Visa online chậm chạp, khách quốc tế huỷ tour đến Việt Nam

THUỲ TRANG |

Hà Nội - Một doanh nghiệp du lịch tại TP cho biết, trong một tháng mở cửa đón khách quốc tế trở lại sau dịch bệnh, đã có 10 đoàn khách quốc tế thông báo huỷ tour vào phút chót vì không lấy được visa dù lịch trình, khách sạn đã đặt xong.

Nhiều công ty du lịch phản ánh, từ khi mở cửa đón khách quốc tế trở lại, chưa tính lượt khách đến ít hay nhiều nhưng đã xuất hiện tình trạng khách buộc phải huỷ tour vì không lấy được visa khi nộp đơn online.

Trong khi thị trường du lịch đang cần từng vị khách một thì thông tin nhiều đoàn khách buộc phải huỷ tour vào phút chót vì không xin được visa khiến nhiều doanh nghiệp du lịch tiếc nuối.

Ông Phạm Hà – Chủ tịch kiêm CEO tập đoàn du lịch Lux Group tại Hà Nội - cho biết, trong một tháng, phía ông Hà có khoảng 10 đoàn khách quốc tế thông báo huỷ tour cũng vì không lấy được visa.

“Mặc dù mỗi đoàn khách trên chỉ có khoản từ 5 đến 10 khách nhưng đây là xu hướng du lịch chính của khách quốc tế hiện tại. Họ đi nhóm nhỏ, không có kế hoạch trước nên thích đi đâu sẽ đi đấy, thích đi lúc nào sẽ đặt vé ngay. Nếu không lấy được visa ở nước này thì họ sẽ chọn các nước khác. Như vậy, phần thiệt là của chúng ta” – ông Hà chia sẻ.

Thực tế, việc xin visa hiện nay với khách quốc tế chỉ có thể thực hiện online nhưng lại quá chậm chạp. Nhiều du khách phán ánh với doanh nghiệp rằng, họ đã nộp hồ sơ xin visa online nhưng không có xác nhận bao giờ có được visa. Có khách thì 4 ngày, có khách thì tới 12 ngày vẫn chưa có visa.

“Đây là sự không chuyên nghiệp và không thân thiện, điều này có thể dẫn đến việc du khách sẽ ngại đến với Việt Nam. Trong khi đó, các nước trong khu vực đã mở toang cửa với chính sách visa được thực hiện rất tốt. Họ có chính sách để lấy visa ngay tại cửa khẩu và cấp visa nhanh chóng cho du khách. Đặc biệt hậu COVID-19, chúng ta muốn cạnh tranh với các thị trường khác thì phải làm tốt hơn. Bởi, cơ hội là như nhau, ai nhanh hơn, thân thiện hơn thì du khách sẽ lựa chọn.

Chúng ta nói nhiều đến Chính phủ điện tử và chuyển đổi sổ nhưng visa online thôi vẫn chưa thông suốt được. Giao diện của visa online phải dễ nhớ, thân thiện thì khó lòng mà thu hút khách du lịch quốc tế được” – ông Hà phản ánh.

THUỲ TRANG
TIN LIÊN QUAN

Hàn Quốc chính thức cấp lại visa du lịch ngắn hạn cho du khách Việt Nam

Thanh Hương |

Tổng cục Du lịch Hàn Quốc (KTO) tại Việt Nam cho biết, Bộ Tư pháp Hàn Quốc đã chính thức công bố cấp visa du lịch cho du khách Việt Nam và quốc tế sau hơn 2 năm ảnh hưởng của dịch bệnh.

Ưu đãi đặc quyền - Nghỉ dưỡng đẳng cấp 5* cùng thẻ NCB Visa

Nguyễn Hiếu |

Chủ thẻ NCB Visa nhận ưu đãi, hoàn tiền khi đặt phòng, sử dụng các dịch vụ tại hệ thống nghỉ dưỡng thuộc Sun Hospitality (thành viên của tập đoàn Sun Group); giảm giá và nhận voucher mua sắm trực tuyến trên sàn thương mại điện tử, hệ thống nhà hàng trên toàn quốc…

Xếp hàng dài chờ cấp visa xuất khẩu lao động đi Đài Loan

HỮU CHÁNH - TRẦN TUẤN |

Hà Nội - Dịch COVID-19 kéo dài đã ảnh hưởng rất lớn đến thị trường xuất khẩu lao động. Đến nay, Đài Loan (Trung Quốc) đã tiếp nhận lao động Việt Nam sang làm việc, đây là cơ hội với hàng trăm nghìn lao động trong nước sau gần 1 năm chờ đợi xuất cảnh.

Điều gì khiến lăng mộ Nefetari được mệnh danh là ngôi mộ đẹp nhất Ai Cập

Yến Nhi |

Được mệnh danh là "ngôi mộ đẹp nhất Ai Cập", lăng mộ cổ của nữ hoàng Nefetari không chỉ có kiến trúc xa hoa mà còn chứa đựng một câu chuyện hấp dẫn.

Tiền vệ Hùng Dũng: Tôi buồn vì không thể tặng quà thầy Park Hang-seo

AN NGUYÊN |

Tiền vệ Hùng Dũng và các đồng đội tuyển Việt Nam bày tỏ sự tiếc nuối khi không thể mang về món quà ý ở giải đấu cuối cùng của huấn luyện viên Park Hang-seo.

Bắt tạm giam 2 nữ phó giám đốc Bệnh viện TP Thủ Đức

Việt Dũng |

Mở rộng điều tra vụ án sai phạm về đấu thầu xảy ra tại Bệnh viện TP Thủ Đức (TPHCM), Cơ quan Cảnh sát điều tra đã bắt tạm giam 2 phó giám đốc đơn vị này.

Bến xe lớn nhất nước đông nghẹt người về quê đón Tết

MINH QUÂN |

TPHCM - Chiều 16.1, hàng nghìn người đổ về bến xe Miền Đông mới để về quê đón Tết. Do lượng khách tăng đột biến nên bến xe Miền Đông mới không đủ ghế cho khách ngồi chờ, nhiều người phải ngồi dưới sàn nhà.

Tết Hà Nội với hương vị ô mai gừng thân quen

Vân Hoa |

Dịp Tết đến, người người đổ về Hàng Đường, con phố nổi tiếng về mứt, ô mai. Trong đó, ô mai gừng là món được mua nhiều hơn cả, bởi vị cay nồng, ấm đượm rất hợp với tiết xuân.

Hàn Quốc chính thức cấp lại visa du lịch ngắn hạn cho du khách Việt Nam

Thanh Hương |

Tổng cục Du lịch Hàn Quốc (KTO) tại Việt Nam cho biết, Bộ Tư pháp Hàn Quốc đã chính thức công bố cấp visa du lịch cho du khách Việt Nam và quốc tế sau hơn 2 năm ảnh hưởng của dịch bệnh.

Ưu đãi đặc quyền - Nghỉ dưỡng đẳng cấp 5* cùng thẻ NCB Visa

Nguyễn Hiếu |

Chủ thẻ NCB Visa nhận ưu đãi, hoàn tiền khi đặt phòng, sử dụng các dịch vụ tại hệ thống nghỉ dưỡng thuộc Sun Hospitality (thành viên của tập đoàn Sun Group); giảm giá và nhận voucher mua sắm trực tuyến trên sàn thương mại điện tử, hệ thống nhà hàng trên toàn quốc…

Xếp hàng dài chờ cấp visa xuất khẩu lao động đi Đài Loan

HỮU CHÁNH - TRẦN TUẤN |

Hà Nội - Dịch COVID-19 kéo dài đã ảnh hưởng rất lớn đến thị trường xuất khẩu lao động. Đến nay, Đài Loan (Trung Quốc) đã tiếp nhận lao động Việt Nam sang làm việc, đây là cơ hội với hàng trăm nghìn lao động trong nước sau gần 1 năm chờ đợi xuất cảnh.