Ngay từ cuối tháng 8 khi mới bắt đầu thực hiện các hoạt động trong chương trình Tri ân khách hàng năm 2020, Công ty Điện lực Đắk Nông đã lập kế hoạch cụ thể và triển khai các hoạt động tri ân khách hàng phân chia theo từng thời gian, địa điểm rõ ràng.
Trong chuỗi hoạt động “Tri ân khách hàng” năm 2020, Công ty Điện lực Đắk Nông đã tăng cường đảm bảo việc cung ứng điện ổn định, liên tục phục vụ khách hàng. PC Đắk Nông vệ sinh các trạm biến áp miễn phí cho khách hàng đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định, liên tục.
Trong chương trình “Thắp sáng niềm tin” với các hoạt động gồm thực hiện sửa chữa điện trong nhà và thay thế các thiết bị hư hỏng để đảm bảo an toàn khi sử dụng điện; tư vấn sử dụng điện an toàn cho các đối tượng đặc biệt là hộ gia đình thương binh liệt sĩ, hộ nghèo có hoàn cảnh khó khăn, các trường học ở khu vực vùng sâu vùng xa…
Kết quả có hơn 150 khách hàng được sửa chữa điện, tổng trị giá chương trình gần 40 triệu đồng. Cùng với đó, chương trình “Hỗ trợ nhân công lắp đặt đường dây sau công tơ” Công ty Điện lực Đắk Nông thực hiện giảm tối thiểu 30% chi phí nhân công lắp đặt đường dây sau công tơ cho tất cả các khách hàng phát triển mới trong tháng 9 đến tháng 11.2020, qua đó đã có hơn 300 khách hàng được hưởng ưu đãi với chi phí ưu đãi hỗ trợ hơn 20 triệu đồng.
Năm nay, do ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19, tại Đắk Nông chương trình “Chung tay đẩy lùi dịch bệnh COVID-19” trao niềm tin gửi yêu thương với hoạt động ý nghĩa trao tặng quà cho các hộ nghèo, hộ gia đình chính sách có khó khăn về kinh tế do bị ảnh hưởng bởi giãn cách xã hội.
Tại chương trình “Cùng em đến trường”, Công ty Điện lực Đắk Nông đã tổ chức tặng 40 quạt treo tường cho các trường học trên địa bàn các huyện Đắk Song, Đắk Mil, Krông Nô, Cư Jút và trao tặng 50 cặp xách đi học cho các em học sinh có hoàn cảnh khó khăn tại trường Tiểu học Đoàn Thị Điểm, xã Đắk Ngo, huyện Tuy Đức, hy vọng rằng từ những món quà tuy không lớn về vật chất nhưng sẽ giúp các em học sinh có hoàn cảnh khó khăn có thêm niềm vui vươn lên trong học tập... Công ty Điện lực Đắk Nông đồng hành cùng các em học sinh vùng sâu vùng xa trong chương trình “Cùng em đến trường” tại huyện Krông Nô Trao tặng 50 cặp xách đi học cho các em học sinh có hoàn cảnh khó khăn tại trường Tiểu học Đoàn Thị Điểm.
Có thể nói rằng, thông qua việc triển khai chuỗi hoạt động tri ân khách hàng để thay cho lời cảm ơn của ngành điện đối với khách hàng đã ủng hộ, hợp tác và chia sẻ trong thời gian qua.
Từ các hoạt động tri ân khách hàng trong 16 năm qua, Công ty Điện lực Đắk Nông đang hướng đến mục tiêu “Thực tế, phù hợp, có sức lan tỏa”, đã được khách hàng và người dân thấu hiểu và sẻ chia cùng ngành.
Trong những năm tiếp theo, Công ty sẽ tiếp tục duy trì triển khai nhiều chuỗi các hoạt động tri ân khách hàng ý nghĩa thiết thực hơn, đặc biệt là đối với các hộ nghèo, hộ gia đình chính sách trên địa bàn.
