Đầu tư nghiên cứu thị trường, xây dựng sản phẩm phù hợp
Theo ông Hoàng Bình Minh - Giám đốc Công ty cổ phần Dịch vụ Du lịch Ninh Bình cho biết: Trước đây, khách du lịch quốc đến Ninh Bình chủ đến từ châu Âu (trong đó nhiều nhất là Pháp), tiếp đến là khách Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc. Tuy nhiên hiện Trung Quốc chưa mở cửa biên giới. Bên cạnh đó, giá xăng dầu tăng đã khiến cho giá dịch vụ cũng tăng cao... Những điều này ảnh hưởng lớn đến kế hoạch đón khách quốc tế của Việt Nam nói chung và Ninh Bình nói riêng.
Do vậy, cần đầu tư nghiên cứu, định hướng lại thị trường. Hướng tới những nước đã có động thái mở cửa. Chú trọng nhóm khách gia đình, nhóm khách trẻ tuổi, thích tìm hiểu văn hóa, lịch sử bản địa, check in, sống ảo.
"Năng lực cạnh tranh đến thời điểm này không phải là giá cả mà là chất lượng dịch vụ và sản phẩm du lịch. Vì thế, các địa phương cần có chính sách hỗ trợ doanh nghiệp du lịch đầu tư phát triển sản phẩm du lịch mới, nâng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật, chất lượng dịch vụ du lịch, đào tạo nguồn nhân lực du lịch sau hai năm bị ảnh hưởng nặng nề do dịch bệnh" - ông Minh chia sẻ.
Cùng chung quan điểm với ông Minh, bà Lê Thị Thu Hà - Giám đốc Emeralda Resort Ninh Bình, Phó Chủ tịch Hiệp hội khách sạn Việt Nam cũng cho rằng: Nếu không có sự khác biệt sẽ không có khách khách quốc tế.
Theo bà Hà, sắp tới sẽ diễn ra SEA Games 31 tại Việt Nam, và Ninh Bình là 1 trong số những địa phương được lựa chọn để tổ chức một số môn thi đấu. Đây là sự kiện mang tầm khu vực thu hút đông đảo các cơ quan truyền thông quốc tế, các vận động viên và thành viên đoàn thể thao các nước tham dự. Đây là cơ hội để chúng ta quảng bá hình ảnh Ninh Bình đến bạn bè quốc tế.
"Tuy nhiên, để thu hút khách quốc tế, những điểm du lịch tại Ninh Bình cần có điểm nhấn và nét độc đáo riêng vì không có sự khác biệt sẽ không có khách" - bà Hà chia sẻ.
Phấn đấu đón 100.000 khách du lịch quốc tế
Ông Trần Song Tùng - Phó Chủ tịch UBND tỉnh Ninh Bình cho biết: Việc mở cửa đón khách du lịch quốc tế là cơ hội nhưng cũng đặt ra cho các công ty du lịch, lữ hành rất nhiều thách thức, bởi hơn 2 năm qua, ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19 đã làm các đơn vị bị suy yếu, cơ sở vật chất xuống cấp, lao động thiếu hụt.
Để tháo gỡ những khó khăn cho các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch, UBND tỉnh Ninh Bình đã chỉ đạo Sở Du lịch tỉnh Ninh Bình phối hợp với Quỹ Đầu tư phát triển của tỉnh xây dựng chính sách hỗ trợ doanh nghiệp du lịch, cũng như thành lập Quỹ Hỗ trợ phát triển du lịch của tỉnh Ninh Bình.
Trước tiên, phải đảm bảo an toàn tại điểm đến và an toàn cho du khách. Bên cạnh đó, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số du lịch, đặc biệt tiếp tục đẩy mạnh các hình thức quảng bá sản phẩm, dịch vụ du lịch thông qua các trang mạng xã hội, tối ưu hóa quảng cáo đối với các thị trường truyền thống để chuẩn bị cho việc mở cửa đón khách quốc tế.
"Với thông điệp du lịch Ninh Bình là điểm đến an toàn, thân thiện, chất lượng và hấp dẫn, ngành du lịch Ninh Bình phấn đấu trong năm 2022 Ninh Bình sẽ đón khoảng 2,5 triệu lượt khách du lịch, trong đó có khoảng 100 nghìn lượt khách quốc tế" - ông Tùng chia sẻ.
