Cảnh giác với các cuộc gọi lạ yêu cầu chuẩn hóa thông tin thuê bao

Mimi Trần |

Lợi dụng kế hoạch chuẩn hóa thông tin thuê bao điện thoại của Bộ Thông tin và Truyền thông, một số chiêu thức lừa đảo "khóa thuê bao" có thể sẽ quay trở lại, do đó người sử dụng cần hết sức cảnh giác, đề phòng.

Cụ thể, nắm bắt tâm lý chờ đợi thông báo từ nhà mạng về việc chuẩn hoá thông tin thuê bao, đối tượng xấu sẽ gửi các tin nhắn giả mạo, lừa đảo như mời kích hoạt lại SIM, đăng ký lại thông tin, yêu cầu cấp mật khẩu, mã OTP, từ đó chiếm đoạt SIM, hoặc thông tin cá nhân của người dùng.

Để tránh các nguy cơ bị lừa đảo từ các cuộc gọi/tin nhắn mạo danh, Tổng Công ty Viễn thông Viettel khuyến cáo, khách hàng tuyệt đối không làm theo và cung cấp thông tin cá nhân cho các cuộc gọi/tin nhắn được gửi từ đầu số lạ.

 

Cách phân biệt cuộc gọi/tin nhắn mạo danh

Mỗi nhà mạng đều có các đầu số được định danh để cung cấp thông tin tới khách hàng và hoàn toàn không yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân/mã OTP qua điện thoại. Cụ thể, các đầu số liên hệ tới khách hàng về nội dung chuẩn hóa thông tin thuê bao từ Viettel như sau:

- Tin nhắn được gửi từ đầu số định danh VIETTEL: Thông báo thông tin thuê bao của khách hàng chưa trùng khớp với cơ sở dữ liệu Quốc gia, có thể bị chặn chiều từ ngày 17.3-31.3.2023 sẽ có các định dạng như sau:

VIETTEL: [TB] Theo co so du lieu quoc gia, thong tin thue bao #1#: Ho ten: #3#, ngay sinh: #4#, CMND/CCCD/Ho chieu: #5# chua trung khop va co the bi chan 1 chieu tu ngay 17 den 31/03/2023. De khong bi chan 1 chieu, Quy khach truy cap https://viettel.vn/s/chtt (tham khao https://viettel.vn/hd) hoac mang CMND/CCCD/Ho chieu den diem giao dich/sieu thi Viettel cap nhat thong tin (chi cung cap thong tin OTP cho cac kenh chinh thuc cua Viettel). Neu Quy khach da thuc hien, vui long bo qua tin nhan nay. LH 198 (0d). Tran trong!

VIETTEL: [TB] Thong tin thue bao cua Quy khach chua trung khop voi co so du lieu quoc gia va co the bi chan 1 chieu tu ngay 17 den 31.03.2023. De khong bi chan 1 chieu, Quy khach vui long mang CMT/CCCD/Ho chieu den {dia diem} hoac cac diem giao dich Viettel cap nhat thong tin (chi cung cap thong tin OTP cho cac kenh chinh thuc cua Viettel). Neu Quy khach da thuc hien, vui long bo qua tin nhan nay. LH 198 (0d). Tran trong!

VIETTEL: [TB] Thong tin thue bao cua Quy khach chua trung khop voi co so du lieu quoc gia va co the bi chan 1 chieu tu ngay 17 den 31.03.2023. De khong bi chan 1 chieu, Quy khach vui long mang CMT/CCCD/Ho chieu lien he nhan vien Viettel {ten nhan vien}, {so dien thoai} (cuoc goi di dong) hoac cac diem giao dich Viettel cap nhat lai thong tin (chi cung cap thong tin OTP cho cac kenh chinh thuc cua Viettel). Neu Quy khach da thuc hien, vui long bo qua tin nhan nay. LH 198 (0d). Tran trong!

- Đầu số được định danh VIETTELCSKH (đầu số 02462660198): Thực hiện cuộc gọi Callbot tự động đến thuê bao của khách hàng.

- Đầu số được định danh VIETTELCSKH (đầu số 02462660198): Nhân viên tổng đài gọi điện trực tiếp cho khách hàng

Hiện nay Viettel đang có 30.000 điểm cung cấp dịch vụ viễn thông có thể hỗ trợ khách hàng chuẩn hóa thông tin thuê bao. Đó là các Cửa hàng trực tiếp, Cửa hàng/Đại lý ủy quyền, Siêu thị Viettel Store, Chuỗi cửa hàng Thế giới di động, Các Điểm cung cấp dịch vụ viễn thông/Điểm bán Viettel trên toàn quốc.

 
Ảnh: Viettel

Tổng Công ty Viễn thông Viettel lưu ý khách hàng: Chỉ những thuê bao nhận được tin nhắn của Viettel (gắn tên VIETTEL) hoặc cuộc gọi từ tổng đài VIETTELCSKH (02462660198) mới cần đến các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông của Viettel để chuẩn hóa, cập nhật thông tin trước ngày 31/3/2023. Những khách hàng không nhận được tin nhắn hoặc cuộc gọi từ các nguồn trên yên tâm sử dụng dịch vụ và cần cảnh giác khi có người gọi thông báo chặn hoặc yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân. Trường hợp khách hàng không nhận được tin nhắn nhưng cần thay đổi các thông tin khác hoặc cập nhật thuê bao chính chủ có thể thực hiện sau ngày 31/3 để được hỗ trợ nhanh chóng và không phải chờ đợi.

Trong trường hợp nghi ngờ nhận được tin nhắn/cuộc gọi giả mạo hoặc cần hỗ trợ các nội dung liên quan đến chuẩn hóa thông tin thuê bao, khách hàng gọi tổng đài miễn phí 198 để được giải đáp./.

Mimi Trần
TIN LIÊN QUAN

Viettel chia sẻ 100GBPS dung lượng kết nối internet quốc tế cho VNPT

Anh Tuấn |

Từ ngày 11.2, Tập đoàn Công nghiệp-Viễn thông Quân đội (Viettel) chia sẻ dung lượng 100Gbps để hỗ trợ cho VNPT ứng cứu mạng lưới.

Viettel TV360 chính thức công chiếu Táo quân Tiền truyện 2023

Mimi Trần |

Tổng Công ty Viễn thông Viettel cho biết, Táo Quân Tiền Truyện – Gia đình Táo 2023 với chủ đề Gom chuyện lên trời sẽ chính thức được công chiếu vào ngày 14.01.2023 (23 Tết Âm lịch) vào lúc 20h00 trên ứng dụng TV360 và 21h00 trên kênh Youtube TV360.

Viettel Money “chơi lớn” tri ân khách hàng chương trình “Truy tìm chữ số vàng” với tổng giải thưởng lên tới hàng tỉ đồng

Thu Thủy |

Viettel Money khởi động chương trình tri ân khách hàng dịp Tết Quý Mão 2023 “Truy tìm số vàng” với hàng trăm ngàn giải thưởng có tổng giá trị lên tới hàng tỉ đồng.

Thượng úy cảnh sát kể khoảnh khắc lao ra dòng lũ cứu người ở Hà Giang

Tô Thế |

Kể về thời khắc lao ra dòng lũ cứu người dân, Thượng úy Nguyễn Mạnh Tường - Công an huyện Mèo Vạc (Hà Giang) cho biết, bản thân cũng không nghĩ ngợi gì nhiều, chỉ cố gắng làm sao tiếp cận, đưa người dân về bờ an toàn.

Giữ nguyên thu kinh phí Công đoàn 2% là hợp tình, hợp lý

Nam Dương (thực hiện) |

Đó là ý kiến của ông Đặng Ngọc Tùng - nguyên Ủy viên Trung ương Đảng, nguyên Chủ tịch Tổng LĐLĐVN trong cuộc trao đổi với phóng viên
Báo Lao Động.

Những chủ tịch UBND quận, huyện ở Hà Nội thuộc đối tượng kiểm tra trong năm 2024

KHÁNH AN |

UBND TP Hà Nội vừa ban hành kế hoạch kiểm tra về thực hiện kết luận thanh tra và kiểm tra về phòng, chống tham nhũng năm 2024.

Phê chuẩn Phó Chủ tịch UBND tỉnh Tây Ninh với ông Nguyễn Hồng Thanh

Ái Vân |

Ông Nguyễn Hồng Thanh được phê chuẩn kết quả bầu giữ chức vụ Phó Chủ tịch UBND tỉnh Tây Ninh nhiệm kỳ 2021-2026.

Bóng chuyền Việt Nam ngày 10.6: Bóng chuyền Việt Nam không dự giải châu Á

HOÀNG HUÊ |

Bóng chuyền Việt Nam rút lui khỏi giải châu Á, Ngọc Thuân ghi dấu ấn... là những tin tức đáng chú ý trong bản tin bóng chuyền Việt Nam ngày 10.6.

Viettel chia sẻ 100GBPS dung lượng kết nối internet quốc tế cho VNPT

Anh Tuấn |

Từ ngày 11.2, Tập đoàn Công nghiệp-Viễn thông Quân đội (Viettel) chia sẻ dung lượng 100Gbps để hỗ trợ cho VNPT ứng cứu mạng lưới.

Viettel TV360 chính thức công chiếu Táo quân Tiền truyện 2023

Mimi Trần |

Tổng Công ty Viễn thông Viettel cho biết, Táo Quân Tiền Truyện – Gia đình Táo 2023 với chủ đề Gom chuyện lên trời sẽ chính thức được công chiếu vào ngày 14.01.2023 (23 Tết Âm lịch) vào lúc 20h00 trên ứng dụng TV360 và 21h00 trên kênh Youtube TV360.

Viettel Money “chơi lớn” tri ân khách hàng chương trình “Truy tìm chữ số vàng” với tổng giải thưởng lên tới hàng tỉ đồng

Thu Thủy |

Viettel Money khởi động chương trình tri ân khách hàng dịp Tết Quý Mão 2023 “Truy tìm số vàng” với hàng trăm ngàn giải thưởng có tổng giá trị lên tới hàng tỉ đồng.