"Cơn sốt" săn nhân tài AI
Aditya Chopra không tìm việc mới, nhưng các nhà tuyển dụng vẫn gọi cho anh. Chuyên gia khoa học dữ liệu 36 tuổi làm việc trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo, có lẽ là lĩnh vực được khao khát nhất hành tinh sau khi OpenAI chứng minh những đột phá của ChatGPT.
Chopra chứng kiến những người bạn trong lĩnh vực này được tăng lương từ 35% đến 50% mỗi khi họ chuyển việc. “Có sự thiếu hụt thực sự về dữ liệu và nhân tài AI" - Strait Times dẫn lời Chopra nói.
Cơn sốt tuyển dụng nhân tài AI đang bùng phát khắp thế giới. Trong khi những gã khổng lồ công nghệ như Google và Baidu tung ra các gói hàng đầu để các kỹ sư xây dựng công cụ AI của riêng họ, thì các công ty trong hầu hết các lĩnh vực khác - từ chăm sóc sức khỏe và tài chính đến giải trí - cũng đang tăng cường nhân sự để tránh bị tụt hậu bởi những thay đổi trong các ngành này.
Ấn Độ, có lẽ hơn bất kỳ quốc gia nào khác, là minh chứng cho việc cơn sốt nhân tài đang vượt xa nguồn cung như thế nào. Đất nước 1,4 tỉ dân từ lâu đã trở thành trung tâm hỗ trợ cho ngành công nghệ, là nguồn tiếp viện cho bất kỳ trường hợp khẩn cấp nào.
Nhưng giờ đây, ngay cả quốc gia đông dân nhất thế giới cũng đang cạn kiệt các nhà khoa học dữ liệu, chuyên gia máy học và kỹ sư lành nghề mà các công ty đang tìm kiếm.
Ông Rahul Shah - đồng sáng lập WalkWater Talent Advisors, một công ty săn đầu người cho nhân viên cấp cao - cho biết nhu cầu nhân tài là vô tận. AI không thể thuê ngoài, nó là cốt lõi của tổ chức.
Câu chuyện tuyển dụng gần như vô lý. Trong một cuộc săn đầu người mà công ty của ông Shah vừa thực hiện, nhà tuyển dụng mới đã trả lương cho ứng viên hơn gấp đôi. Ông Freedom Dumlao, giám đốc công nghệ của Flexcar, đã phỏng vấn một kỹ sư, người này cho biết một đối thủ theo đuổi đã tặng ông một chiếc mô tô BMW như một phần thưởng nếu chấp nhận làm việc. “Đó là một ranh giới mà tôi không thoải mái khi tiếp cận” - ông Dumlao nói.
Ngành công nghệ của Ấn Độ được xây dựng dựa trên nguồn cung nhân công dồi dào với giá cả phải chăng. Các công ty như Dịch vụ Tư vấn Tata đã phát minh ra mô hình gia công phần mềm hiện đại, trong đó các công ty phương Tây sử dụng các kỹ sư ở nửa vòng trái đất để cung cấp dịch vụ, hỗ trợ và phần mềm, thường chỉ bằng một phần chi phí của nhân công địa phương.
Theo tập đoàn thương mại Nasscom, hiện có hơn 5 triệu người làm việc trong các dịch vụ công nghệ ở Ấn Độ.
Các tập đoàn lớn như Google, Microsoft và Amazon đã thiết lập các hoạt động riêng ở Ấn Độ, thuê hàng nghìn người dân địa phương. Google - hiện là một phần của Alphabet - bắt đầu với 5 nhân viên ở Ấn Độ vào năm 2004 và nay đã có gần 10.000 nhân viên.
Nguồn cung cạn kiệt
Nhưng nguồn cung lao động dường như vô tận này đang cạn kiệt trong các lĩnh vực quan trọng. Theo ước tính của Nasscom, có khoảng 416.000 người làm việc trong lĩnh vực AI và khoa học dữ liệu tại quốc gia này, nhưng vẫn thiếu 213.000 người nữa.
Ấn Độ đã bổ sung 66 trung tâm đổi mới công nghệ, được gọi là trung tâm năng lực toàn cầu (GCC), nâng tổng số lên gần 1.600. Những GCC từng xử lý các nhiệm vụ như hỗ trợ công nghệ thông tin và hỗ trợ khách hàng giờ đã biến thành các trung tâm nội bộ dành cho công nghệ quan trọng trong kinh doanh như AI.
Trong ba tháng đầu năm 2023, công ty quản lý tài sản AllianceBernstein Holding, công ty cho thuê ôtô Avis Budget Group, tập đoàn giải trí Warner Bros Discovery và nhà sản xuất động cơ máy bay Pratt & Whitney đã thành lập các trung tâm nghiên cứu và phát triển ở Bangalore, cùng tham gia với Goldman Sachs Group và Walmart.
Ông Biswajeet Mahapatra - nhà phân tích chính của Forrester Research Inc - nhận định, tình trạng khan hiếm nhân tài sẽ trở nên tồi tệ hơn trong một hoặc hai năm tới.
Theo báo cáo tháng 2 của Nasscom, Ấn Độ có nhóm nhân tài AI, máy học và dữ liệu lớn, đứng thứ hai thế giới sau Mỹ. Nước này tạo ra 16% nguồn nhân tài AI trên thế giới, trở thành một trong ba thị trường nhân tài hàng đầu cùng với Mỹ và Trung Quốc.
Ông Dumlao của Flexcar, một công ty khởi nghiệp cho thuê xe hơi có trụ sở tại Boston, nói rằng điều đó là chưa đủ. Ông đã ở Bangalore trong ba tháng qua cố gắng tập hợp một nhóm kỹ sư dữ liệu và chuyên gia thị giác máy tính cho trung tâm khoa học dữ liệu của công ty khởi nghiệp của mình.
Ông Dumlao cho biết Bangalore có nhân tài kỹ thuật dữ liệu đáng kinh ngạc và cuộc săn lùng nhân tài AI sẽ ngày càng tăng cường. Điều khó khăn là thuyết phục các kỹ sư được đánh giá cao rằng công ty khởi nghiệp của ông là lựa chọn hấp dẫn nhất của họ.
Các đối thủ cạnh tranh của ông Dumlao muôn hình vạn trạng. Nhà bán lẻ Chile Falabella SA là công ty Mỹ Latinh đầu tiên mở một trung tâm phân tích dữ liệu, AI và máy học ở Ấn Độ. Ông Ashish Grover, giám đốc thông tin ở Santiago cho biết: “Chúng tôi phải cạnh tranh với những người giỏi nhất trong số những người giỏi nhất".
