Điện lực Đắk Lắk nâng cao mức độ hài lòng khách hàng

H.L |

Là đơn vị giữ vai trò chủ đạo trong việc cung ứng điện năng phục vụ phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn tỉnh nên Điện lực Đắk Lắk xác định, cùng với nhiệm vụ nỗ lực đảm bảo cung cấp đủ điện cho phát triển kinh tế và sinh hoạt của nhân dân, Công ty ý thức rõ trách nhiệm đối với xã hội và đi đầu trong việc thực hiện giải pháp và tuyên truyền trong việc khai thác, sử dụng điện tiết kiệm và hiệu quả.

Bên cạnh các hoạt động sản xuất kinh doanh, nhiều năm qua, Điện lực Đắk Lắk  thường xuyên tham gia các chương trình xã hội như chương trình tiết kiệm điện trong cộng đồng; Chương trình tiết kiệm điện trong các trường học; Chương trình Giờ trái đất, …

Chính các chương trình này đã và đang mang lại nhiều hiệu quả nhất định, đem lại những lợi ích thiết thực và đã dần nâng cao ý thức sử dụng điện của các cơ quan hành chính sự nghiệp, các doanh nghiệp, các hộ gia đình và các khách hàng sử dụng điện khác trên địa bàn.

Một trong những hoạt động thường niên của Công ty Điện lực  Đắk Lắk đó là tổ chức và thực hiện tháng “Tri ân khách hàng”, đây là một trong những hoạt động quan trọng để hướng tới cộng đồng, đưa hình ảnh của EVN nói chung trở nên gần gũi, gắn bó hơn với cộng đồng, thể hiện sự tri ân của EVN đến khách hàng với mục tiêu lấy khách hàng làm trọng tâm để phục vụ và phát triển.

Với mong muốn đáp ứng nhu cầu của khách hàng sử dụng điện ngày càng tốt hơn, hàng năm Công ty đều tổ chức đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng điện thông qua việc thuê đơn vị tư vấn độc lập để khảo sát, đánh giá khách quan.

Qua kết quả đánh giá hàng năm, cho thấy khách hàng đã ghi nhận sự nỗ lực, sự đổi mới các hình thức dịch vụ của Công ty cũng như hài lòng về chất lượng và thái độ phục vụ.

H.L
TIN LIÊN QUAN

Tuổi trẻ Công ty Điện lực Đắk Lắk tham gia hoạt động xã hội

H.L |

Với một số kết quả thành tích hoạt động công tác Đoàn và sản xuất kinh doanh, Cty Điện lực Đắk Lắk vừa đề nghị Trung ương Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam xem xét tặng bằng khen cho Đoàn cơ sở Công ty Điện lực Đắk Lắk giai đoạn 2014-2019.

Cty điện lực Đắk Lắk tặng quà xã hội hơn 1 tỉ đồng

Xuân Tứ |

1 tỷ đồng là tổng giá trị công trình “Thắp sáng đường quê” và “Thắp sáng niềm tin” trong giai đoạn 5 năm tới mà Đoàn cơ sở PC Đắk Lắk trao tặng tại Đại hội đại biểu Hội liên hiệp thanh niên Việt Nam tỉnh Đắk Lắk lần thứ VIII, nhiệm kỳ 2019-2024.

Đây cũng là những công trình xã hội tiêu biểu, qua đó phát huy được tính xung kích của lực lượng đoàn viên, được đơn vị duy trì thực hiện nhiều năm qua.

Công ty Điện lực Đắk Lắk: Điện về thắp sáng vùng quê

Bình Quý |

Cuộc sống tại 2 buôn Jarai, Xê Đăng, xã Ea Kuêh (huyện Cư M’gar, Đắk Lắk) từ ngày có ánh sáng của điện đã thay đổi nhiều. Có điện thắp  sáng, đời sống vật chất, tinh thần của đồng bào tại chỗ dần tốt lên. Từ ngày có điện, bà con đã bắt đầu áp dụng khoa học kỹ thuật vào sản xuất, mang lại hiệu quả cao.

Bão số 2 gây mưa lớn, nhiều khu vực ở Hà Nội ngập úng

NHÓM PV |

Hà Nội: Do ảnh hưởng bởi mưa lớn từ bão số 2 Mộc Lan, trưa 11.8, nhiều khu vực tại thủ đô Hà Nội đã xảy ra tình trạng ngập úng.

Khi nào Hồ Hoài Anh, Hồng Đăng phải quay lại Tây Ban Nha?

Mi Lan |

Theo Luật sư Nguyễn Minh Long - Giám đốc Công ty Luật Dragon, tùy theo diễn biến của vụ điều tra sẽ quyết định trực tiếp đến tình huống 2 nghệ sĩ phải quay lại Tây Ban Nha hay không.

Cần hiểu rõ về việc phóng sinh ngày lễ Vu Lan để tránh "tận diệt" sinh vật

MINH HÀ - QUỲNH ANH |

Hiện nay, nhiều người đang thiếu hiểu biết về việc phóng sinh khiến phong tục này trở nên biến tướng, vô tình tiếp tay cho việc săn bắt, tận diệt động vật.

Việc dán chồng thẻ thu phí ETC xuất hiện ở cả hai nhà cung cấp dịch vụ

Minh Hạnh |

Liên quan đến việc Tập đoàn Viettel “tố” thẻ thu phí ETC bị dán chồng thẻ, đại diện Tổng cục Đường bộ Việt Nam xác nhận có tình trạng dán chồng 2 thẻ trên ôtô và khẳng định việc dán chồng thẻ xảy ra ở cả hai nhà cung cấp dịch vụ.

Dừng xét tặng danh hiệu TTND đối với nguyên Giám đốc CDC Quảng Ninh

Nguyễn Hùng |

Quảng Ninh - Hội đồng xét tặng Thầy thuốc ưu tú, Thầy thuốc Nhân dân tỉnh Quảng Ninh đã ra quyết định tạm dừng việc gửi danh sách xét tặng danh hiệu Thầy thuốc Nhân dân (TTND) đối với ông Ninh Văn Chủ - nguyên Giám đốc CDC Quảng Ninh.

Tuổi trẻ Công ty Điện lực Đắk Lắk tham gia hoạt động xã hội

H.L |

Với một số kết quả thành tích hoạt động công tác Đoàn và sản xuất kinh doanh, Cty Điện lực Đắk Lắk vừa đề nghị Trung ương Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam xem xét tặng bằng khen cho Đoàn cơ sở Công ty Điện lực Đắk Lắk giai đoạn 2014-2019.

Cty điện lực Đắk Lắk tặng quà xã hội hơn 1 tỉ đồng

Xuân Tứ |

1 tỷ đồng là tổng giá trị công trình “Thắp sáng đường quê” và “Thắp sáng niềm tin” trong giai đoạn 5 năm tới mà Đoàn cơ sở PC Đắk Lắk trao tặng tại Đại hội đại biểu Hội liên hiệp thanh niên Việt Nam tỉnh Đắk Lắk lần thứ VIII, nhiệm kỳ 2019-2024.

Đây cũng là những công trình xã hội tiêu biểu, qua đó phát huy được tính xung kích của lực lượng đoàn viên, được đơn vị duy trì thực hiện nhiều năm qua.

Công ty Điện lực Đắk Lắk: Điện về thắp sáng vùng quê

Bình Quý |

Cuộc sống tại 2 buôn Jarai, Xê Đăng, xã Ea Kuêh (huyện Cư M’gar, Đắk Lắk) từ ngày có ánh sáng của điện đã thay đổi nhiều. Có điện thắp  sáng, đời sống vật chất, tinh thần của đồng bào tại chỗ dần tốt lên. Từ ngày có điện, bà con đã bắt đầu áp dụng khoa học kỹ thuật vào sản xuất, mang lại hiệu quả cao.