Nhiều người không biết về mức đóng BHYT của bản thân
Kết quả từ khảo sát của Dự án Hỗ trợ mở rộng Bảo vệ sức khỏe xã hội ở Đông Nam Á (ILO-Lux) được thực hiện ở các tỉnh Bắc Ninh và Bình Dương cho thấy, mặc dù kiến thức chung về lợi ích BHYT ở mức tốt với 80% người tham gia có thể nắm được các chế độ chính nhưng hiểu biết về các quy định chi tiết và điều kiện hưởng lại rất hạn chế. Chỉ có 57% người lao động (NLĐ) nhận thức được mức hưởng cho nghỉ thai sản và chỉ 1/3 số người tham gia biết họ được hưởng bao nhiêu ngày nghỉ ốm. Những người tham gia cũng không nắm rõ về cơ chế đồng chi trả và khoảng 40% số người được hỏi không biết về mức đóng góp của họ cho BHYT.
Hơn 1/2 số người có thẻ BHYT tham gia nghiên cứu cho biết, họ sử dụng các cơ sở y tế không phải cơ sở đăng ký ban đầu khiến cho việc thụ hưởng đầy đủ quyền lợi BHYT bị hạn chế. Lý do thường được công nhân lao động (CNLĐ) nhắc tới nhiều nhất là cơ sở y tế đó xa nhà, sau đó là giờ phục vụ bất tiện, thời gian chờ đợi lâu và không hài lòng với các dịch vụ y tế.
Một thực tế nữa thu được từ khảo sát là rất ít CNLĐ gọi tới đường dây nóng của Bảo hiểm xã hội (BHXH) hoặc tham khảo trang web chính thức của BHXH để biết thông tin.
Lao động nữ phải nhận thức đầy đủ về quyền đối với bảo vệ sức khỏe
Một chuỗi các hoạt động nâng cao nhận thức sẽ được thực hiện sau khi một nghiên cứu của Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO) chỉ ra những khoảng trống nhận thức liên quan đến BHYT, ốm đau và quyền lợi thai sản của các nữ công nhân đang làm việc tại các nhà máy. Nỗ lực giải quyết các rào cản đối với tiếp cận chăm sóc sức khỏe và tăng cường nhận thức của các nữ công nhân về các quyền lợi an sinh xã hội liên quan đến sức khỏe được sự hỗ trợ từ Dự án ILO-Lux. Dự án đang hợp tác với Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam và sự hỗ trợ của BHXH Việt Nam để xây dựng các công cụ truyền thông hiệu quả.
Có tới 60% công nhân tại các khu công nghiệp trong nước là nữ. Bà Marielle Phe Goursat - quản lý Dự án ILO-Lux - cho rằng, điều quan trọng là LĐ nữ ở Việt Nam phải nhận thức đầy đủ về quyền của họ đối với bảo vệ sức khỏe xã hội, và các quyền lợi của họ được đảm bảo, được khai thác đầy đủ.
Từ thực tế, chuyên gia ILO khẳng định chỉ đăng ký tham gia sẽ không đủ để đảm bảo bao phủ hiệu quả cho các nhóm dễ bị tổn thương. Họ phải có sự hiểu biết thấu đáo về quyền lợi sức khỏe và cách thức để hưởng các quyền đó một cách đầy đủ. Từ đó, họ có thể lên tiếng khi quyền lợi của họ không được bảo vệ và tránh các khoản thanh toán chi trả tiền túi không cần thiết.
