Theo người dân chứng kiến sự việc, vào khoảng hơn 13h ngày 8.8 họ thấy có lửa kèm khói phát ra từ tầng 2 căn nhà số 59 ngõ 879 Đê La Thành (phường Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội). Ngay lập tức, người dân đã hô hoán để người trong nhà thoát ra ngoài, đồng thời báo cho lực lượng chức năng.
Ít phút sau, lực lượng Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ, Công an quận Đống Đa có mặt cùng 2 xe chữa cháy triển khai dập lửa và tìm kiếm cứu nạn. Qua xác định không có người mắc kẹt, khoảng 20 phút sau đám cháy được khống chế.
Theo quan sát của PV tại hiện trường, đây là căn nhà 3 tầng (gồm cả tum - PV), tầng 1 dùng để bán hàng tạp hóa, từ tầng 2 trở lên dùng để ở và cho thuê trọ. Bên cạnh căn nhà có lối thoát. Thời điểm xảy ra cháy chủ nhà không ở nhà, chỉ có người ở trọ.
Hiện nguyên nhân vụ cháy đang được xác minh làm rõ, thiệt hại về tài sản đang được thống kê.