Theo đó vào 23h ngày 19.10, tại tòa nhà trên phố Kim Mã (quận Ba Đình) N.H.A (SN 2000, trú phường Láng Thượng, quận Đống Đa) cùng chị N.Q.N (SN 1998, trú phường Kim Mã) đi thang máy từ tầng 8 xuống.
Khi thang máy di chuyển tới tầng 7 thì xảy ra sự cố, hai người bị mắc kẹt bên trong. Ngay sau đó, chị A cùng bạn đã gọi cứu hộ thang máy và được bảo vệ tòa nhà hỗ trợ mở cửa thang máy.
Tuy nhiên trong lúc trèo ra, chị A. bất ngờ bị rơi từ tầng 7 xuống tầng 1 theo đường hố thang. Nạn nhân ngay sau đó được đưa đi cấp cứu, tuy nhiên đã tử vong.
