãng. Việc hoãn, huỷ chuyến bay trong trường hợp này nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hành khách. Vì vậy, khách hàng cũng cần thông cảm nếu có lịch trình bị ảnh hưởng bởi bão Noru.

Minh Hạnh
TIN LIÊN QUAN

Bão Noru khiến hàng trăm chuyến bay phải huỷ

Minh Hạnh |

Trước diễn biến phức tạp của bão số 4 (bão Noru), các hãng hàng không đã buộc phải điều chỉnh kế hoạch khai thác các chuyến bay có điểm đến/đi tại các sân bay miền Trung. Cùng đó, 5 sân bay tại khu vực này buộc phải đóng cửa.

Bão số 4 Noru mạnh nhất 20 năm: Dân làng từng là tâm chấn động đất ở Kon Tum cất gạo dự trữ

Nhóm Phóng viên |

Dự báo, đến 22h ngày 27.9, vị trí tâm bão trên vùng biển Đà Nẵng - Quảng Ngãi. Sức gió mạnh nhất vùng gần tâm bão mạnh cấp 15 (167-183 km/h), giật trên cấp 17. 

Thủ tướng yêu cầu sơ tán người dân ở những nơi nguy hiểm, ứng phó bão Noru

Vương Trần |

Ứng phó với khẩn cấp với cơn bão Noru (bão số 4), Thủ tướng yêu cầu phải có phương án giảm thiểu tối đa thiệt hại về người, tài sản, di sản, điều kiện, sinh kế của người dân, ngay từ khi bão chưa đổ bộ.

Hồ thủy điện lớn thứ 2 Quảng Ngãi xả điều tiết nước, ứng phó bão Noru

VIÊN NGUYỄN |

Hồ thủy điện Đakđrinh lớn thứ 2 Quảng Ngãi, nằm trên địa bàn huyện miền núi Sơn Tây (Quảng Ngãi) đang tổ chức vận hành xả điều tiết nước, nhằm nâng cao khả năng ứng phó trước bão Noru.

Đà Nẵng: Đóng cửa tạm thời Cảng Hàng không quốc tế để phòng chống số 4 Noru

Tường Minh |

Cảng Hàng không quốc tế ở Đà Nẵng sẽ đóng cửa trong 24 giờ để phòng chống bão số 4 Noru.

Điều gì khiến lăng mộ Nefetari được mệnh danh là ngôi mộ đẹp nhất Ai Cập

Yến Nhi |

Được mệnh danh là "ngôi mộ đẹp nhất Ai Cập", lăng mộ cổ của nữ hoàng Nefetari không chỉ có kiến trúc xa hoa mà còn chứa đựng một câu chuyện hấp dẫn.

Tiền vệ Hùng Dũng: Tôi buồn vì không thể tặng quà thầy Park Hang-seo

AN NGUYÊN |

Tiền vệ Hùng Dũng và các đồng đội tuyển Việt Nam bày tỏ sự tiếc nuối khi không thể mang về món quà ý ở giải đấu cuối cùng của huấn luyện viên Park Hang-seo.

Bắt tạm giam 2 nữ phó giám đốc Bệnh viện TP Thủ Đức

Việt Dũng |

Mở rộng điều tra vụ án sai phạm về đấu thầu xảy ra tại Bệnh viện TP Thủ Đức (TPHCM), Cơ quan Cảnh sát điều tra đã bắt tạm giam 2 phó giám đốc đơn vị này.

Bão Noru khiến hàng trăm chuyến bay phải huỷ

Minh Hạnh |

Trước diễn biến phức tạp của bão số 4 (bão Noru), các hãng hàng không đã buộc phải điều chỉnh kế hoạch khai thác các chuyến bay có điểm đến/đi tại các sân bay miền Trung. Cùng đó, 5 sân bay tại khu vực này buộc phải đóng cửa.

Bão số 4 Noru mạnh nhất 20 năm: Dân làng từng là tâm chấn động đất ở Kon Tum cất gạo dự trữ

Nhóm Phóng viên |

Dự báo, đến 22h ngày 27.9, vị trí tâm bão trên vùng biển Đà Nẵng - Quảng Ngãi. Sức gió mạnh nhất vùng gần tâm bão mạnh cấp 15 (167-183 km/h), giật trên cấp 17. 

Thủ tướng yêu cầu sơ tán người dân ở những nơi nguy hiểm, ứng phó bão Noru

Vương Trần |

Ứng phó với khẩn cấp với cơn bão Noru (bão số 4), Thủ tướng yêu cầu phải có phương án giảm thiểu tối đa thiệt hại về người, tài sản, di sản, điều kiện, sinh kế của người dân, ngay từ khi bão chưa đổ bộ.

Hồ thủy điện lớn thứ 2 Quảng Ngãi xả điều tiết nước, ứng phó bão Noru

VIÊN NGUYỄN |

Hồ thủy điện Đakđrinh lớn thứ 2 Quảng Ngãi, nằm trên địa bàn huyện miền núi Sơn Tây (Quảng Ngãi) đang tổ chức vận hành xả điều tiết nước, nhằm nâng cao khả năng ứng phó trước bão Noru.

Đà Nẵng: Đóng cửa tạm thời Cảng Hàng không quốc tế để phòng chống số 4 Noru

Tường Minh |

Cảng Hàng không quốc tế ở Đà Nẵng sẽ đóng cửa trong 24 giờ để phòng chống bão số 4 Noru.