Trong đơn kiến nghị gửi cơ quan chức năng, người dân ở xóm đường tàu Trần Phú, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, nêu ra những khó khăn về mưu sinh kể từ khi xóm cà phê đường tàu bị dẹp bỏ.
Người dân xóm đường tàu cho biết, trước hết việc rào chắn barie tại các chốt lên xuống khu dân cư đường tàu khiến cho khách du lịch trong và ngoài nước không được vào khu vực này, còn người dân phải ra tận đầu đường để nhận người thân, người quen tại các bốt gác và kiểm soát.
Các hoạt động kinh doanh bị đình trệ vì người ngoài muốn dùng dịch vụ "không phải là càphê" cũng khó khăn khi ra vào.
Trong khi đó, hầu hết người dân khu phố này đều từng là những công nhân, nhân viên cầu đường trong ngành đường sắt, được cơ quan phân đất sinh sống tại đây đã được 5-60 năm.
Đại diện cư dân cho biết, xóm đường tàu vốn là khu vực mưu sinh khó khăn, hầu như không ai biết tới. Từ khi hình ảnh xóm này được đưa lên tạp chí National Geographic, khách nước ngoài kéo đến đông và cuộc sống người dân dần thay đổi.
Từ những công việc như đạp xích lô, chở hàng... người dân dần chuyển qua việc bán nước, bán đồ giải khát cho khách du lịch. Từ đó, vệ sinh khu phố sạch sẽ hơn, dân trí được nâng cao.
Người dân khu vực phố đường tàu kiến nghị cơ quan chức năng có giải pháp phù hợp giúp người dân có đời sống ổn định, có cơ hội cải thiện thu nhập, vừa an sinh vừa tạo được điểm nhấn cho du lịch Hà Nội và Việt Nam.
Trong phần đề xuất các biện pháp an toàn gửi kèm, các hộ kinh doanh cam kết sẽ tuân thủ hoạt động trong phạm vi an toàn tối thiểu cách 1,5 m tính từ đường ray và chỉ hoạt động trong phạm vi nhà. Camera giám sát sẽ được lắp đặt để người dân thực hiện nghiêm cam kết.
Các hộ kinh doanh cũng có trách nhiệm lắp đặt các biển cảnh báo song ngữ để du khách ra khỏi phạm vi an toàn, đồng thời lắp loa phát cảnh báo khi tàu đến.
Khi tàu chạy qua, du khách được đảm bảo ở trong khu vực kẻ vạch sơn an toàn, có barie bằng inox chặn trước mỗi cửa hàng và nhà dân. Khu vực đường ngang sẽ có barie cứng.
