Thông tin ban đầu, vào thời gian trên, người dân sống gần hiện trường phát hiện ngọn lửa bùng phát từ ngôi nhà số 31 phố Trần Hưng Đạo, nhiều người xung quanh hô hoán chạy ra khỏi nhà.
Nhận được tin báo cháy, Cảnh sát PCCC Hà Nội đã điều xe cứu hỏa cùng xe thang nhanh chóng tới hiện trường dập lửa. Sau ít phút ngọn lửa đã được khống chế.
Chia sẻ về vụ cháy, Chỉ huy Phòng Cảnh sát PCCC số 1 (Cảnh sát PCCC Hà Nội) cho biết, sau khi nhận tin báo cháy, Chỉ huy phòng đã điều 2 môtô chữa cháy nhanh chóng tiếp cận hiện trường cứu người mắc kẹt. Đồng thời cử 2 xe chữa cháy chuyên nghiệp và một xe thang tiếp cận ngay sau đó.
“Do mô tô cứu hỏa cơ động nhanh nên lực lượng đã mau chóng tiếp cận đám cháy, hướng dẫn, cứu được 5 người mắc kẹt ở tầng trên.
Trong quá trình cứu người, dập lửa, một chiến sĩ Cảnh sát PCCC đã bị thương nhẹ. Sau ít phút triển khai đội hình dập lửa, đám cháy đã được dập tắt hoàn toàn”, vị chỉ huy Phòng Cảnh sát PCCC số 1 nói.
Hiện nguyên nhân vụ cháy đang được các cơ quan chức năng điều tra làm rõ.
