Theo CNN, đứng đầu danh sách là Singapore Airlines. Lần thứ 5 trong lịch sử 23 năm của Giải thưởng Hàng không Thế giới Skytrax danh giá, Singapore Airlines được vinh danh là hãng hàng không tốt nhất năm 2023.
Thông báo được đưa ra hôm 20.6 tại Bảo tàng Hàng không và Vũ trụ tại Triển lãm Hàng không Paris, chỉ vài tuần sau khi hãng hàng không quốc gia Singapore được cơ quan đánh giá sản phẩm và an toàn hàng không AirlineRatings.com xếp hạng thứ 5 trên thế giới.
Edward Plaisted, Giám đốc điều hành của Skytrax cho biết: “Singapore Airlines đã đạt được kết quả xuất sắc trong nhiều hạng mục giải thưởng, nổi bật là việc công nhận khoang hạng nhất của hãng là hạng nhất tốt nhất thế giới.
Để thu thập kết quả của năm nay, công ty tư vấn hàng không Skytrax có trụ sở tại Vương quốc Anh đã tiến hành các cuộc khảo sát khách hàng với hơn 325 hãng hàng không trên toàn thế giới từ tháng 9.2022 đến tháng 5.2023.
Goh Choon Phong - Giám đốc điều hành của Singapore Airlines - cho biết chiến thắng này là nhờ sự làm việc không mệt mỏi của toàn thể nhân viên, những người “hi sinh rất nhiều để đảm bảo rằng Singapore Airlines đã sẵn sàng phục hồi ngành du lịch hàng không. Điều đó giúp chúng tôi trở nên mạnh mẽ hơn sau đại dịch”.
Qatar Airways - hãng hàng không 7 lần đoạt giải "Hãng hàng không của năm" - đứng thứ 2 trong năm nay, tiếp theo là ANA All Nippon Airways của Nhật Bản ở vị trí thứ 3, Emirates ở vị trí thứ 4 và Japan Airlines ở vị trí thứ 5.
Hãng hàng không quốc gia Qatar đã dẫn đầu ở hạng thương gia, với các chiến thắng ở "Hạng thương gia tốt nhất thế giới"; "Ghế hạng thương gia tốt nhất thế giới"; "Phòng chờ hạng thương gia tốt nhất thế giới" (với phòng chờ Al Mourjan tại sân bay quốc tế Hamad); và "Hãng hàng không tốt nhất ở Trung Đông".
ANA được vinh danh là "Hãng hàng không sạch nhất thế giới" năm thứ 3 liên tiếp, cũng như giành được giải thưởng "Dịch vụ sân bay tốt nhất thế giới".
Kuwait Airways - vừa ra mắt dịch vụ đưa đón miễn phí cho hành khách hạng nhất và hạng thương gia - được vinh danh là "Hãng hàng không cải tiến nhất thế giới", trong khi AirAsia được vinh danh là "Hãng hàng không giá rẻ tốt nhất thế giới". Không có gì ngạc nhiên vì AirAsia đã giành được giải thưởng này hàng năm kể từ năm 2010.
Scoot là "Hãng hàng không giá rẻ đường dài tốt nhất thế giới" và Volotea đã giành chiến thắng trong hạng mục "Hãng hàng không giá rẻ tốt nhất ở châu Âu".
Các hãng hàng không thân thiện với môi trường nhất thế giới
Air Canada đã chiến thắng trong hạng mục "Hãng hàng không thân thiện với gia đình nhất thế giới" mới, bao gồm chính sách chỗ ngồi cho gia đình, ưu tiên lên máy bay và các tiện nghi dành cho trẻ em.
Tiếp viên của Garuda Indonesia được bình chọn là tốt nhất thế giới, Cathay Pacific giành giải "Dịch vụ giải trí trên chuyến bay tốt nhất thế giới" và Bangkok Airways một lần nữa là "Hãng hàng không khu vực tốt nhất thế giới".
Delta Air Lines được vinh danh là "Hãng hàng không tốt nhất ở Bắc Mỹ", với "Dịch vụ nhân viên hàng không tốt nhất" cho khu vực, trong khi Sun Country Airlines được vinh danh là "Hãng hàng không giá rẻ tốt nhất ở Bắc Mỹ", Alaska Airlines lần đầu tiên là "Hãng hàng không khu vực tốt nhất của Bắc Mỹ".
Vietnam Airlines đứng thứ 44 - sau các hãng Thai Airways (40); China Airlines (41), Kuwait Airways (42); IndiGo (43) - và trên các hãng LATAM (45); Virgin Australia (46); Malaysia Airlines (47); Azul Brazillian (48); United Airlines (49); Azerbaijan Airlines (50).
Top 20 hãng hàng không hàng đầu thế giới năm 2023, theo Skytrax
1. Singapore Airlines
2. Qatar Airways
3. ANA All Nippon Airways
4. Emirates
5. Japan Airlines
6. Turkish Airlines
7. Air France
8. Cathay Pacific
9. EVA Air
10. Korean Air
11. Hainan Airlines
12. Swiss Int’l Air Lines
13. Etihad Airways
14. Iberia
15. Fiji Airways
16. Vistara
17. Qantas Airways
18. British Airways
19. Air New Zealand
20. Delta Air Lines
Top 10 phi hành đoàn tốt nhất thế giới 2023
1. Garuda Indonesia
2. Singapore Airlines
3. ANA All Nippon Airways
4. EVA Air
5. Hainan Airlines
6. Qatar Airways
7. Cathay Pacific
8. Thai Airways
9. Emirates
10. Japan Airlines
Top 15 hãng hàng không giá rẻ tốt nhất thế giới 2023
1. AirAsia
2. Scoot
3. Indigo
4. Flynas
5. Volotea
6. Transavia France
7. Sun Country Airlines
8. Southwest Airlines
9. airBaltic
10. Jet2.com
11. easyJet
12. Vueling Airlines
13. Ryanair
14. Jetstar Airways
15. flyDubai
Top 10 hãng hàng không thân thiện với gia đình nhất thế giới 2023
1 Air Canada
2. Singapore Airlines
3. Emirates
4. Qatar Airways
5. ANA All Nippon Airways
6. Japan Airlines
7. Virgin Atlantic
8. Etihad Airways
9. EVA Air
10. British Airways
