Trước đó, khi sự vụ xảy ra, bộ đội biên phòng tỉnh Lào Cai đã chỉ đạo các đồn biên phòng trên tuyến biên giới sông Hồng, phối hợp cùng các cơ quan chức năng, huyện Bát Xát và Công an biên phòng châu Hồng Hà (tỉnh Vân Nam, Trung Quốc) cùng tìm kiếm, cứu nạn các nạn nhân. Đồng thời, Bộ Chỉ huy BĐBP tỉnh đã huy động gần 200 cán bộ chiến sĩ tham gia tìm kiếm 9 nạn nhân.
Thượng tá Trần Việt Huynh - Phó Tham mưu trưởng BĐBP tỉnh Lào Cai - cho biết, các trường hợp nạn nhân tìm thấy đều được lực lượng pháp y tiến hành giám định danh tính trước khi bàn giao cho gia đình mang về an táng.
Theo đại úy Tạ Văn Tuân - Đồn trưởng đồn Biên phòng Bát Xát, BĐBP tỉnh Lào Cai, vụ việc này cho thấy hiệu quả của đường dây điện thoại nóng giữa Đồn biên phòng Bát Xát (Việt Nam) và Đồn Công an biên phòng Pả Sa (Trung Quốc). Thông qua đường dây nóng, phía Việt Nam đã kịp thời trao đổi với lực lượng bảo vệ biên giới phía bạn tiến hành phối hợp tìm kiếm các nạn nhân bị đuối nước trên sông Hồng.
Bước đầu BĐBP tỉnh hỗ trợ mỗi gia đình nạn nhân từ 2 - 3 triệu đồng, riêng gia đình nạn nhân Lò Văn Nam do phải tìm kiếm lâu ngày nên BĐBP hỗ trợ 5 triệu đồng.
