Phản ánh tin nhắn, cuộc gọi rác bằng cách nào?

hoàng quỳnh |

Bạn đọc có email hoangthuthaoXX@gmail.com gửi email đến Văn phòng Tư vấn pháp luật Báo Lao Động hỏi: Tôi thường nhận được rất nhiều tin nhắn, cuộc gọi rác. Xin hỏi, tôi phải làm gì để phản ánh, cuộc gọi, thư điện tử rác này.

Luật gia Hoàng Thị Quỳnh, Công ty Luật TNHH YouMe trả lời: 

Điều 5, Thông tư số 22/2021/TT-BTTTT ngày 13.12.2021 của Bộ Thông tin và Truyền thông quy định chi tiết một số điều của Nghị định số 91/2020/NĐ-CP ngày 14 tháng 8 năm 2020 của Chính phủ về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác hướng dẫn người sử dụng phản ánh, cung cấp các bằng chứng tới Hệ thống tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác như sau:

1. Hướng dẫn người sử dụng phản ánh, cung cấp các bằng chứng tin nhắn rác:

a) Phản ánh qua tin nhắn tới tổng đài 5656: Người sử dụng soạn tin nhắn phản ánh theo cú pháp: S [Nguồn phát tán][Nội dung tin nhắn rác] hoặc S (nguồn phát tán)(Nội dung tin nhắn rác) gửi 5656;

b) Phản ánh theo hướng dẫn tại website thongbaorac.ais.gov.vn hoặc qua tổng đài hoặc ứng dụng.

2. Hướng dẫn người sử dụng phản ánh, cung cấp các bằng chứng cuộc gọi rác:

a) Phản ánh qua tin nhắn tới tổng đài 5656: Người sử dụng soạn tin nhắn phản ánh theo cú pháp: V [Nguồn phát tán][Nội dung cuộc gọi rác] hoặc V (Nguồn phát tán)(Nội dung cuộc gọi rác) gửi 5656;

b) Phản ánh theo hướng dẫn tại website thongbaorac.ais.gov.vn hoặc qua tổng đài hoặc ứng dụng.

3. Hướng dẫn người sử dụng phản ánh, cung cấp các bằng chứng thư điện tử rác:

a) Phản ánh thông qua việc chuyển tiếp thư điện tử rác tới địa chỉ thư điện tử: chongthurac@vncert.vn;

b) Phản ánh theo hướng dẫn tại website thongbaorac.ais.gov.vn hoặc qua tổng đài hoặc ứng dụng.

Như vậy, để phản ánh, cung cấp các bằng chứng tin nhắn, cuộc gọi, thư điện tử rác, bạn có thể thực hiện một trong các cách được quy định theo trích dẫn ở trên.

Tư vấn pháp luật

Hãy gọi đường dây nóng tư vấn pháp luật: 0979310518; 0961360559 để nhận được câu trả lời nhanh chóng, kịp thời hoặc gửi email cho chúng tôi:

tuvanphapluat@laodong.com.vn để được trả lời.

Chuyên mục được thực hiện với sự hỗ trợ từ Công ty Luật TNHH YouMe.

hoàng quỳnh
TIN LIÊN QUAN

Khi "danh sách không quảng cáo" bị cuộc gọi rác tấn công bất cứ lúc nào

Thế Lâm |

DoNotCall – Danh sách không quảng cáo. Khi người dùng di động đã đăng ký vào danh sách này, số thuê bao của họ vĩnh viễn thuộc về danh sách không quảng cáo nhằm tránh tin nhắn rác và cuộc gọi rác, trừ phi họ thay đổi ý định.

Phản ánh tin nhắn, cuộc gọi rác bằng cách nào?

thu phương |

Hằng ngày tôi bị làm phiền bởi nhiều tin nhắn và cuộc gọi rác. Xin hỏi, cách phản ánh tin nhắn, cuộc gọi rác tới hệ thống tiếp nhận như thế nào?

Làm thế nào để phản ánh tin nhắn, cuộc gọi rác?

LƯƠNG HẠNH |

Bộ Thông tin và Truyền thông (TTTT) đã có Thông tư 22/2021/TT-BTTTT quy định chi tiết một số điều của Nghị định 91/2020/NĐ-CP về chống tin nhắn rác, cuộc gọi rác.

Giờ thứ 9: Xin đừng trả con (Phần 2)

Nhóm PV |

Giờ thứ 9: Ở phần đầu của podcast này, chúng ta đã chứng kiến sự khó nhọc để đến với nhau giữa một cô gái người Hà Nội và một chàng trai miền Trung. Tuy nhiên hai vợ chồng họ không có khả năng sinh con. Họ muốn tìm con nuôi. Và những rắc rối trong cuộc sống sẽ bắt đầu nảy sinh từ đây. Mời quý vị tiếp tục theo dõi phần 2 để xem kết cục của chuyện này ra sao. Chương trình Giờ thứ 9 do đạo diễn: NSND Khải Hưng; Giọng đọc: NSND Minh Hoà – NSƯT Phú Thăng; Âm nhạc: Xuân Phương. Bạn đang có những câu chuyện riêng muốn chia sẻ với độc giả của Báo Lao Động? Hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: media@laodong.vn.

Nhận diện H2S - khí độc vừa khiến 4 người tại TP. Thủ Đức tử vong

NGUYỄN LY |

TPHCM – Khí hydro sulfide H2S là một trong những loại khí độc, nếu vô tình hít phải đa phần nạn nhân sẽ tử vong ngay lập tức. Loại khí này cũng là thủ phạm vừa gây ra cái chết cho 4 người trong một gia đình tại TP. Thủ Đức vừa qua.

Những lần "đại chiến" của U23 Việt Nam và U23 Thái Lan tại SEA Games

Bảo Bình - Dương Anh |

Kể từ khi SEA Games là sân chơi của những cầu thủ dưới 23 tuổi, đội tuyển U23 Việt Nam và U23 Thái Lan đã có 7 lần so tài. 

Phi công dù lượn thích thú ngắm toàn cảnh huyện đảo Lý Sơn

Thanh Chung |

Quảng Ngãi - Phi công dù lượn thích thú ngắm toàn cảnh huyện đảo Lý Sơn khi tham gia Giải vô địch Các câu lạc bộ dù lượn Quốc gia lần thứ 2 năm 2022.

Thắng Myanmar 2-1, tuyển nữ Philippines giành huy chương đồng SEA Games 31

MINH PHONG |

Tuyển nữ Philippines có màn lội ngược dòng ấn tượng trước đối thủ Myanmar để giành tấm huy chương đồng môn bóng đá nữ tại SEA Games 31.

Khi "danh sách không quảng cáo" bị cuộc gọi rác tấn công bất cứ lúc nào

Thế Lâm |

DoNotCall – Danh sách không quảng cáo. Khi người dùng di động đã đăng ký vào danh sách này, số thuê bao của họ vĩnh viễn thuộc về danh sách không quảng cáo nhằm tránh tin nhắn rác và cuộc gọi rác, trừ phi họ thay đổi ý định.

Phản ánh tin nhắn, cuộc gọi rác bằng cách nào?

thu phương |

Hằng ngày tôi bị làm phiền bởi nhiều tin nhắn và cuộc gọi rác. Xin hỏi, cách phản ánh tin nhắn, cuộc gọi rác tới hệ thống tiếp nhận như thế nào?

Làm thế nào để phản ánh tin nhắn, cuộc gọi rác?

LƯƠNG HẠNH |

Bộ Thông tin và Truyền thông (TTTT) đã có Thông tư 22/2021/TT-BTTTT quy định chi tiết một số điều của Nghị định 91/2020/NĐ-CP về chống tin nhắn rác, cuộc gọi rác.