Theo Sở Ngoại vụ TP. Đà Nẵng, trên cơ sở Đề án huy động và đào tạo liên lạc viên (LLV), tình nguyện viên (TNV) cho APEC 2017, Sở đã phối hợp với Tiểu ban Lễ tân thuộc Ủy ban Quốc gia APEC 2017 đã huy động, tuyển chọn được 74 LLV là cán bộ các sở, ban, ngành, giảng viên các cơ sở giáo dục - đào tạo; cùng với 685 TNV là sinh viên đến từ các trường đại học, cao đẳng trên địa bàn thành phố tham gia phục vụ Tuần lễ Cấp cao APEC.
Trong đó, 485 TNV sẽ phục vụ các hoạt động do Ủy ban Quốc gia APEC chủ trì, còn 260 TNV sẽ phục vụ các hoạt động do Phòng thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) chủ trì tổ chức như Hội nghị Thượng đỉnh Doanh nghiệp APEC (CEO Summit), Kỳ họp Hội đồng Tư vấn Doanh nghiệp APEC (ABAC)…
Các LLV và TNV đã được tuyển chọn một cách kỹ lưỡng thông qua các vòng sơ tuyển và phỏng vấn trực tiếp bằng tiếng Anh hoặc một số ngôn ngữ khác như Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Tây Ban Nha…
Bên cạnh đó, các LLV và TNV cũng được tham gia chương trình tập huấn và trang bị kiến thức chung về các nền kinh tế thành viên APEC; Năm APEC Việt Nam 2017; Lễ tân đối ngoại và hợp tác quốc tế…
Nhiệm vụ của liên lạc viên, tình nguyện viên do Đà Nẵng huy động là phải hỗ trợ, đảm bảo các hoạt động của lãnh đạo các nền kinh tế được thông suốt.
Ngoài ra, các bạn còn phải hỗ trợ các hoạt động báo chí của các đoàn phóng viên tháp tùng lãnh đạo các nền kinh tế APEC và phóng viên đưa tin về Tuần lễ cấp cao được diễn ra thuận lợi.
Với gần 800 tình nguyện viên từ các trường Đại học, họ sẽ là sợi dây liền mạch, tiếp nối giữa các nền kinh tế, giữa các doanh nghiệp, giữa ban chỉ đạo trung ương cũng như là ban chỉ đạo của TP Đà Nẵng để đảm bảo rằng không có một sự cố dù nhỏ nhất xảy ra.
Các LLV, TNV cũng đã được tham gia chương trình tập huấn và trang bị kiến thức chung về các nền kinh tế thành viên của APEC, các thông tin về tổ chức sự kiện. Cách giải quyết một số vấn đề thường gặp, chức năng nhiệm vụ của liên lạc viên và tình nguyện viên, các địa chỉ liên lạc khi cần thiết... cũng là những nội dung quan trọng của tập huấn.