Làm việc tại trụ sở UBND phường Văn Miếu có ông Phạm Thanh Cao – Phó Giám đốc Sở Tư pháp Hà Nội.
Ông Phạm Thanh Cao cho hay, sau khi nhận được thông tin về sự việc từ chiều qua, đoàn công vụ của thành phố đã làm việc ngay với phường Văn Miếu vào sáng nay (26.7). Ông Cao cho hay: “Chúng tôi sẽ làm việc với tinh thần hết sức khách quan. Sau khi có kết quả cụ thể sẽ thông tin tới các cơ quan báo chí. Về việc này, thành phố rất quan tâm. Dù sự việc không lớn nhưng cũng gây nên những bất cập và nhiều ý kiến trái chiều, trong khi toàn thành phố đang xây dựng thành phố cải cách hành chính”.
Tại buổi làm việc, bà Vũ Mai Khanh – Chủ tịch UBND phường Văn Miếu - khẳng định: “Chúng tôi đã nắm được sự việc và không có chuyện “lót tay” để giải quyết nhanh sự việc như nhân dân phản ánh”.
 |
| Lãnh đạo phường Văn Miếu trao đổi thông tin với báo chí sáng 26.7. Ảnh N.H |
Nói về việc giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính tại phường, bà Khanh cho hay: “Hiện nay UBND phường có 3 lãnh đạo (1 Chủ tịch, 2 Phó Chủ tịch). Vào những ngày có các cuộc họp đều có phân công người trực để giải quyết thủ tục hành chính. Chúng tôi cũng rất mong mỏi việc giải quyết hồ sơ, giấy tờ của người dân được giải quyết sớm, không chỉ riêng việc khai tử. Chúng tôi hết sức tạo điều kiện”.
Trả lời câu hỏi của PV Báo Lao Động về việc có chuyện phường đến nhà người dân xin lỗi và xin gỡ chia sẻ trên facebook, bà Khanh cho hay, lãnh đạo phường Văn Miếu đã tới gia đình để chia sẻ những đau thương, mất mát của gia đình, mong gia đình sớm vượt qua những đau thương, mất mát.
“Ở đây, chúng tôi xin lỗi gia đình về góc độ tình cảm. Chúng tôi tới để chia sẻ những đau thương, mất mát với người thân và gia đình của người quá cố. Với người đứng đầu đơn vị, tôi xin nhận trách nhiệm về việc này. Chúng tôi cũng yêu cầu cán bộ giải quyết hồ sơ cần nhạy cảm trong việc giải quyết hồ sơ cho nhân dân, sao cho thỏa đáng và hài lòng người dân” – Chủ tịch UBND phường Văn Miếu nói.
 |
| Bộ phận một cửa - nơi xảy ra sự việc. Ảnh T.V |
Trước đó, dư luận xã hội xôn xao với thông tin phải “lót tay” cho cán bộ mới được làm giấy chứng tử tại phường Văn Miếu. Dòng “stastus” này nhanh chóng được chia sẻ với tốc độ chóng mặt trên mạng xã hội và có nhiều ý kiến trái chiều.
Theo tìm hiểu của PV, chủ tài khoản này là chị Nguyễn Thanh Hoa - công dân phường Văn Miếu (Đống Đa, Hà Nội). Trên dòng thời gian của mình, chị thuật lại rằng, khoảng 9h sáng 19.7, chị đến UBND phường Văn Miếu làm thủ tục xin giấy cấp khai tử cho bố đẻ để kịp làm thủ thủ tục mai táng tại nhà tang lễ lúc 13h ngày 20.7. Tại đây, cán bộ tên Hiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn chị đến 14h đến trụ sở UBND phường để lấy giấy khai tử với lý do “sếp đang đi họp”.
Cho đến đầu giờ buổi chiều, chị Hoa quay lại để lấy giấy nhưng cán bộ Hiếu vẫn nói “sếp chưa về để ký”. Chị Hoa ngồi chờ đến 15h nhưng vẫn chưa nhận được giấy nên về nhà để lo công việc gia đình.
Sự việc càng trở nên căng thẳng hơn khi 16h, chị Hoa cùng chị ruột quay lại thì thấy cán bộ Hiếu đang đọc báo và có thông tin cho rằng, phải “lót tay” 200.000 đồng mới được cán bộ phường xác nhận nhanh. Hai bên đã có những tranh luận gay gắt.
