Cụ thể, các số điện thoại được công bố: Ông Nguyễn Tấn Khương, Chánh Văn phòng UBND tỉnh: 0916 337 447; ông Đinh Xuân Phượng, Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh: 0913 892 714; ông Nguyễn Trung Hiếu, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công: 0945 945 445; 02913 503 080.
Văn phòng UBND tỉnh thông báo số điện thoại đường dây nóng của Trung tâm Phục vụ hành chính công để các cá nhân, tổ chức phản ánh kịp thời những biểu hiện nhũng nhiễu, gây phiền hà của công chức làm việc tại Trung tâm trong giải quyết thủ tục hành chính; đảm bảo tính công khai, minh bạch, từng bước đem lại sự hài lòng cho các tổ chức, cá nhân khi đến liên hệ làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bạc Liêu.
Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Bạc Liêu là đơn vị hành chính đặc thù thuộc Văn phòng UBND tỉnh với chức năng, nhiệm vụ là đầu mối tập trung để thực hiện việc công khai, hướng dẫn thủ tục hành chính (TTHC), đôn đốc, theo dõi việc tiếp nhận hồ sơ, giải quyết hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC cho cá nhân, tổ chức theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên tất cả các lĩnh vực thuộc thẩm quyền giải quyết của các sở, ban, ngành cấp tỉnh, các cơ quan được tổ chức theo ngành dọc đóng trên địa bàn tỉnh.
Hiện tại Trung tâm được bố trí 32 quầy giao dịch, phục vụ làm việc cho 18 sở, ban, ngành; thực hiện tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết 121 lĩnh vực thuộc thẩm quyền giải quyết hoặc liên thông giải quyết của UBND tỉnh, các sở, ban, ngành cấp tỉnh và 09 lĩnh vực của các cơ quan ngành dọc tại địa phương với tổng số 1011 TTHC.
