Trước các nhu cầu di chuyển tăng đột biến của hành khách, các hãng hàng không sẽ tăng chuyến và hoãn đổi vé bay cho khách đi/đến Đà Nẵng.
Cụ thể, Bamboo Airways sẽ tiến hành mở bán vé 2 chuyến bay từ Đà Nẵng-Hà Nội ngày 26.7.2020 và Đà Nẵng-Thành phố Hồ Chí Minh ngày 27.7.2020. Ngoài 2 chuyến bay này, Bamboo Airways dự kiến tăng cường khai thác thêm 4 chuyến bay từ Đà Nẵng đi Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh cũng trong ngày 26.7.2020 tuỳ theo tình hình thực tế để phục vụ nhu cầu của hành khách.
Cùng đó, Hãng hàng không Vietjet thông báo tăng cường 15 chuyến bay giữa Đà Nẵng và Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh trong ngày hôm nay 26.7.2020 để hỗ trợ khách hàng có nhu cầu thay đổi hành trình đi lại. Cụ thể, Vietjet tăng 4 chuyến chặng Đà Nẵng-Thành phố Hồ Chí Minh, 4 chuyến chặng Thành phố Hồ Chí Minh-Đà Nẵng, 4 chuyến chặng Đà Nẵng-Hà Nội và 3 chuyến chặng Hà Nội-Đà Nẵng.
Vietnam Airlines cũng đang triển khai tăng chuyến, khai thác tàu bay thân rộng Airbus A350, Boeing 787 để phục vụ, hỗ trợ hành khách đến, đi từ Đà Nẵng. Hãng sẽ theo dõi sát tình hình để có sự điều chỉnh lịch bay kịp thời trên cơ sở chỉ đạo của Chỉnh Phủ và nhà chức trách hàng không.
Đại diện các hãng hàng không khuyến nghị hành khách tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống dịch COVID-19 tại sân bay, tiến hành rửa tay sát khuẩn cũng như đeo khẩu trang trong suốt quá trình làm thủ tục cũng như thực hiện hành trình bay.
Theo thông báo từ Vietjet, phương án hỗ trợ hành khách trên các đường bay đến/đi Đà Nẵng có lịch khởi hành từ ngày 26.7.2020 đến 31.8.2020 và thời gian mua vé thay đổi vé trước 13h ngày 26.7.2020.
Bamboo Airways cũng sẵn sàng hỗ trợ hành khách thay đổi và hoàn vé các đường bay đi/đến Đà Nẵng có lịch khởi hành từ ngày 26.7.2020. Cụ thể, hành khách bay ở tất cả các hạng vé được hỗ trợ thay đổi ngày bay và hành trình bay 1 lần duy nhất, miễn phí thay đổi và thu chênh lệch giá vé (nếu có). Thời hạn thay đổi ít nhất 4 giờ trước giờ khởi hành và thời gian bay mới được thay đổi kể từ ngày 27.7.2020 – 24.10.2020.
Hãng Vietnam Airlines sẽ hỗ trợ cho hành khách có vé xuất trước ngày 25.7.2020 trên kênh truyền thống, kênh website với hành trình hoàn toàn nội địa đi, đến Đà Nẵng khởi hành trước ngày 31.8.2020 được đổi ngày bay, hành trình một lần miễn phí, miễn điều kiện hạn chế của vé với ngày bay mới đến ngày 31.10.2020. Khách thanh toán chênh lệch giá, thuế, phí nếu phát sinh. Trong trường hợp hoàn vé, Vietnam Airlines sẽ miễn phí hoàn vé đối với hình thức tự nguyện sang Travel Voucher.
