Đưa ứng dụng VssID-BHXH số vào phục vụ người dân
Giám đốc Trung tâm Công nghệ thông tin (CNTT) BHXH Việt Nam Lê Nguyên Bồng cho biết, một trong những “điểm nhấn” của ngành trong kế hoạch chuyển đổi số là ứng dụng VssID-BHXH số.
Từ khi ra mắt tháng 11.2020 đến nay, ứng dụng đã không ngừng được cải tiến, nâng cấp. Hiện ứng dụng có rất nhiều tính năng, tiện ích phục vụ linh hoạt các nhu cầu thông tin thiết yếu của người tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT như cung cấp các thông tin về thẻ BHYT; quá trình tham gia BHXH, BHTN, BH Tai nạn lao động - bệnh nghề nghiệp (TNLĐ-BNN), BHYT; thông tin hưởng các chế độ một lần (ốm đau, thai sản, TNLĐ-BNN); sổ khám chữa bệnh (KCB) cung cấp lịch sử KCB BHYT của người tham gia...
Cùng với đó, VssID còn cung cấp các tiện ích tra cứu: Mã số BHXH; cơ quan BHXH; cơ sở KCB ký hợp đồng KCB BHYT; cơ sở KCB cấp giấy nghỉ hưởng chế độ BHXH; đơn vị tham gia BHXH; điểm thu, đại lý thu BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình; cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất; chuyển địa bàn hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH; thay đổi hình thức lĩnh hoặc thông tin người hưởng BHXH…
Để tiếp tục nâng cao chất lượng người dùng, nhất là trong tình hình dịch bệnh, Giám đốc Trung tâm CNTT Lê Nguyên Bồng cho biết, thời gian tới, Trung tâm lên kế hoạch tích hợp thêm 3 tính năng mới rất hữu ích trên ứng dụng VssID gồm thực hiện đăng ký tài khoản trực tuyến qua công nghệ eKYC; liên kết ví điện tử/tài khoản ngân hàng; đóng BHXH, BHYT, BHTN bằng tài khoản định danh và mã QR code.
“Với công nghệ eKYC, để đăng ký tài khoản VssID, người dùng sẽ không cần phải đến xác nhận tại cơ quan BHXH như hiện nay. Theo đó, người dùng chụp ảnh căn cước công dân (CCCD) hoặc chứng minh nhân dân (CMND) hoặc hộ chiếu của mình, sau đó quay lại gương mặt và điền thêm một số thông tin cơ bản khác. Công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ so sánh hình ảnh của người dùng và ảnh trên giấy tờ tùy thân để xác nhận xem dữ liệu có đúng không. Với eKYC, việc định danh khách hàng diễn ra nhanh chóng, độ chính xác cao do công nghệ nhận dạng, so khớp sinh trắc hình ảnh hiện nay rất phát triển giúp cung cấp trải nghiệm liền mạch, thoải mái và tiện lợi hơn cho khách hàng…” - ông Lê Nguyên Bồng cho biết.
Thành lập Ban Chỉ đạo về chuyển đổi số ngành BHXH Việt Nam
Theo ý kiến lãnh đạo BHXH Việt Nam, trong thời gian tới các đơn vị trực thuộc BHXH Việt Nam cần chủ động trong xây dựng lộ trình chuyển đổi số.
Trước mắt cần tập trung xây dựng, hoàn thiện cơ sở dữ liệu (CSDL) của ngành, CSDL Quốc gia về Bảo hiểm vì đây là nền tảng cho việc chuyển đổi số, triển khai các dịch vụ công cấp độ 4; phát triển ứng dụng, phần mềm thông minh...
Bên cạnh đó, các đơn vị nghiệp vụ cũng cần tăng cường công tác tham mưu, phối hợp trong nội bộ ngành và các bộ, ngành liên quan để hoàn thiện thể chế, căn cứ pháp lý cho các hoạt động chuyển đổi số đảm bảo đúng quy định, an toàn, bảo mật trong thu nộp, giải quyết quyền lợi cho người tham gia, thụ hưởng các chính sách BHXH, BHYT…
Ông Nguyễn Thế Mạnh - Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam - cho rằng, chuyển đổi số là xu thế tất yếu hiện nay, vì vậy toàn thể ngành BHXH Việt Nam phải nhận thức rõ về chuyển đổi số, các nội dung chuyển đổi số, cách thức chuyển đổi số phù hợp với nhiệm vụ ngành đang triển khai. Trong đó, ưu tiên những vấn đề trọng tâm như xây dựng CSDL quốc gia về bảo hiểm; những nội dung kỹ thuật mới như liên kết tài khoản, về thanh toán, về eKYC...
Để tiếp tục thúc đẩy mạnh mẽ chuyển đổi số của ngành BHXH Việt Nam, Tổng Giám đốc Nguyễn Thế Mạnh yêu cầu, cần nhanh chóng nghiên cứu, thành lập Ban Chỉ đạo về chuyển đổi số ngành BHXH Việt Nam; trong đó, thực hiện phân công, phân nhiệm các nhiệm vụ cụ thể, rõ ràng, ứng với từng hoạt động chuyên môn, từng nghiệp vụ của các đơn vị trong ngành, cũng như trách nhiệm trong phối hợp chuyển đổi số.
Đồng thời, cần xây dựng Đề án tổng thể về chuyển đổi số ngành BHXH Việt Nam với những kế hoạch, nội dung, mục tiêu, nhiệm vụ cụ thể của từng đơn vị theo từng năm, từng giai đoạn.
“Liên quan đến việc ứng dụng các công nghệ mới trên ứng dụng VssID, các đơn vị chuyên môn rà soát lại cơ sở pháp lý; bảo đảm nguyên tắc thống nhất, an toàn, bảo mật. Đồng thời tiếp tục nghiên cứu, tìm hiểu những công nghệ mới trong thanh toán, liên kết tài khoản... tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người tham gia trong đóng nộp, thụ hưởng các chính sách BHXH, BHYT”- Tổng Giám đốc Nguyễn Thế Mạnh chỉ đạo.
