Những hoạt động này nhằm tri ân, thể hiện sự trân trọng đến khách hàng trên địa bàn tỉnh.
Trong Tháng “Tri ân khách hàng” năm nay, Công ty Điện lực Đắk Nông tiếp tục tăng cường mục tiêu đảm bảo cung ứng điện ổn định, liên tục cho khách hàng; bố trí hợp lý các công việc trên lưới để giảm thiểu thời gian cắt điện; tổ chức tiếp nhận thông tin và xử lý sự cố nhanh nhất, giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng nhanh nhất; nâng cấp hệ thống lưới điện nhằm nâng cao chất lượng điện năng, góp phần tạo được sự chia sẻ và đồng thuận của khách hàng.
Một trong những hoạt động xã hội nhận được sự đồng thuận của chính quyền địa phương, người dân trên địa bàn là chương trình Tháng “Tri ân khách hàng” năm 2019.
Tháng “Tri ân khách hành”, khách hàng được Công ty Điện lực Đắk Nông hỗ trợ sửa chữa đường dây, thay thế bảng điện, bóng đèn miễn phí cho gần 100 hộ nghèo, hộ gia đình chính sách và một số trường học ở vùng khó khăn trên địa bàn tỉnh với tổng kinh phí gần 20 triệu đồng; đồng thời, Công ty phối hợp EVNCPC tài trợ lắp điện mặt trời trên mái nhà tại Trường tiểu học Nguyễn Văn Trỗi, huyện Tuy Đức…
Cùng với các hoạt động trong Tháng Tri ân, Công ty Điện lực Đắk Nông tiếp tục tăng cường việc triển khai hình thức thanh toán tiền điện qua các kênh ngân hàng/tổ chức trung gian nhằm tạo điều kiện thuận tiện cho khách hàng lựa chọn hình thức thanh toán thích hợp mọi lúc, mọi nơi.
Cũng nằm trong chuỗi “Tháng Tri ân” năm 2019, Công ty Điện lực Đắk Nông tổ chức Hội nghị khách hàng và trao giải Gia đình tiết kiệm điện nhằm tiếp tục lắng nghe, ghi nhận những ý kiến góp ý, trao đổi hợp tác từ khách hàng, các tổ chức đoàn thể, các cấp chính quyền địa phương về chất lượng dịch vụ điện năng, từ đó có các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng đạt hiệu quả hơn.
Với những hoạt động tri ân khách hàng được tổ chức đồng loạt trên địa bàn tỉnh là dịp để Công ty Điện lực Đắk Nông bày tỏ sự quan tâm, hợp tác của Công ty đối với khách hàng sử dụng điện. Bằng sự nỗ lực không ngừng, Công ty Điện lực Đắk Nông quyết tâm thay đổi về mọi mặt để mang đến cho khách hàng sử dụng điện các dịch vụ tốt nhất và luôn phấn đấu để đạt sự hài lòng từ khách hàng sử dụng điện.
