Hàng trăm khách Trung Quốc tố các công ty "tour 0 đồng" lừa đảo

Nguyễn Hùng |

Theo Sở Du lịch Quảng Ninh, thông báo từ Sở Văn hóa và Du lịch Quảng Tây, Trung Quốc cho biết, chỉ 5 tháng đầu năm nay, đơn vị này nhận được hàng trăm đơn của du khách Trung Quốc tố bị các công ty lữ hành Trung Quốc lừa tại Việt Nam.

Cụ thể, chỉ trong khoảng thời gian này, Sở Văn hóa và Du lịch Quảng Tây đã nhận được 173 khiếu nại tố cáo về du lịch Việt Nam. Các nội dung tố cáo khiếu nại gồm: 90 vụ liên quan đến vấn đề mua sắm; 25 vụ về thay đổi lịch trình tour; 8 vụ hủy và thay đổi hợp đồng…

Khách Trung Quốc chờ đợi nhập cảnh tại cửa khẩu quốc tế Móng Cái. Ảnh: N.H
Khách Trung Quốc chờ đợi nhập cảnh tại cửa khẩu quốc tế Móng Cái. Ảnh: N.H

Đại diện các công ty lữ hành tại Quảng Ninh không ngạc nhiên khi các vụ khiếu nại liên quan đến vấn đề mua sắm chiếm tỉ lệ cao nhất, bởi các điểm bán hàng phục vụ khách tour “0 đồng” là nơi kiếm tiền chính để bù lỗ và kiếm lời cho tour “0 đồng” với những sản phẩm khó kiểm chứng trong khi giá cao ngất ngưởng.

Theo Sở Du lịch Quảng Ninh, Sở Văn hóa và Du lịch Quảng Tây thông tin: trong 90 vụ khiếu nại liên quan đến mua sắm, du khách Trung Quốc đòi bồi thường thiệt hại 935.483 Nhân dân tệ (gần 3,2 tỉ đồng) và đã được bồi thường 661.843 Nhân dân tệ (trên 2,3 tỉ đồng). Nhiều du khách, sau khi phát hiện bị hướng dẫn viên và chủ cửa hàng câu kết với nhau lừa, đòi trả lại hàng nhưng không được, hoặc bị yêu cầu phải nộp phí hoàn trả hàng. Một số khách phản ánh chủ cửa hàng ở Việt Nam nhưng đơn vị quẹt trả tiền lại ở Trung Quốc. Các thủ đoạn lừa đảo chính là: Mua sản phẩm cao su ở Việt Nam, nhưng du khách được giao hàng ở Trung Quốc –chất lượng kém, không nguồn gốc; Dùng chế phẩm hàng thủy tinh, nhựa giả mạo ngọc đỏ, ngọc xanh; Tem mác hàng dược liệu không rõ ràng…

Sở Văn hóa và Du lịch Quảng Tây cũng liệt kê 9 công ty lữ hành có số lượng đơn khiếu nại, tố cao nhiều nhất.

Khách tour “0 đồng” chen chúc thăm vịnh Hạ Long. Ảnh: N.H
Khách tour “0 đồng” chen chúc thăm vịnh Hạ Long. Ảnh: N.H

Theo bà Nguyễn Thị Bảo – Chủ tịch Hiệp hội du lịch Quảng Ninh – để cùng chung tay chấn chỉnh loại hình du lịch này, góp phần bảo vệ quyền lợi chính đáng của du khách, Sở Văn hóa và Du lịch Quảng Tây đã đề nghị Hiệp hội du lịch Quảng Ninh gửi danh sách các công ty lữ hành Việt Nam tham gia đón khách và các nhà hàng, khách sạn, cửa hàng uy tín.

“Chúng tôi đang lựa chọn danh sách. Các công ty lữ hành Việt Nam đăng ký tham gia hay không thì tùy ở họ, vì việc này không bắt buộc. Nhưng được biết, phía Trung Quốc sẽ có biện pháp xử lý các công ty lữ hành của họ nếu cố tình giao khách cho các công ty lữ hành Việt Nam không do Hiệp hội du lịch Quảng Ninh giới thiệu, nhằm tiếp tục lừa gạt du khách” – bà Bảo cho biết.

6 tháng đầu năm 2019, lượng khách Trung Quốc nhập cảnh qua cửa khẩu quốc tế Móng Cái theo tour giá rẻ, tour “0 đồng” là trên 460.000 lượt khách. Tuy nhiên, lâu nay, phần lớn lượng khách này vào Việt Nam thông qua các công ty lữ hành ngoại tỉnh vì dễ dàng trốn thuế, trong khi các công ty lữ hành có trụ sở tại Quảng Ninh dần mất công ăn việc làm do bị các sở, ban ngành địa phương quản lý chặt.

Nguyễn Hùng
TIN LIÊN QUAN

Nghi bán đồ giả, hai trung tâm mua sắm ở Móng Cái bị thu giữ hàng

Đức Thành |

Sáng 11.7,Tổng Cục QLTT đã phối hợp Bộ Công an và Bộ Tư lệnh Bộ đội Biên phòng tiến hành kiểm tra hai trung tâm mua sắm ở Móng Cái (Quảng Ninh) và phát hiện một số mặt hàng bày bán tại đây là hàng giả.

Quảng Ninh: Xử lý người nước ngoài hoạt động hướng dẫn viên trái phép

T.N.D |

Lực lượng Công an tỉnh Quảng Ninh đã phát hiện, xử lý vi phạm, trục xuất một số người nước ngoài quốc tịch Hàn Quốc có hành vi cư trú, hoạt động trái phép tại Quảng Ninh.

Đề nghị kỷ luật nguyên Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Mai Tiến Dũng

Vương Trần |

Ủy ban Kiểm tra Trung ương đề nghị Ban Bí thư xem xét, thi hành kỷ luật ông Mai Tiến Dũng, nguyên Ủy viên Trung ương Đảng, nguyên Bí thư Đảng ủy, nguyên Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ.

Sớm nghiên cứu nguồn kinh phí hỗ trợ đoàn viên, người lao động mất việc làm

Vương Trần |

Thủ tướng Chính phủ nêu yêu cầu này nhằm hỗ trợ đoàn viên, người lao động bị mất việc làm, đặc biệt là người lao động có hoàn cảnh khó khăn để đảm bảo sớm ổn định cuộc sống, đón Tết đầm ấm.

Nam ca sĩ sưu tầm 120 lá cờ khi du lịch vòng quanh thế giới

Chí Long |

Nhân dịp đầu năm mới 2023, ca sĩ Đoan Trường chia sẻ về hành trình du lịch vòng quanh thế giới và sưu tầm 120 lá cờ từ các nước mà anh từng đi qua.

Tài chính thông minh: Kế hoạch chi tiêu để Tết không liêu xiêu

Nhóm PV |

Nếu thiếu kinh nghiệm, bạn rất dễ bội chi và cháy túi vì tiêu xài quá nhiều trong dịp Tết. Trong số Tài chính thông minh (laodong.vn) này, bà Nguyễn Thùy Chi - Chuyên gia hoạch định tài chính cá nhân tại FIDT - sẽ bật mí bí quyết để có thể cùng gia đình tiết kiệm mà vẫn đón Tết ấm áp và trọn vẹn.

Đường đi của thực phẩm đông lạnh bẩn: Cục Quản lý thị trường HN lên tiếng

NHÓM PV |

Liên quan đến loạt bài phản ánh “Đường đi của thực phẩm đông lạnh bẩn”, trao đổi với Lao Động, Cục phó Cục Quản lý thị trường Hà Nội - Trần Việt Hùng - thừa nhận: thực tế việc các đơn vị kinh doanh thực phẩm chỉ nhập một lượng nhỏ hàng hoá có hóa đơn, chứng từ rồi trà trộn thực phẩm bẩn sau đó bán ra thị trường là có tồn tại.

Thêm một giám đốc công ty đăng kiểm ở Bắc Giang bị bắt tạm giam

Vân Trường |

Công an tỉnh Bắc Giang vừa khởi tố, bắt tạm giam Nguyễn Mạnh Tuân, Giám đốc Công ty cổ phần đăng kiểm xe cơ giới Thái Nam.

Nghi bán đồ giả, hai trung tâm mua sắm ở Móng Cái bị thu giữ hàng

Đức Thành |

Sáng 11.7,Tổng Cục QLTT đã phối hợp Bộ Công an và Bộ Tư lệnh Bộ đội Biên phòng tiến hành kiểm tra hai trung tâm mua sắm ở Móng Cái (Quảng Ninh) và phát hiện một số mặt hàng bày bán tại đây là hàng giả.

Quảng Ninh: Xử lý người nước ngoài hoạt động hướng dẫn viên trái phép

T.N.D |

Lực lượng Công an tỉnh Quảng Ninh đã phát hiện, xử lý vi phạm, trục xuất một số người nước ngoài quốc tịch Hàn Quốc có hành vi cư trú, hoạt động trái phép tại Quảng Ninh.