Theo đó, công văn ghi nhận, thời gian qua vẫn còn tình trạng một số cấp ủy, cơ quan, đơn vị chưa thực hiện nghiêm túc quy định về phát ngôn, cung cấp thông tin cho báo chí và né tránh, ngại tiếp xúc với báo chí... dẫn đến việc cung cấp thông tin chưa kịp thời, nhất là phản hồi những thông tin trái chiều...
Để khắc phục những hạn chế trên, Ban Thường vụ Tỉnh ủy yêu cầu các cấp ủy, cơ quan, đơn vị thường xuyên quan tâm chỉ đạo thực hiện tốt các quy định của Đảng, Nhà nước về phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí, đồng thời rà soát, điều chỉnh, bổ sung quy chế phát ngôn và cung cấp thông tin báo chí phù hợp với quy định hiện hành, phân công người phát ngôn và cung cấp thông tin báo chí, tạo điều kiện thuận lợi cho phóng viên báo chí tác nghiệp tại cơ quan, đơn vị, địa phương.
Công văn yêu cầu: Đối với những vụ việc phức tạp, nhạy cảm, thu hút sự quan tâm, theo dõi của dư luận xã hội, thì người đứng đầu, người phát ngôn hoặc người được ủy quyền phát ngôn của cơ quan, đơn vị, địa phương phải thực hiện phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí ngay sau khi vụ việc xảy ra và trong quá trình xử lý vụ việc để kịp thời định hướng dư luận và ổn định tình hình. Bên cạnh đó cũng cần chủ động xác minh, làm rõ những thông tin báo chí đăng tải chưa chính xác, chưa đầy đủ và không đúng sự thật.
