Với nhan đề “Timmy xin lỗi tất cả mọi người”, nhân vật xuất hiện trong clip xin lỗi này được cho rằng chính là chủ kênh N.H.H.A (sinh năm năm 1998, sống tại TPHCM).
Mở đầu clip xin lỗi, Timmy TV cho rằng “kênh của mình có vấn đề”, đã nhận được rất nhiều bài viết từ các báo, trang thông tin điện tử đưa thông tin về kênh.
“Mình cũng đã tự ngồi lại kiểm điểm và xem xét lại những hành động của mình. Mình nhận thấy được rằng đó là hành động sai trái... Mình đã thiếu trách nhiệm trong việc quản lí và sản xuất các video, những tác phẩm, những thành phẩm gửi tới cho các bạn xem, nhưng mà nó là những nội dung không phù hợp với lứa tuổi các bạn”.
“Mình đã làm ảnh hưởng một phần nào đó đến tinh thần của các bạn nhỏ. Bởi các bạn là những người đã ủng hộ mình và xem kênh của mình rất nhiều...”.
Chủ kênh Timmy TV cho rằng trong việc này cô hoàn toàn sai, và không có bất kì hành động nào bào chữa cho sự sai trái của mình.
Chủ kênh Timmy TV cũng cho biết, cách khắc phục là hiện kênh đã xóa toàn bộ các video xấu, có nội dung có thể ảnh hưởng đến người xem nhỏ tuổi.
Sau đó, Timmy TV ẩn toàn bộ các video trên kênh tính từ thời điểm bắt đầu sản xuất và đăng tải tới nay để xem lại, rà soát lại nội dung của các video này để chấn chỉnh.
Chủ kênh Timmy TV cũng cho biết, ngay từ đầu khi làm nội dung đưa lên YouTube cô không có nhiều hiểu biết về luật pháp, “không nhận ra được đó là hành động sai”...
Cũng theo clip xin lỗi, tính đến thời điểm sáng ngày 19.5, chủ kênh Timmy TV chưa nhận được thông báo hay quyết định xử lí nào từ cơ quan chức năng. Tuy nhiên, Timmy TV cho biết đang “tự xử phạt chính mình” vì những nội dung xấu làm ảnh hưởng tới cộng đồng, đồng thời cũng nhận án phạt từ công ty quản lí Hero Media.
Trong thời gian tới, Timmy TV sẽ không được sản xuất và đăng tải video lên kênh. Tuy nhiên chủ kênh YouTube này cũng cho biết rằng, hiện đã xuất hiện nhiều kênh Timmy TV giả trên môi trường Internet, và đó không phải do cô thực hiện.
Cuối cùng, chủ kênh gửi lời xin lỗi “các cô chú, anh chị, những bậc phụ huynh là cha mẹ” vì có con em bị ảnh hưởng bởi những nội dung video trên kênh Timmy TV.
