Từ những ngày trước Tết, nhiều cơ sở du lịch 4-5 sao trên địa bàn TP.Vũng Tàu cho biết đã kín khách đặt phòng trước cho các ngày từ mùng 2 đến mùng 6 Tết. Ở những cơ sở còn lại, lượng khách đặt phòng trước chỉ chiếm 20 -50% công suất phòng.
Tuy nhiên, với hàng chục ngàn du khách đã đến Vũng Tàu du xuân từ mùng 2 Tết, nhiều cơ sở lưu trú sát biển đã nhanh chóng kín phòng. Theo thống kê, đến Vũng Tàu trong mùng 2 Tết có khoảng hơn 20.000 lượt du khách, mùng 3 Tết có hơn 30.000 lượt, và mùng 4 Tết cao điểm với hơn 55.000 lượt du khách.
Trước tình hình đó, nhiều du khách đến Vũng Tàu khó có thể tìm cho mình nơi lưu trú cũng như dịch vụ ăn uống. Bởi những nơi này gần như toàn bộ đã treo biển hết phòng, kể cả những khách sạn trong khu vực nội ô.
Anh Vi Đăng Luân - một cơ sở lưu trú mặt tiền đường Thùy Vân, đối diện bãi tắm Bãi Sau kể lại, từ sáng mùng 2 Tết cơ sở đã không còn phòng. Những ngày này, câu nói được sử dụng nhiều nhất có lẽ là "hết phòng rồi anh/chị ơi" vì không lúc nào có phòng trống. "Lúc có phòng trống, cơ sở cũng chỉ nhận khách với giá đã niêm yết công khai trong ngày Lễ, Tết chứ không nhân cơ hội tăng giá", anh Luân nói.
Du khách Trần Thị Tuyết Mai - đến từ TPHCM cho biết, giá cả dịch vụ trên địa bàn khá hợp lý, tuy có tăng so với bình thường nhưng chấp nhận được trong những ngày Lễ Tết. "Tôi đã lên kế hoạch và tìm hiểu trước chuyến đi, và thấy rằng giá cả lưu trú, cũng như một số dịch vụ khá phù hợp với mặt bằng chung và theo dự kiến" chị Tuyết Mai nói.
Qua ghi nhận, tại một số cơ sở lưu trú dạng homestay, có những nơi tăng giá khá cao so với ngày bình thường, có những nơi hơn gấp 3 lần. Tuy nhiên qua tìm hiểu, giá homestay được thỏa thuận giữa hai bên, và được đặt từ trước đó chứ không phải nhân lúc "cháy phòng" lên giá. Anh Thái Salem - một người làm dịch vụ cho biết, nhiều người không đặt trước để có ưu đãi, đến tận nơi mới lo kiếm phòng và cận ngày quá thì không còn nhiều sự lựa chọn, không có ưu đãi và giá lại càng cao.
Theo ông Trần Bá Việt - Trưởng phòng VHTT TP.Vũng Tàu, trong mùng 3 và mùng 4 Tết, hầu hết cơ sở lưu trú đều cháy phòng. Tuy nhiên, đường dây nóng về du lịch TP.Vũng Tàu chỉ tiếp nhận 9 cuộc gọi phản ánh về tình trạng kẹt xe, làm ồn, hỏi giá khách sạn. “Đoàn kiểm tra liên ngành du lịch và dịch vụ TP.Vũng Tàu chỉ nhận thông tin 1 cá nhân phản ánh qua mạng xã hội mua phòng qua 1 ứng dụng, nhưng khi đến nhận phòng thì chủ khách sạn cho biết không có giao dịch. Đoàn đã chuyển vụ việc đến Sở Du lịch. Sau kỳ nghỉ sẽ phối hợp với các bên xác minh làm rõ”, ông Trần Bá Việt cho hay.
Cũng trong sáng mùng 4 Tết, Thanh tra Sở Du lịch cũng tiến hành kiểm tra công tác phòng dịch, đảm bảo an toàn tại các điểm, cơ sở lưu trú trên địa bàn huyện Long Điền và TP.Vũng Tàu.
Ông Nguyễn Văn Giúp - Phó Chánh Thanh tra Sở Du lịch cho biết chưa có ghi nhận về hiện tượng chặt, chém ở cơ sở lưu trú trên địa bàn. Sở Du lịch sẽ tiếp tục phối hợp với các huyện, thị, thành phố nhắc nhở các cơ sở dịch vụ tăng cường phòng dịch, bán đúng giá niêm yết, cung cấp dịch vụ chất lượng tương xứng, giữ chữ tín trong kinh doanh để giữ vững hình ảnh du lịch Bà Rịa - Vũng Tàu đối với du khách.
