Phải mất hơn 15 phút hỏi quanh co với người dân, chúng tôi mới tìm được chính xác vị trí của Trạm y tế phường Hoa Lư, mặc dù trạm nằm ngay giữa trung tâm TP.Pleiku. Lối vào trạm là con hẻm nhỏ vừa đủ 2 người đi, dài hơn 50m. Đi thẳng ngõ cụt thì tới dãy nhà trọ công nhân. Nếu không ngước nhìn lên cao, bệnh nhân sẽ không thấy bảng hiệu Trạm y tế phường Hoa Lư, mà nghĩ đó là nhà dân bình thường.
Y sĩ Hà Thị Tuyết Lý – Phó Trạm trưởng Y tế phường Hoa Lư, TP.Pleiku cho biết, cũng vì khó tìm và nằm trong hẻm sâu nhiều năm qua nên xảy ra nhiều chuyện “bi hài” khi trạm tiếp nhận bệnh nhân.
Hẻm nhỏ, xe cấp cứu chở bệnh nhân không vào được, có khi cả y tá và người nhà phải bế hoặc cõng bệnh nhân mang thai trên lưng vào tận giường bệnh để thăm khám. Khổ hơn cả là những bệnh nhân chảy máu, gãy xương, họ phải đi bộ xa khiến vết thương thêm đau nhức.
Trạm y tế chật chội, xây lâu năm nên tường vôi bong tróc từng mảng, trần nhà nhiều chỗ thủng dột, mưa tạt vào ướt bên trong. Trạm chỉ có 6 nhân viên y tế, một người vừa mới nghỉ hưu. Theo y sĩ Hà Thị Tuyết Lý, trạm nhỏ nhưng có trách nhiệm phụ trách chăm sóc sức khỏe, sơ cứu ban đầu, tư vấn bệnh truyền nhiễm, bệnh nhân mang thai, chế độ bảo hiểm… cho phường với 4.331 hộ, 18.320 nhân khẩu. Với địa bàn có dân số đông như vậy, việc nhân viên y tế phải làm việc quá tải, đặc biệt trong mùa dịch bệnh COVID-19 là chuyện không có gì lạ.
“Do trạm nằm ở hẻm nhỏ nên cứ đến tháng, người dân đưa con nhỏ đi tiêm phòng vaccine 5 trong 1 (bạch hầu, ho gà, sốt, uốn ván…) là xảy ra tắc hẻm, kẹt xe. Có khi người đến tiêm trước nhưng lại về sau cùng vì hẻm chật, người đông không cách gì thoát ra được. Mà mỗi buổi tiêm ít nhất 100 bé đưa đến đăng ký, đi kèm từ 1-2 người nhà. Bệnh nhân bực dọc chờ đợi, không có chỗ để xe, nhân viên y tế thì áp lực về thời gian công việc”, bà Lý cho hay.
Gắn bó hơn 18 năm với trạm y tế phường, y sĩ Hà Thị Tuyết Lý quá hiểu rõ những khó khăn của nhân viên y tế cơ sở. Khi dịch bùng phát mạnh, nhân viên y tế xuống từng ngõ, gõ từng nhà để truy vết. Phường có 3 khách sạn dùng để kích hoạt khi cách ly chống dịch, khách sạn nào cũng cần ít nhất một nhân viên trực, khi y tá đi trực thì trạm thiếu người.
“Trung tâm Y tế TP.Pleiku đã làm tờ trình gửi lên UBND tỉnh Gia Lai xin cấp thêm 5m đất phía sau lưng trạm y tế để mở rộng diện tích trạm, có chỗ để xe, khu vực chờ của người dân đến khám. Tuy nhiên, chờ đợi đã mấy năm nay nhưng chưa thấy có động tĩnh gì”, bà Hà Thị Tuyết Lý, Phó Trạm trưởng Y tế phường Hoa Lư buồn rầu nói.